当瞅见“胖东来员工福利令人艳羡”之时, 你的首要反应极有可能跟我是一样的: 这还用得着问吗? 那是工资高。于河南许昌这般的三四线城市当中, 有一家超市居然能给保洁阿姨开到超过5000块, 还把平均工资弄到将近一万, 把这数字亮出来, 谁人会不羡慕?
这样的一种判断存在着一半是真实的情况。胖东来于分钱这个事情方面, 的确从来都不会含糊不清。在1999年那个时候, 许昌当地的平均工资当时才仅仅200元, 然而胖东来的基层员工月工资已然超过了千元。到了2025年, 胖东来全业态员工平均能够到手的工资是8974元, 在2026年1月至3月期间更是进一步涨到了9598元。处于这样完全绝对的数字差距存在的情形之下，要说“羡慕”那实在是太正常不过的了。
但另一半，才是真正让这个判断站不住脚的地方。
胖东来最令人羡慕可不是薪资高, 而是它做了一件全中国服务业连想都不敢去想象的事情, 这件事情就是把“人格尊严”明确地标上价格, 并且写进了公司的制度里。
5万块买一次掌掴，这不是慈善，是制度
查看一下这份《胖东来侵犯人格尊严补偿标准》, 其中, 辱骂羞辱的情况, 补偿金额是1万到5万；持续进行殴打拉扯的情况, 补偿金额为5万到10万；暴力致使出现轻伤以及更严重伤害的情况, 补偿金额从10万开始。在2025年的一整年里, 这项补偿发放了39.2万元, 涉及33起案例。
一个最近的案例, 发生在了2026年4月, 许昌生活广场店有李某某这位员工, 李某某劝阻了顾客占用消防通道充电, 李某某被对方辱骂了, 李某某还被对方掌掴了。公司在事后给了李某某5万元补偿, 公司还拒绝了所有调解, 公司坚决进行起诉, 公司把那个顾客永久拉黑了。
胖东来公示两起侵犯员工人格尊严事件的处理详情
你也许会讲, 这难道不就是所谓的“委屈奖”吗? 好多企业也存在相类似的那种慰问金情形, 当员工遭遇委屈之时, 领导会轻轻拍拍其肩膀, 再发个红包以此来安抚受惊的情绪。
极为关键却被忽视掉的一点是, 慰问金与制度化兜底, 这二者属于全然不同的两类事情。前者乃是所谓的“领导开恩”, 其能否给予取决于老板心情是否处于良好状态, 以及事情闹得规模是否足够大；而后者是明确写在规章之中的权利，它恰似工资条上所呈现的数字那般, 是员工本就应当获取的, 并非是由谁来进行施舍的。
胖东来薪资待遇表中标注委屈奖补贴标准
胖东来配备了一整套繁复举措: 法律层面的相关部门自始至终全程紧密跟进维权事宜, 坚决不接纳任何形态的和解, 全部的处理最终结果面向社会予以公示。这所蕴含的意味在于, 身处“尊严受辱”此一状况下的员工, 并非独自去承受, 该公司已然将律师、公关以及法务等方面的力量全都投入进去了。
这才是真正让同行模仿不来的东西。
一年赚1个亿的店，说关就关，跟员工福利有什么关系？
2026年8月, 于东来进行宣布, 运营时长为24年的许昌生活广场店, 将于12月永久闭店, 这家店年销售额达20亿, 年利润超过1亿, 关店的原因说起来有一点“离谱”, 2015年负责签约的员工未按照公司规范进行操作, 个别租户的租金极高, 破坏了公平原则。
于东来说，这是他的心结，哪怕挣再多钱，不公就不能忍。
于东来公开发文解释许昌生活广场闭店原因
你可能会觉得，这是老板之间的商业纠纷，关员工什么事？
关系可不小呢。胖东来官方清晰明白地表明态度: 这家店铺的每一位正在岗工作的员工, 都会被安排调配至在同一时期新设立的许昌科技广场那个新开的店铺, 其岗位以及薪资方面所拥有的权益不会因为店铺关闭而受到影响, 绝对不会出现员工失去工作的情况。
减掉每年高达 1 个亿的利润, 并且对员工安置进行百分之百兜底, 而这背后存在着同一逻辑: 胖东来的所有经营决策, 其底线是“公平”以及“尊重人”, 并非利润最大化, 于东来自身仅拿 300 万年薪, 公司超过 90%的利润都分给员工。
只有当一个老板把绝大部分利润都分出去, 宁愿放弃赚那一个亿, 也坚决不接受不公平, 此时他才会在店铺关闭的时候, 将员工的安置问题置于首要位置, 这并非高工资所能涵盖的, 而是已经超越了“福利”的范围, 是价值观实实在在的贯彻落实。
为什么其他企业学不会？
在过去的三年时间里, 胖东来对十五家区域零售企业进行了无偿帮扶, 为此投入了高达四点六三亿的实实在在的资金, 从卖场的动线设计到商品的结构安排, 都是手把手地进行教导。然而, 绝大多数的同行仅仅是模仿胖东来的卖场布局以及便民服务的话术, 却坚决不给一线员工增加薪资, 也不提升福利保障。
《中外企业文化》的评论, 点评得极为透彻: 胖东来的福利模式, 早已跨越传统“发钱发东西”的范围, 它是将“尊重人”的价值观, 全然转化为能够量化的制度体系, 这般系统性投入, 最终换来了极低的 0.5%员工流失率, 成就了员工主动朝着顾客传递善意的正向循环。
胖东来统计2026年1至4月各业态奖励发放情况
于是, 胖东来员工福利令人艳羡的最终答案, 并非“他们给的数额太过庞大”, 而是“他们切实将员工当作人来对待”, 并且是把这话, 由口号转变为能够执行、可以量化、能够兜底的制度, 高薪资只是结果, 把百分之九十的利润分给员工、将人格尊严明确标价、宁可失去利润也不损失公平, 才是缘由。
