01 合作很难？你还没找到方法！
不论你身为企业主管, 或者是团队成员, 又或者是服务人员, 再或者是咨询人员, 甚至是政府官员时, 都没办法全然凭借个人力量达成所有目标。你时时刻刻都在借助下属、同事、上级、供应商、客户的协助, 就连极具才华的诗人也得跟编辑以及出版商去打交道。除非你是一位隐士, 不然仅仅依靠你自身的力量是做不出什么事情的。所以, 你一定要与他人开展合作。
然而, 跟人一起合作是相当困难的, 流水线上的机器人能够精准地彼此配合, 进而完成工作, 人类却没办法做到这一点, 每个人具备自身的思想, 并且跟机器人不一样, 难以避免地会被情绪所左右, 时而快乐, 时而愤怒, 时而自信满满, 时而忧心忡忡, 时而与人为善, 时而又会心生嫉妒, 除此之外, 我们每一个人还会对情形公正与否作出全然不同的判断, 所以, 当众多人一同工作时, 常常会状况不断。
两个常见的问题
合作不佳
在与他人合作之际, 大部分人会深感沮丧, 为何? 因他们常常投入极大精力, 然而收获却微乎其微。合作是什么? 乃不同方法与思想的某种整合。每个人于工作之时, 都需借助经验、直觉跟习惯, 可这些因素却各不相同, 这无疑是一种庞大资源, 能给予多元思想与方法, 不过这种差异亦是一种累赘, 它常常会致使我们共同工作的效率降低。
人们共同工作时, 时间常于摩擦里白白耗费, 分到和自身能力不匹配的任务, 或因某种差异冲突连连, 每个人都参与过长达数小时却无成果的会议, 有时我们构建团队花的时间甚至远超完成实质工作所用时间, 和他人共同完成某项工作带来的挫败感极大, 多数人宁愿多花些功夫独立完成任务, 也不愿和他人组队共同完成某项工作。
没有人能让局面有所好转
当你停下, 去审视自己当下正开展的工作, 或许会极为失望，你会发觉自己对团队压根没起到任何助力, 在多数情形下, 哪怕你想施以援手, 却也不知该从何处着手, 倘若你保持缄默, 状况根本不会有任何改变, 即便你告知大家应当协作起来, 状况依旧毫无进展, 你明确指出整个团队已然浪费了大量时间, 状况依旧维持原样, 当你强烈地将自己的挫败感表达出来时, 你自身也成了问题的一部分。
你极其聪慧, 清楚众人一同工作之际往往会耗费大量的时间、精力以及感情。和你一同工作的人对此同样心里有数。要是你无法让合作变得更为高效, 你的团队成员同样没办法做到这一点。这究竟是怎么一回事呢? 本书会阐释这种现象出现的缘由以及应对的策略。
肇因：我们对工作的理解还不够
至少存在三个使得人们没办法将团队合作予以改善的缘由。一个人要是打算把团队的表现加以改善, 那么其首先得把这三个问题给解决掉。
个人技能有限
大多数人并非效率领域行家, 即便处于独自工作状态亦是这般, 此情况同事们皆清晰明了。倘若于独自工作这一最为简单情形里都欠缺工作能力, 那么又怎会在与他人协作这一更为复杂状况下有所贡献呢?
有这么一种情况, 我们都清楚, 有时候工作效率并非是高的状态。存在这样的可能, 你属于那种比较固执的人, 就是在去寻找一个目标地点的时候, 开车会来回绕上好几圈, 也不愿意停下来去询问一下路。还有可能, 你的支票簿常常出现透支的状况。并且在工作方面, 很有可能也没办法达到轻松应对的程度。另外, 在从事某个项目的时候, 你是不是常常会陷入焦头烂额的境地, 却根本不知道该从哪里开始着手呢?
最为重要的是, 人们时常会再三犯下相似的错误。艾伦家里有一位友人在当地的一家酒吧工作。有一回, 他在效仿一位知名的流行歌星之际, 把胳膊高举到空中, 结果弄破穿过了用石膏制成的低矮的天花板。数天之后, 依旧是在这家酒, 一名顾客询问他是如何受伤的, 结果他在进行解释之时又重现了流行歌星的动作, 再度动用拳头弄破穿过了天花板！他在首次犯错之后就理应吸取教训, 不应当再次犯下同样的错误。我们何尝不是如此！
常常是我们的表现表明, 我们不具备良好的工作习惯, 我们不存在处理日常工作时始终如一的简单流程, 我们的同事亦是这样, 大部分人就算在独立工作时也不存在可遵循的固定体系, 所以怪不得我们没办法让办公室里的所有成员有效配合、共同工作。
我们对良好的合作缺乏清晰的认识
思索下述问题, 假定咱们的团队协作效能颇高, 此刻我们应呈现怎样的举动? 假定你或别的职工意欲引领团队达成绝佳的协作, 你们的目的是什么?
如何? 不清楚了? 这是致使你跟他人合作难以获得改善的又一缘由。你自身都不晓得自己期望达成怎样的成效。有人觉得合作的关键在于对同事抱“友好”态度, 要做到彬彬有礼, 能够与人为善, 还得顺从他人的想法。保持友好的姿态自然没错, 然而办公室里有些极为“友好”的同事工作效率却相当低。（诚然, 有些烦人的同事效率同样很低）
对于怎样的工作方式才被算作是“正确”的这一问题, 你能够想到那些“反面教材”, 像是没完没了且毫无结果的会议。然而, 清楚不应该做什么跟知道应该做什么, 这完全是两码事。若想要有所改变, 那么应当怎样去制订会议议程? 我们要商讨哪些内容? 由谁来做任务分配? 怎样分配? 分配给何人? 要是对良好的合作方式没有清晰的认知, 那么我们就特别不容易走出低效的怪圈。
对良好合作的认识被厘清之后, 你并不打算让自身凌驾于其他同事之上, 身为团队的一分子, 你仅仅是想尽力让整个集体的合作变得更为顺畅。
我们不知道如何影响他人的行为
即便你在工作方面应对起来绰绰有余, 哪怕你对于期望看到的合作形式已然有着清晰的认知, 然而依旧有其他问题或许会存在, 那就是没办法让他人改变他们的行为方式。
有些领导, 我们曾见过, 他们权威十足, 然而做事成功的却很少。坏习惯是长期形成的, 只靠领导一句话根本没用。领导下的命令, 不会让任何人有新本领。多数主管都清楚, 哪怕明令禁止人们“争夺势力范围”, 大家依旧会不断去争权限。他们这么做是有原因的, 要是员工单方面停止保护自身势力范围, 那其势力范围就会越来越小。
倘若连具备充足权威的领导都难以改进下属的合作成效, 你作为下属里的一个, 又怎能去改变同事的行为呢?
若是你在独立开展工作之际, 欠缺专门的知识, 致使无法高效地工作, 若是你不清楚自己期望团队以怎样的方式协同合作, 若是你不能够促使大家达成这种合作, 那么你处于无所事事的状态也就实属正常了。
也许，不做事比做事要容易得多。
解决方案：培养个人技能，明确目标，影响他人
那使得原本处于四分五裂状态的团队整合起来, 通常情况下也没办法达成目标。要将那些有着不同习惯的人员进行协调, 真心太难了, 我们时常会觉着哪怕一个人, 也没法实现这个目标。然而在实际的实践过程当中, 存在一些团队, 确实在配合方面相较于其他团队要好。这决然不可能仅仅只是运气的问题, 它们肯定是存在某种窍门的。
再进一步来讲, 我们能够发觉, 存在一些人确实具备超出常人的地方。我们都清楚, 有些人并非领导, 不具备发号施令的权力, 然而他们却能够使得混乱如麻的状况再度回归秩序。要是团队当中有了这样一个人, 便不会出现诸多纷争, 人们会愈发齐心协力, 更具干劲, 更加协调一致, 业绩也能够得以提升。或许, 这个人是处于半退休状态的老主管, 有时这个角色又会由秘书来担当。他们究竟是凭借个人的何种力量达成这一点的? 倘若你想要成为这样的人, 又应当采取怎样的做法?
这本书能够引导你变成这般模样的人, 去阅读它, 你能够把控住那些具备效用的方式以及策略, 以此来培育个人的技能, 对于良好的协作拥有明晰的认知, 并且说服同事达成此种协作。
提高个人技能，为团队作出更大的贡献
针对你而言, 你自身的举动是最易于被改变的。想要促使其他的人展现出更为强大的力量, 你自身必定得先释放出更为强大的能量。要是你的工作方式条理清晰, 你便能更为出色地协助他人开展工作。首先, 你需要改进个人技能。
比如说以爵士乐队当作例子, 设想你身为乐队里的一员, 期望乐队能够展现得越发完美, 鉴于此种目的, 你自身首要得变成一名技艺娴熟的乐手。除练习之外, 你能够去学习一些跟演奏各类音乐以及运用各类乐器有关联的组织概念, 像节奏、音阶、旋律、和弦等这些。去学习怎样“领导”其他乐手并不只是说要学习指挥技巧, 那种拿着指挥棒去敲打乐谱架进而在空中挥舞双臂之类的举动。不论你身为爵士乐队的领导者, 还是普通一员, 你都得培育良好的演奏技能, 且对那些对自己或他人有帮助的一些基本概念有所知晓。要是你想要成为乐队的那种起到横向作用的领导者, 你首先就得成为一名出色的追随者。
医生会把自身知识进行分门别类, 用来诊断处理各类疾病, 这些类别涵盖消化系统、血液系统、神经系统、骨骼系统等等。能够有效助力医生强化对知识的理解, 把知识传授给别人, 把工作完成好。
我们身为教师, 发现要改善人们谈判方式, 牢记有益的一些基本要素很有用, 像利益、选择权、标准、沟通、关系、承诺以及可供选择的方案, 这些要素在对任何文化背景下的谈判中都有作用。同样, 在帮人们学习合作的讲习班上, 学员发觉把重要课程依少量基本要素来归类是有用的。针对见习者而言, 最重要理论不是对所有相关问题的复杂分析, 不是详细工作守则, 而是少数能烂熟于心里的实用工作要素。
有一本名为本书的书籍当中, 我们给出了五条基本要素, 无论一个人自己独自进行工作与否, 又或者是和另外的人一同开展合作的情况之下, 这些要素它都是极为重要的, 并且每一个要素都会专门使用一个章节的篇幅去作出介绍。
目标（第3章）
若是你对自身所欲为之事并不明晰, 那么便极难将事情给做好。存在一些目标, 能使人备受激励, 充满干劲, 可就达成的进展予以评估, 对制订抉择有所助力。然而有的目标却无法产生这般成效。有机会投身于目标拟定的人, 会更竭尽全力地去达成此一目标。
思考（第4章）
所有的我们, 极易陷入毫无目的的遐想之中。几个简单的技巧, 能够让你开展更为专注的思考, 助力你产生全新的思想, 并且将其付诸实践。当人们共同开展工作时, 这些思考技巧, 能够把众人的智慧转化为宝贵的财富。
学习（第5章）
光空想解决不了问题, 你得要实践, 去检验那想法, 你组队的那群人能培养些不错的习惯, 这些习惯会助力改良你们做事情况的哟。
专注（第6章）
有的人能够饱含热情投身工作, 有的人则会懈怠随意地开展工作。你自行设定的目标会对自己专注投入工作这一情况产生影响, 一个团队同样如此。面对相对较低的要求状况, 你能够重新去调配任务, 或者对任务分配的方式予以改变, 借此来激发人们的斗志热情。
