新华社于7月10日发自天津的电文,记者是白佳丽、栗雅婷,对于求职者而言,简历理应追求实事求是,然而现在,使简历“看起来更加美观”已然成为某些人用以获利的营生,此前“重庆女孩帮改简历助3万人求职成功”的话题蹿升至热搜,致使“简历优化师”变为热门词汇。
毕业季到来之际,记者亲自测试简历“整容”流程,调研查找后发现,撰写简历的服务,优化简历的服务,在多家电商平台有,在招聘网站有,甚至在微信群里也存在,但其背后所涵盖的服务质量差,人员资质不清楚,诱导简历造假,隐私泄露经常发生等问题,也渐渐暴露出来了。
记者亲测简历“整容”
以“简历优化”为关键词,记者于某电商平台进行搜索,搜索到两万多条相关服务信息,这些服务信息的价格,从几十元到上百元并不相同,有多家店铺月销量超过一万单。一位提供该服务的卖家称,近几年“简历优化”市场持续在扩大,自己的小店如今平均每天都有几十个订单。
如何对简历进行“整容”呢?企业HR会不会为此“买单”呢?记者在咨询了多家店铺之后发现,“简历优化”服务的定价是紧密地关联着求职者的工作年限的,大部分店铺会依据工作经历的繁简状况、交稿时间等去收取不一样的费用,然而“优化”的效果却是高低不一的。
记者以应届毕业生这个身份,于淘宝挑选了一家“优化简历”的店铺,客服人员在初步了解情况后表明,“优化”一份中文简历要65元,4小时交稿,之后为记者分配了简历执笔老师,还称其“有着十多年人力资源从业经验”。
在记者提交基本信息过去了3小时之后,一份“漂亮简历”就新鲜出炉了。然而要是仔细去阅读的话,就会发现一些记者从来都没有提供过的工作内容以及证书被写在了简历上面,像是“计算机二级证书”“驾驶证”之类的。记者朝着执笔老师表明自己根本就没有考取相关证书,并且部分工作内容也未曾参与过,可是执笔老师回复称:“不会有人深究”。
(聊天截图)
记者于另一家标价较高的店铺之内,选取了一款 “简历优化” 服务之事例现身,表明自身未曾获取招聘所要求的资格证书,然而却期望 “优化师” 在 “优化” 进程里添加上该内容。随之店铺客服吁请记者添加其微信,宣称能够协助代办所需证书,还讲 “基本可以以假乱真”。
企业HR,一位有着多年从业经历的,告知记者,近些年来,所收到的“模板式”简历数量有所增加,部分简历存在明显的“优化”迹象,特别是实习经历、校园经历以及资格证书,成为了“优化”主要针对的对象。
简历“整容”背后“雷点”重重
商家在让简历实现“华丽变身”之际,还为求职者埋下了诸多“雷点”,且后者是在前者发生的这个时候进行的。
雷点一:存在“优化师”身份造假的情况,要小心别被蒙骗了。记者察觉到,“简历优化”项目多数都宣称自身“师资力量雄厚”,同时声称“核心老师是10年以上大厂专业HR或者猎头”,并且,不同店铺居然还会使用完全一样的广告页。
记者向某电商平台店铺咨询,客服人员称“优化师”是一家知名互联网公司的资深HR ,记者向该互联网公司核实,公司工作人员表示“没有提供简历润色的收费服务,且严禁员工参与此类服务.” 一位提供“简历优化”服务的商家坦言,这一行杂乱,有的所谓“大厂资深HR”或许只是“在校大学生”。

(某电商平台上的“简历优化”服务宣传)
雷点二乃是:“无中生有”这种内容造假行为,可要当心被HR“拉黑”哟。记者于某投诉平台看到,有一网友购入了价值498元的“简历优化”服务,然而成稿之中却存有大段网络摘抄的内容,还夸张地编造了好多她本人并未经历过的工作内容。在某电商平台的售后评论区,一位买家所发布的聊天截图表明,买家质疑自己根本没做过老师来着,为何简历里头会有相关经历呢?优化师回复称:“您没写实习经验,我便给您添加上去了。”。
有一名资深HR任职于某大型科技公司,其向记者透露,“优化师”常常会使用“无中生有”这种手段,这使得公司在招聘工作里,背景调查成本大幅增加,并且还会导致不公平竞争的情况出现。
雷点三是,前脚进行“简历优化”,后脚就遭遇“骚扰电话”,要小心隐私被泄露。记者发现,尽管大部分商家承诺保障顾客信息安全,然而依旧存在“简历优化”后隐私泄露的状况。在天津某大学就读的小李告知记者,自己之前为进入某互联网公司实习,购买了“简历优化”服务,可是收到简历没过多久,就接连接到骚扰电话。
(某电商平台上的“简历优化”服务宣传)
雷点四:评价标准并非统一,要当心陷入维权的那种困境。黑猫投诉平台有所显示,在今年4月的时候,有一位匿名用户投诉了某平台的“简历优化”服务,声称简历经过了多次修改却并没有实际的变化,优化师跟其从事的行业并不匹配,进而要求退款。然而商家却表示,买家已经享受了简历优化、内容修改、更换导师等权益,所以无法进行退款。
记者经过调研发觉,自“简历优化”所产生的投诉案例当中,成功维护自身权益的消费者屈指可数。业内相关人士坦率表示,此行业的服务标准并没有统一的规定,消费者顶多仅仅是给出一个差评。
“优化简历不如优化自己”
在21世纪教育研究院院长熊丙奇眼中可以看到,求职者的简历,不应该依靠其他人来实施“优化”操作,并且要把真实当作底线。这样的情况下,又觉得,“对于高校毕业生而言,撰写简历属于能力范畴以内的事情,而且还能够反映出高校就业指导工作的水准。要是在简历上面造假,那么就会给未来的求职以及职业发展留下失信的污点。”熊丙奇如此说道。
天津锦天城律师事务所合伙人王忠琦律师着重指出,简历造假存在涉嫌违法的可能性。在简历造假行为里,要是涉及伪造国家机关的印章,或者伪造公司、企业、事业单位、人民团体的印章等举动,甚至极有可能会涉嫌犯罪。
虽然大学生就业指导应当被当作高校必修课,然而实际上,一些学校的就业指导工作做得并不到位,致使有的学生在大学期间欠缺良好的职业发展规划,在求职期间也没有清晰明确的求职目标,还缺乏相干的求职技巧和能力,所以有的求职者会去选择‘简历优化师’。熊丙奇说道。
另外,有专家觉得,针对证件以及履历的制造虚假、伪造行为,要强化监管,大力打击简历“整容”背后的产业链,去营造公平的求职环境 ,与此同时,求职者也应当树立正确就业观,比简历更为重要的是提升自身竞争力,“优化简历”比不上优化自己。(参与采访:刘佳妮)


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