在中国国内,打工人群体,在仅仅只有两个来月的时间跨度之内,对于员工福利这一方面的认知,经历了两次被重新刷新的情况。
其中一回是在今年3月,一张于网上流传开来的员工薪资表以及“委屈奖”,致使胖东来登上了热搜。而这一回呢,主角变成了京东——。
堪称今年国内企业最“豪横”的员工福利出现了。
今年2月,刘强东回国不久,京东就有大动作,用31亿元拿下一块地,据政府部门公开信息,该地块位于北京亦庄新城,就在京东总部对面,消息一出,引发外界对其用途猜想,有人认为京东要进军房地产了。
如今,答案逐渐显现出来。在5月4日的时候,京东正式通知这座地块开始施工建造称作“京东青年城”的职员公寓,建造所需费用超出60亿,建造的公寓将近4000套,以此来满足京东总部年轻职员的居住需求。
根据京东给出的数据,此次拿地以及盖楼总花费六十多亿,再加上早前的百亿“住房保障基金”等,这家公司二十年内在员工居住条件改善方面累计投入超过二百二十亿元,这个福利的规模不可谓不庞大。
不只是这样,京东的处在基层位置的员工,其五险一金以及其他各类福利保障方面,向来都是备受称赞而且口碑很好的。全面地进行综合考量,最近这些年来,京东在针对员工福利这一方面所做出的巨大金额的投入,于整个行业范围之内,或许也是数量最多的。
也并非不让人意表,毕竟,于过往诸多年份之中,刘强东将员工视作“兄弟”已然为众人所知悉,并且,在今年年初之际,京东发表的新年贺信里再度着重声明,力求让员工能够“更具尊严地工作以及生活”。
京东传出为员工拿地盖房的消息,这消息很快就成了公众热烈议论的话题,众人关注此事,一边是对“别人家的公司”怀揣着羡慕之情,另一边是对更多企业能够承担起社会责任、进而创造出社会价值抱有期待。
一个既简单又不简单的问题:到底什么企业,才能算一家好企业?
(一)从“耻辱间”到“安居计划”
依据公开的信息来看,那个被称作“京东青年城”的地方,有着将近4000套供员工居住的公寓,还配备了与之相关的幼儿园,以及体育场,还有电影院等等设施,最终将会形成一个总建筑面积达到30多万平米的建筑群。
显见得,京东并非仅仅意在使得员工能够拥有居住之所,更是进一步要去提高员工的住宿环境状况,诸如交通方面、休闲方面、娱乐方面、教育方面等各类配套设施均需跟得上。
这个福利有多给力?
需明白,于那每一寸土地都价值高昂的北京,购买房屋或者租赁房屋对于年轻的人们而言皆是相当巨大的负担。
位于京东总部东南侧的“京东青年城”,其位置所在从京东1号楼南门出发后,只需过个马路就能到达处于此地。
这个位置周边的房价,当下已然超越6万块钱每平米。于北京而言,租赁房屋对于年轻人来讲亦是一项较为沉重的负担,与他人共同租赁,一个单间每个月的租金大概也需要三四千块钱左右。
这一家从事民企经营的企业,花费高达六十亿的资金,专为员工在北京的土地上开展盖房的行为,要是许多人听闻诸如此类的一类消息,很有可能会产生意外之感。然而,要是回顾这些年来京东所实施的好些事情,好像又显得顺理成章了。
多年前,刘强东在一次受访时,向知名媒体人秦朔讲述了一个“耻辱间”的故事。
曾有一回,他前往宿迁员工宿舍参观,发觉先前他明确提出要给员工盖的是高级白领公寓,然而此时都快要装修完毕了,可样板间却是一间八人间。刘强东顿时勃然大怒,质问为何会走样。他所得到的回应是,在建设的长达三年多的时间里,京东历经了一轮高速发展,员工人数已然翻了四五倍,故而一个宿舍两个人住不下了,于是只能扩充到8个人。
可在刘强东的认知里,这并不算作理由,那是为何呢?这表明员工并未切实被置于心上。
再者,京东于宿迁建造了1000多套具备高标准的公寓。这些公寓是两人居住一间的,公寓楼当中健身房、洗衣房、台球室等生活娱乐类配套设施全部都有,并且是用于让2000多名基层员工免费居住的。还有人表示,公寓的条件和当地的四星级酒店相比并不差。
而先前的那个样板间,被留存了下来。京东为它取了一个名字,叫做“耻辱间”,其含义是不忘先前的耻辱,始终要记住将员工的利益置于前面。
若要乐业,必先安居。于使员工安居此方面,京东着实是毫无保留地竭尽全力。除持续建房之外,自2012年起,京东还推出了“安居计划”这一福利项目,用以减轻员工家庭购房之压力。
作为这个福利项目所具有的专项基金,它针对那些符合相应条件的员工,给予了最高可达100万的无息购房资金方面的支持,好多京东的员工家庭正是借助安居计划才得以支付上首付来购置首套房。
到当前这个时候,京东已经提供了累计接近20亿元的资金支持,助力超过2500位员工达成了安居乐业的目标。在2022年,京东又对该福利进行了迭代,宣称要投入100亿“住房保障基金”,为涵盖全体德邦员工在内的所有集团员工设立“住房保障基金”,用以支持工作满五年以上的全体员工,这其中包含每一个快递员工以及客服等基层员工,去实现购房愿望。员工购置家庭首套房能够申请最高百万元贷款额的贴息支持。
(二)“这笔钱救了我的命”
在京东的发展历程中,创造了许多个中国企业第一。

不远的前情暂不提及,单就上年而言,京东的营业收入规模于首次之际成为中国民营企业500强的首位之数。并且在今年3月京东所呈现的最新财报表明,2022年一整年京东的净营收为10462亿元,变成中国首个营收超过万亿元的民营性质企业。
京东现在的员工达到55万人,也是中国员工最多的民营企业。
关于京东的独特模式,被分析的情况太多了。众多分析都是围绕一系列关键词展开的,比如技术,还有服务,涉及成本因素,关乎效率方面,包含运营范畴,以及供应链等。
但在那些之外,还有一个极其重要的因素,那就是对员工的重视。
除去安居方面的福利以外,京东针对员工,特别是基层的那些员工,拥有诸多福利保障。
京东存在着三十多万快递小哥以及其他一线员工,这些员工之中占据八成比例的人员来自农村,京东始终持续着为他们缴纳五险一金的行为,在近这三年时间里,总计支出已经超过了一千一百亿元。
也许会有人讲,这属于自然而然、合乎情理之事。然而在快递此行业当中,多数快递员并未拥有五险一金保障。不单单是快递员,中国上亿的外卖小哥、网约车司机等灵活就业者的参保比率都并非足够高。
京东另外有着“员工救助基金”,这一基金是用来减轻员工以及其直系亲属突然遭遇意外或者疾病之际的紧急困难的。
这个救助基金至少有两点非常为人称道。
第一是“不设上限”,京东工作满五年的这些老员工,一旦遇上有威胁生命安危状况的疾病,公司会给予不设上限的公立医院医疗费救助支持。第二是“身故员工子女,公司养大成人”,员工任职期间若遭遇不幸致使完全丧失劳动能力或者身故,公司愿承担其子女学习与生活的基本费用,直至大学毕业。
给出一个事例,在二零二一年的时候,京东快递员杨路被查出患有骨髓增生综合征,这需要承担高昂的医药费用。他向公司申请了医疗保障金,从而获得了五十二万元的保障金额,“我清楚明白这笔钱,完完全全地救了我的性命”。
遭遇到不可抗力因素致使员工家园被摧毁毁坏,京东会于第一时间予以经济方面的支持援助。在2016年7月13日这个日子,京东员工晓强的家中遭遇了大火,造成的损失大约有15万元。晓强的经理呢,主动提出来帮他去申请员工救助基金,之后很快员工救助基金拨款到来的5万元就到账了,这使得晓强能够很快地重新开启正常的生活状态。
近些年来,京东所设立的“员工救助基金”,已经累计投入了接近一亿元之多,从而助力数千名员工的家庭,去度过面临的困难。在2022年11月这个时间节点,京东再度宣布,会再次投入一亿元,用以扩充“员工救助基金”。
这种带着暖意的关怀于京东而言存在不少呢,像去开设幼儿园,使得员工子女能够较为轻松地带娃,像在每年春节期间,京东针对春节期间坚守在一线的员工加大福利补贴力度,进而让员工度过一个具备健康保障的“安心年”,“我在京东过大年”项目自开展后 total投入超越了15亿元,如此给坚守在一线、处于原地过年的员工供应高于国家法定标准的福利补贴。
过去的20年当中,京东拿出了数百亿元巨额资金,将其投入到员工住房保障方面,投入到员工救助领域,投入到福利补贴范畴等一系列几乎全方位覆盖的员工福利项目当中。
基层员工的收入水平以及福利保障要被持续提升,短期内企业会承受经济方面的压力,不过从长期来看,这对于企业、员工以及社会而言都是有利的。企业要把员工置于首位,企业对员工好,员工才能够对用户好,用户才会更加信赖企业,只有如此,一条从企业、员工再到用户的“微笑链”才能够形成。这既是价值观与企业良心,也是能够健康可持续发展的商业模式。
就如同刘强东曾经讲过的那样,“唯有切实关注员工幸福感的公司,方才能够迈向伟大”。
(三)尊严,比股价更重要
数个十年之前,“企业唯一意图乃股东利益最优化至极”这般话语,一度演变成一股成为主流的声响,就连荣获诺贝尔经济学奖的米尔顿·弗里德曼,在历经往昔岁月之时,都身为这一原则的推崇者。
可是,就如同人类社会的发展情形那样,商业文明同样处于持续的进化进程之中。人们已然着手对企业的价值观、目的以及使命展开重新审视,一个公司得以诞生理应源自一个梦想,而此梦想关乎这个世界将会变成怎样以及应当变成怎样。
这场商业方面的“觉醒”,改变了世人针对商业的看法,改变了商业的运作方式,对于中国的企业而言,亦是这样的情况。
这段话存在于京东2023年新春贺词里,其中提到,我们追寻商业上的成功,目的在于使企业对社会具备价值,然而首要的是要令为企业拼搏的员工,能够拥有更有尊严的工作,以及更有尊严的生活,不然的话,商业是否成功、公司股价是高是低,均毫无意义的!
这段话可谓是京东价值观与使命的体现。
具有重要性的尊严,相较于股价而言更为关键。撰写了《基业长青》的管理学家吉姆·柯林斯具备犹如这般类似情形的论断,论断中表明啊,有一家企业,这家企业若想要达成基业长青的目标,那么这家企业就需要拥有那种超越利润范畴以外的追求。
这个追求,其目的在于使身处的世态变得更为美妙,并且这个世态是通过人群聚合而成以及由人群缔造产生的,如此一来的话所开展追求的关键聚焦之处,毫无疑问就是“人”了。
商业,意味着所有利益相关者共同实现共赢,伟大的企业应当较少在意竞争对手,而是只关注人的价值,这并非一句理想主义的呓语,而是正在向前推进的宣言。
在当下的中国观察京东,还可以看到另一层内涵。
正在推进的“中国式现代化”,是全体人民奔赴共同富裕的现代化,侧重于人的全面进展,着重突出人的尊严以及价值。于这一进程里,人的利益与幸福是最为关键的。并且让所有人都能过上具备保障、存有尊严的幸福日子,亦是“中国梦”的重要构成部分。
民营企业们,是这一无可争议的重要环节,正为实现这一目标,发挥着各自的力量。
京东,给出了一份参照与尺度。确信往后,诸如京东这般的中国企业必定会越发众多,担当起更多的社会职责为,使得更多底层劳动者有着“尊严的工职和存活状况”。


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