葛文伟觉得,产业融合、产业学院、产教融合以及教育新基建能给更多有志于投身新职业教育的人士带来无尽可能。往后,职业教育新机制主要朝向四个方面:其一,引入数字化技术覆盖七亿人;其二,搭建包含产业端、培训端、用人端、学生端的合作生态系统;其三,优化职业教育路径,使百分之二十的学生进入基础研究领域、百分之八十的学生优化至应用领域;其四,强化全社会激励,加大对职业再更新、职业再教育的资金投入 。
线上直播互动成职教机构的核心破局点
值得持续投入和发展的重要市场是职业教育,这是毋庸置疑的。在经济、政策以及技术加持这三重核心因素的促进之下,预计在2022年,职业教育的市场规模有希望达到万亿以上,并且会以10%以上的增速逐年递增。行业在稳步发展的同一时间,行业竞争也在逐渐加剧,赛道选手要怎样应对呢?声网职业教育负责人邰伦裕表明,线上直播互动会成为职业教育机构进军红海的核心破局点。
首先,在2016年至2025年期间,在线职业教育的增速超过了14%,于2020年,线上化服务模式的占比达到了40%,其在规模以及增速方面的表现均优于整体职业教育。在声网购调研的前200家职教头部机构里头,90%以上的机构在原有的呈现模式基础之上提出了OMO以及线上化服务模式,职业教育的线上化趋势和方向已然成为了行业的共同选择。
其次,线上直播互动玩法能够切实有效地助力职业教育机构提高运营效率,于供给侧而言,引入线上运营以及服务模式,能够在用户层、系统层、底层数据、服务层各个不同层级达成线上与线下相互反哺,进而交付给客户更为优质的服务,显著提升各类职教机构运营效率,在需求侧方面,线上化方式不但打破了时空限制,还极大地提升了学员学习效率以及学习体验。据反馈,声网所给出的解决方案,帮客户把卡顿率降低到了百分之六十六点七以上,提升了学员线上互动学习的体验,还提升了在线时长,并且进一步让学员转化提升了百分之二十五以上。
然而,职教机构线上直播的场景极为复杂,针对延迟等级,针对互动要求,针对方案成本等,都需要差异化的解决方案。对于音视频质量,对于体验,职教用户在流畅度这一维度上提出高要求,在职教用户在高画质这一维度上提出高要求,在职教用途户在稳定性这一维度上提出高要求。同时,职教机构普遍存在内容版权保护解决方案的诉求,涵盖内容加密,涵盖防盗录,涵盖进行多样化鉴权等。这对从事OMO的机构提出了严峻的考验,这对从事线上化转型的机构提出了严峻的挑战。声网所提出的线上直播互动解决方案,根据职业教育行业的典型痛点以及核心情况,展开了产品化升级,仅采用一套SDK,便能够满足不同职教场景、不同延迟等级的音视频服务,进而助力机构提升线上化直播互动的效率以及体验。
探寻技术驱动力,坚守在线教育初心
过去了十几载,教育机构历经了一条“内容驱动,而后服务驱动,再到技术驱动”的前行路线。当下,大数据题库化解了助教与学生交流的时间成本难题,再加上低延时互动,一对一、一对多的定制化服务场景被完全激活,甚至于诸多职业教育机构推出了 24 小时智能答疑,以及软硬件相结合的智慧课堂场景。教育的商业模式较为简单,然而生态商业路径却颇为复杂。

那场演讲里,获得场景视频运营副总裁资格的郑哲发出观点,职业教育从业者状况下正遭遇一种多变生态体系,特别是线上教育场景引发的变化,在线之上各个场景已然成为不可逆转的趋向,未来五至十年间,XR 和低延时 RTC 技术会在众多教学场景里被广泛运用,沉浸式教学领域也会成为极具潜力的教育场景。
教育的本质在于整个时代的价值求索,第一个时期,是国内大力开展基建以及生产的时段,那时大伙更看重实体资产,蓝翔、新华等一众职业教育机构处于领先位置。第二个时期,大伙更在意无形资产与虚拟服务,伴随网络时代的兴起,新东方、知乎等品牌在教育领域中发展出色。第三个时期将会是更注重服务资产与服务时代,追寻“所需即所用”、“每个人都有顾问”。郑哲认定,会有一批新型的职业教育机构赶上这股技术潮流,处于时代的前端。
行业转型下,职业教育的终局在哪?
圆桌会议之上,好些嘉宾围绕着“于行业转型升级背景当中,职业教育的最终态势处于何方?”展开了热烈的探讨 。
赵国强持有这样的想法,即 K12 的生产逻辑在跑通职业教育这件事上存在很大困难,其实际发展情况并未达到预期那般。那么,职教机构所面临的挑战或许更多是源自原有那些获客渠道、经营方式以及产品形态方面的竞争,还有非泛教育类机构带来的全新模式。跟考证或者其他 K12 考试不同,K12 考试仅有培训机构和用户这两个角色,而职业教育除了这两个,还有用人企业和用人单位这样新的角色,并且职业教育需要为企业解决招聘方面的问题。在未来,职业技能会陪伴用户整个职业生命周期,职业教育的最终结局是综合人力资源解决方案。
陈川讲道,从事该行业的人别因太操心竞争就盲目跟从市场上那些不理性的行为,在当下这个阶段,更为关键的是依照自身的节奏以及教育行业的规律,把每一位学生都教好,为每一个企业和高校提供周到服务。职业教育的核心逻辑乃是人力资本实现增值,这同时也是社会财富能力实现增值最为基础的要素。目前开展职业教育较为成功的是德国双元制模式,它切实调动了企业、高校、国家以及参加培训人员这几方面的力量,然而我国那些对人才需求最为急切的企业并未参与到职业教育当中,致使职业教育力量相对而言较为薄弱。
伯索科技那儿的 CEO 陈志飞觉得,教育属于那种得经过好些年积累以及沉淀的赛道之处,职教机构得把重点放在内容研发和课程服务交付上面,始终秉持正确的经营理念,凭借匠心去雕琢产品,完了还要把服务做好,如此这般才能够最终于市场里占到一定的位置。至于职教机构到底应不应该去做线上化以及直播互动升级这个事儿,他是这么看的,名师课程具备市场号召力,比较适宜采用录播课的形式,然而教学本身是属于服务性行业范畴的,更多的老师还是得回归到互动式教学当中,这可是一种相当重要的趋势。
在本次论坛里,六位行业专家分享了就职业教育教学教研、产业发展等层面的深刻洞察,一同探讨行业转型升级之际职业教育的最终结局处于何方,并且时刻立足于职业教育用户的个人终身学习以及资产增值的立场,担当起自身作为企业方在产业方面的责任以及社会方面的责任。(柯岩)。


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