人力资源报见习记者 吴昊
在今年的这个时间点里, 高校里面毕业的学生的总人数已经达到了909万人那么大的一个数字, 因此就有非常多的应届毕业的学生直接涌入了到就业市场当中去。这使得求职者为了寻找工作岗位而进行的竞争变得异常的激烈起来。
在此前有一则新闻报道说重庆的一个女孩帮助去修改简历, 结果导致了有3万个人成功地找到了工作, 这条新闻在网络上引发了一波非常热烈的讨论和热议之声。正是因为这样的事件发生, 使得所谓的简历优化这一概念成为了当时非常热门的一个词汇存在。
因为求职的压力变得越来越大了, 所以求职者们的焦虑情绪正在变得越来越明显, 对于求职者来讲, 简历的重要性是不用说的, 一份比较优秀的简历能够让求职者自己拥有更大的机会顺利闯过被称为是第一关的求职环节, 并且这一情况也导致出现了专门针对简历进行优化的服务。
记者调查》》
简历优化提供“注水”服务
记者用“简历优化”这个关键词去某个电子商城上面搜索, 看到了好多相关的商店, 这些商店每个月卖出去的数量超过一万, 标出来的价格大多数都是介于三十元到五十元之间的不同数值。记者去随机挑选了几家店铺进行询问。
人家说标价是为了方便购买, 他们有详细的收费标准, 工作零到三年是一百八十元, 三到七年是二百八十元。一般工作年限越久, 简历优化的收费就越贵。基本在两百元到五百元之间。应届生会有优惠定价, 这边是一百元。
如果要英文的就会更贵一点。在进行了相关咨询操作之后, 这个简历优化服务基本上会指示消费者先去完成下单流程, 只有在完成这些步骤以后, 才能与简历优化师进行那些更为深入并且具有实质意义的沟通以及交流工作。
记者假扮应届毕业生的样子, 先后联系了二十多家负责简历优化的电商店铺。他拿出自己想要进入大厂作为理由, 问店家是不是能够添加一些实习经历。碰到这么一问后, 部分店铺的店员给出了答复, 意思是说可以往里加内容。
可是, 他们同时也提到, 如果将来公司背景的调查环节查不到这些经历的存在的话, 你本人将会非常尴尬。除此之外, 这些店员还强调了一番。他们认为工作的时候必须得结合你的个人信息来综合考虑。
即便是编造数据的事情, 也必须仔细看看你本人的真实情况以及你所应聘的目标岗位到底如何, 然后根据这些来决定去杜撰一些什么具体的信息。
记者追着问, 是否有合作的机构或者是人事部门可以帮忙弄出一些听起来很有说服力的实习经历, 那些开店的老板回答说, 确实没有这样的合作伙伴们, 想要进行造假行为的话也是可以的, 但是一旦出了什么情况或者麻烦, 他们这一边是完全不会承担任何责任的, 然而也存在极少数的一些店铺经营者表示说, 我们这方完全是根据大家提供的真实工作经历去处理的, 绝对不会凭空捏造或者弄虚作假。
优化简历竟然问题频出
记者瞧见, 有很多电商打着“15年资深HR 一对一优化”这样的标语, 根据北京青年报的消息, 这里面不少所谓“资深HR”, 其实是在校兼职的大学生。简历优化就是单纯地使用模板、套路和话术来对简历进行所谓的“优化”, 其中有些内容还不乏会夹杂一些“水分”, 这就大大降低了简历本身含有的价值量了。
记者挑选了三家提供简历优化服务的电商平台来实施优化, 当取回经过优化的个人简历之际, 可以清晰察觉到部分文字描述与本人的实际工作履历存在不相符合的情况。
站在教育背景这一角度去分析, 因为学历方面的信息可以在学信网上面查询到真实的情况, 所以进行简历优化的时候大家基本上都不敢随便搞假的。
不过在所学课程这一块儿, 里面有很多课程并不是记者本人真正学习过的, 而是简历优化师自己根据大学的专业凭空捏造出来的。如果碰巧遇到了高校的老师或者是同一所学校的人力资源部门的人员来面试的话, 那么这种虚假的东西自然而然就会曝光了。
在简历当中, 实习部分以及工作经验部分是非常关键的一个板块。通过观察这几份优化过的简历，可以发现里面的实际工作内容都已经被进行了大幅度的扩充和夸大, 从而增加了很多实际上并没有去做过的项目经历或者任务内容。
来自蓝鲸人力的拥有四年从业经验的HR宋鹏指出: “每一次的实习时间仅仅只有两个月的时长, 并且更换工作机会是特别频繁的一种状态, 同时所承担的工作内容并不是特别多, 这样的履历一看上去就明显存在虚假的情况。
”根据专业人员多年从事人力资源工作的经验而言, 非常容易就直接识别出这些简历里面隐藏的具体问题和破绽。
关于校园经历这一块内容, 往往存在着非常严重的夸大情况, 宋鹏在分析工作经历这部分的内容时找到了问题所在。就比如兼职辅导员这一工作, 其具体内容缺乏真实性, 实际上真正的兼职辅导员所做事情远远不止表面看起来那样简单单纯。大家普遍都在给学校输送人才, 同时也会协助修改学生的简历。
一般对于这种情况, 需要重点考察在一个单位工作的时长, 如果频繁跳槽肯定存在不正常现象。此外, 还需要结合相关单位资质优劣以及离职的具体原因来进行综合判断。要是新加入的公司还不如原先那家公司好的话, 这种情况下还要去跳槽的话, 那就是不正确的举动。”。
成都市人力资源服务行业协会的陈燕老师在看到经过优化的那三份简历之后, 对每一份简历都找出了十几个问题点, 这些点主要是集中在校园实践以及实习经历这部分内容上面。
把优化之后的工作经历写成那样, 其实就是纯粹在描述职责, 比如说参与了什么事情、协助了什么事情, 提升了什么事情, 负责了什么事情, 但是呢, 这些内容都缺少项目过程里那些关键的行为表现, 同时也没有去说清楚项目的最后结果是怎么样子的, 结果就是面试官随便问几个问题, 就可以把人问住了。
像这种杜撰出来的经历, 表面上看起来是挺丰富的, 实际上却避开了好多特别重要的关键内容, 那么在面试的时候出现露怯的情况, 那就是必然会发生的事情了。如果你是做微信编辑和运营的, 那么在简历里需要交代清楚你到底写了哪些文案, 做了哪些运营方案。
还要把这些实际的效果给说出来, 比如粉丝的反应是什么样的, 具体带来了多少收益, 并且要和行业里的同行对比一下, 看看自己的效果到底处于什么水平。
现在这些关键的内容在你的简历里完全都没有看到, 虽然表面上看起来你做了好多工作, 但其实每一条都没有讲得比较明白, 所以导致整段经历的说服力就大幅度降低了。
陈燕在她的实习内容部分表示, 实习的那些东西, 里面掺水和夸大的情况很普遍, 除了写满了各种职责描述之外, 还缺少具体的、有亮点的经历, 这样的情况与你的实际胜任力并不符合。
除却在内容层面之外, 简历的格式与排版方面同样存在着非常多的问题。特别是在关于项目经历的格式展示上面, 那些被大量堆砌起来的大段文字内容, 并没有进行合理的分行或者分段落来进行描述, 这就十分明显地暴露出了在格式处理上存在不足的情况。
所以, 那一种表面上所声称的所谓的为了提升效果而做出的优化动作, 实际上也并没有能够做到达到一个很好的程度以及水平。
存在风险还需谨慎选择
当前, 社会上求职竞争的激烈程度在不断加剧。很多不好的商家为了抓住求职者想要找工作的迫切需求, 以此来挤占市场空间。它们打出包含虚假内容的广告。
它们利用自己准备好的套和固定模式的模板, 想达到一种表面上显得“专业且经验丰富的HR”会做的简历优化效果。在这些行为中, 这些商家甚至不惜在求职者提交的简历里塞入不实的信息或者被过度渲染的内容。
然而, 这些虚假的内容, 根本没法躲过真正专业的人力资源从业者那一眼 scrutiny, 许多不切实际的工作内容, 求职者在事后自己回想起来都很难给出一个详细的说法, 人力资源从业者一问其中的细节就露出了马脚, 有些公司也会在求职者通过应聘并获得录用之后进行背景调查, 如果调查结果中发现了和实际不相符的情况的, 那么此人还会面临被立即解除劳动合同的后果, 甚至可能会因为某些违规行为而需要承担相应的法律责任。
宋鹏指出, 简历优化是不能没完没了地进行, 因为过度的优化就会变成一种造假的行为, 所以在处理简历的时候, 绝对不能去修改那些已经存在的基本事实内容, 最多也就只能在一些具体的用词和表达方面做一点调整。
陈燕指出, 简历优化这件事是非常专业的, 一份好的简历对一个求职者来说是非常重要的“敲门砖”, 它也是求职人员能否进入初次面试的关键条件之一, 可是, 现在这简历优化的行业里面太乱了, 什么人都有, 鱼龙混杂的, 所以, 对于这个行业的规范以及整治工作, 还是必须要好好地去做。
求职者观点》》
不可取or不可避免
根据中国青年报所进行的报道, 在西部某高校就读的大学生张晓敏用了名为化名这种形式来进行标注, 他个人持有一种观点, 认为对简历实施注水这种操作是不可以被接受的, 因为他觉得去撰写简历其实是把自己过往的经历进行一次总结的重要过程, 到底哪些具体的事情是自己亲身参与并完成的, 而哪些事情是自己完全没有做过的, 当事人本人心里是最为清楚明白的，倘若在简历中故意夸大事实进行注水的行为, 那么首先其内心就会缺乏足够的底气与自信, 同时也意味着一旦说出谎言就总是需要去用另一个新的谎言来进行遮盖和补救, 这种情况下非常容易催生并形成一个并不健康的对于求职事业的心理状态。
北京某一位高校的大学生李思耀, 他是用了化名的, 他认为现在这个就业的形势是不太好的, 所以为了能够增加一些出头露面的机会, 这一点是不可避免的。如果有大家都去做简历优化这一方面的话, 自己不去做就会吃亏。
但是好一点的简历仅仅只是作为一个敲门砖, 自己本身还是要有一定的真本事的。此外, 简历优化这种行为还会造成一种形式上面同质化比较严重的状况, 而且还会带来求职相关信息泄露等等问题。
本报持有一种看法, 就是简历造假这件事儿是不应该被拿去做的。说到底, 一份让人觉得还不错的简历, 它终究得是建立在一个人在个人经历方面和能力提升上面的基础上。让自己变得更好更优秀, 这才是最好的一个方法。那简历优化这东西, 它仅仅是起到一种锦上添花的作用罢了。
律师观点》》
履历造假可解除劳动合同
四川诸葛律师事务所的律师任强表示, 要是劳动者存在着虚假履历这样的情形, 用人单位就可以直接把劳动合同解除掉。按照《劳动合同法》里面的第八条规定来讲的话, 用人单位是有权利去了解到和劳动合同直接相关的那种基本情况信息, 而劳动者本人则是应该把情况如实进行说明。
《劳动合同法》第二十六条第一款规定着这样一条法律: 那些存在欺诈、胁迫的情况, 或者一方乘人之危去跟对方打交道, 让对手违背了自己真正意愿的劳动合同, 属于无效, 或者是部分无效的情况。
在用人单位与求职者进行双向选择这个环节里, 要是劳动者搞起了欺骗的把戏, 拿那些假的学历和虚假的工作经历来混淆视听, 这足可以让 employers 产生错误的判断, 从而导致双方表达的真实意思变得不真实了, 这就损害了用人单位自己做出决策的权利。
用人单位可以单纯地就用劳动者存在着虚假的学历以及虚假的履历, 这样的理由, 来主张劳动合同从一开始就是无效的。然后呢, 如果用人单位那边有证据能够证明说劳动者的这种行为是带有欺诈性质的, 而且这个行为对这个单位造成了损害的话, 那用人单位也是可以要求那个劳动者来进行赔偿的。
