在服务企业客户的过程中，企幸福经常会遇到这样的场景：
企业已然做出搭建员工福利平台的决定, 期望借由数字化的途径来优化福利管理之举, 可等到实际上真正步入选型的阶段之时, 众多的HR、行政方面的负责人以及工会方面的负责人反倒不清楚究竟该凭借何种依据进行判断了。
市场上的福利平台看起来都很相似。
都有福利商城，都有商品兑换，也都能支持员工线上领取福利。
然而, 于实际项目进行落地的进程当中, 企业常常会发觉, 平台相互之间实打实的差距, 并非在于页面呈现得多么美观, 而是在于背后的供应链的能耐、系统的本事以及服务的能力。
挑选员工福利平台, 从本质上来说, 并非是去挑选一个商城, 而是在进行一种抉择, 这种抉择是要选定一套, 一套能够在长时间范围内, 为企业福利运营提供支撑的解决方案。
依据企幸福历经多年为企业提供福利项目服务所积累的经验而言, 企业于挑选福利平台之际, 通常要着重留意以下几个关键能力组成部分, 标点符号。
01.看供应链能力，而不是只看商品数量
有不少企业, 在头一回知晓福利平台之际, 首先留意的问题常常是, 平台含有多少商品, 商品的品类是不是足够丰富。
这的确算得上是企业理应予以关注的其中一部分内容, 然而在实际开展的项目进程当中, 企幸福察觉到, 商品的数量并不能够全然代表平台所具备的能力。
因为员工福利不同于普通电商消费。
企业所提供的福利, 一般具备显著的集中性特征, 像春节时候的福利, 中秋之际的福利, 以及员工周年的福利等等, 常常会于固定的时间范围之内, 集中性地催生大量的兑换需求。
如若平台仅仅存有商品资源, 却欠缺稳定的供应链管理能力, 那么一旦步入福利高峰期, 便极易出现库存不足的状况, 还会出现配送延迟的情形, 并且会出现售后响应慢的问题, 最终所影响的乃是员工体验。
所以, 企业挑选福利平台之际, 更应着重瞧一瞧平台有没有完备的供应链整合能力。
例如
照企幸福服务经验来讲, 好的福利供应链, 并非单纯提供更多商品, 而是助力企业, 于不同福利场景当中, 皆能够迅速匹配合宜的福利方案。
02.看数字化系统能力，能不能真正降低管理成本
存在一些企业, 去建设福利平台, 其中一个核心目标, 便是降低HR管理压力。
然而, 在实实在在展开落实相关项目的进程之中, 好多企业客户察觉到, 有一些平台尽管已经将商城予以上线, 可是并没有切切实实地把管理方面的问题给处理妥当。
原因在于，福利数字化并不只是把商品搬到线上。
真正有效的福利平台，需要帮助企业优化整个福利管理流程。
例如
这些能力，才决定平台能不能真正成为企业福利管理工具。
福利平台具备的价值, 并非单纯在于使得员工可以“在线买东西”, 而是在于能够致使企业凭借其更高效地去管理福利的整个流程, 是这样的情况, 是有着这样的作用的。
在企幸福所服务的某些福利商城项目里, 企业借助线上化管理手段, 把原本需人工去统计、且存在重复沟通情况的流程, 转移至系统当中, 使得HR能从诸多事务性工作里解脱出来, 进而投入更多精力到福利方案设计以及员工体验优化方面。
03.看服务能力，平台上线之后是否有人持续支持
在企业福利项目中，一个容易被忽视的问题是：
平台上线之后，谁来帮助企业持续运营？
诸多企业于选型时期, 会着重在意系统功能以及商品资源, 然而切实使用过后才察觉到, 福利运营同样具备重要性。
这些都不是单纯依靠系统功能可以解决的问题。
企业所需的并非仅仅是一个福利平台, 而在于有一套完整的福利解决方案予以支持。
尤论是针对那类员工数量众多的企业而言, 还是针对那些福利场景繁杂的企业来讲, 平台背后的服务团队, 其是否能够领会企业需求, 其是否拥有项目实施经验, 这会对于最终效果直接产生影响。
04.看平台是否支持企业长期运营，而不是一次性使用
也存在着有一些企业, 于挑选福利平台之际, 其关注的要点, 更为偏向聚焦于某一回的节日福利。
例如今年中秋怎么发，春节怎么做。
但从长期来看，企业福利场景远不止节日福利。
存在这样一些场景, 像是员工激励, 积分兑换, 员工关怀, 客户回馈等, 这些场景都有可能需要福利平台来给予支持。
因而, 企业于挑选平台之际, 同样要思量平台往后能不能契合更多业务场景。
例如
一家称得上优秀的福利平台, 并非仅仅是协助企业使之达成一回福利发放罢了, 而是应当得以成为企业长期存在的福利管理里头的一部分才对, 的确如此。
05.企幸福服务|企业真正关注的是“落地效果”
在实际服务过程中，企幸福曾服务一家拥有多地员工的企业客户。
在此之前, 这家企业主要运用传统福利采购形式, 每逢节日来临之前, 都得预先确认员工们的需求, 而后开展集中采购行为并且进行配送操作。
随着员工规模扩大，这种方式逐渐出现问题：
HR统计工作量大, 因为员工需求难把它统一起来, 福利选择还很受限制, 所以整体执行效率才会比较低, 是这样的情况。
, 在该项目规划进程里, 企幸福助力企业建构员工福利商城, 借由福利卡以及线上兑换形式, 使得员工依照自身需求自行挑选福利。
企业端借助后台来开展福利预算管理工作, 通过后台达成兑换数据查看事宜, 利用后台实施订单管理操作。
项目达成落地状况之后, 企业不但削减了福利推行进程里的管理方面的压力, 并且还提高了员工参与行为体现出来的体验感。
这类项目实践也让企幸福更加明确：
企业挑选福利平台, 最终着重考量的并非平台所呈现的功能数量, 而是其究竟可不可以切实化解企业福利管理进程当中遇及的实际难题。
06.企业选择福利平台，核心看三种能力
根据从企幸福历经多年为企业客户提供服务所积累的经验而言, 对于员工福利平台进行选型这件事, 最终能够归结成为三个用于判断的标准:
第一，看供应链能力，确保福利内容和交付体验；
第二，看系统能力，提升企业福利管理效率；
第三，看服务能力，保障项目长期运营效果。
在将来的时候, 跟着企业福利数字化持续不断地发展, 福利商城的场景, 福利卡的场景, 员工激励的场景, 节日福利的场景, 以及客户回馈的场景, 都会变得越发复杂了。
企业切实所需的，并非仅仅是一个商品平台, 而是一套能将员工需求、企业管理以及福利运营相连接的一站式福利解决方案。
企幸福会于持续去服务企业客户期间, 围绕福利数字化, 进行供应链整合, 以及优化员工体验, 助力企业构建更具灵活性、更显高效性的福利体系。
