众多管理者存在着这样一个错误认知区域,觉得只要自身盯得足够紧密,并且管得足够细致入微,那么团队的业绩就能够实现飞速增长。
于是,他们化作“救火队员”,凡事无论大小均要去插手,他们变为“微观管理者”,就连 PPT 的字体颜色也要去过问。
结果呢?领导累得半死,员工闲得发慌,团队创造力归零。
数据不会说谎:于高度自主的团队里头,员工的幸福感提升了百分之三十一,生产力平均提高了百分之三十七,同时某些被“过度管理”所束缚的团队,常常会陷入“领导独断专行,员工仅负责执行”的恶性循环之中。
为什么“一竿子插到底”是团队毒药?
第一,它扼杀了“思考的肌肉”。
当领导者把全部决策都包揽,员工便退化为纯粹的“执行机器”,既然思索也无济于事,不如不去做,时间一长,团队丧失了主动解决问题的能力,一旦领导不在,整个体系马上瘫痪,正如专家所说:“自主性是激发员工创造力的关键策略,而微观管理妨碍自主思索,导致人云亦云的状况。”。
第二,它摧毁了“心理安全感”。
进行创新是需要去试错的,也是需要冒险的。要是下属所做出的每一个决定都得要经过层层审批,每一个小小的失误都会被放大进行检视,那么谁还胆敢去提出新的想法呢?大家仅仅会把“取悦上司”当作首要目标,而并非是“解决问题”。一个不敢说话、不敢纠错的团队,在 VUCA 时代注定是走不远的。
第三,它限制了“生长的空间”。
所有人都有着那般对于成就感的需求,一旦领导将下属所拥有的决策权予以剥夺,那么也就等同于把他们去承担责任以及获取成长的机会给剥夺掉了,要是长时间这样持续下去,那些优秀的人才就会由于感觉到“不被信任”而去选择离开,最终留下来的常常是那些缺乏自己主见的“听从者”。
那么,高绩效的领导者在做什么?
1. 从“控制者”转变为“赋能者”

勿告知员工该“如何做”,而是要明晰“做什么”以及“为何做”,类似于谷歌与华为那般,去提供清晰的背景信息(Context),并非具体的指令(Control),使得员工于既定边界范围之内,借助自身专业知识来进行决策,信任,乃是最高级的管理成本。
2. 容忍“适度的混乱”,鼓励“有价值的失败”
切实的创新常常跟随着风险,领导者需营造一种文化,只要出发点是为公司着想,即便尝试出现失败,那也是学习的契机,当员工体会到“被赋能”,也就是具备自主性、胜任力、价值感以及影响力时,他们会从“被动执行”切换为“主动思考”。
3. 关注结果,而非过程
要是你聘请了一位专业人员,那就请给予其专业应有的尊重,用作考核的标准得从“你加了多少个班”、“你走了多少步数”转变成“你达成了什么样的成果”,赋予员工能够灵活去安排工作方式以及时间的权利,通常会激发出令人意料之外的效率的。
结语
曾说过管理的本质乃是激发人善意与潜能这点的管理大师名为彼得·德鲁克。
1. 最好的领导,并非是那个始终站在聚光灯下,去指挥一切事务的人。2. 而是那个明白要退后一步。3. 并且搭建起舞台。4. 从而让团队成员能够尽情绽放光彩的人。
请记起,一棵树若想长势高大,其根系必定得拥有自由延展的空间,团队亦是这般情形。
放手,不是放任;信任,才是最强的凝聚力。
从今天起,试着少说一句指令,多问一句“你怎么看?”
也许,你的团队战斗力翻倍的时刻,就从这一刻开始。


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