4月18日一早，双林镇千亩山村红色代办员陈国强前往村民张水荣家，为其填写农机补贴的相关材料。“自从有了红色代办员，我们也能享受了上门服务，不用来回跑，真是太方便了。”张水荣表示。
张水荣提到的代办员服务，源于双林镇创新建立的“红色代办”机制。据悉，该镇以“党建”为引领，按照“全域覆盖、不漏一个”的原则，甄选小区内机关在职干部、党员、志愿者担任红色代办员，通过推行“坐班办理＋流动随办”的模式，随时随地为群众医疗报账、民政救助等服务。截至目前，已设置红色代办点34个，配备红色代办员60余名。 “实际上，红色代办员也会提供代充燃气费、代配药等服务，尤其是各个村（社区）里都有不少的独居老人等特殊人群，都是红色代办团队的重点关注对象。”双林镇党建工作办公室主任徐惠琴表示。 为了让“红色代办”服务更加精准到位，双林镇对代办员进行系统培训，确保代办员精业务、熟流程，并定期举办专题培训会和业务指导，全面提升红色代办员政务服务业务水平。同时，建立健全首问负责、主动问需、有需必帮、能办必办、限时办结等工作机制，进一步释放“代办”效能。 徐惠琴告诉记者，针对群众和企业办理频次较高、反映集中的问题，双林镇通过梳理和走访的调查的方式，明确企业、民政、卫生健康、农业等重点领域的主要服务事项，实现便民服务“无盲区”。
来源：今日南浔
