一、很多正在快速变大的公司把怎么做企业文化这件事情当成一个很重要的战略问题。为什么是这样呢? 原因是现实中存在一种情况。这种情况是从只挂在嘴边的口号文化, 过渡到真正能落到实地的落地文化时遇到的难题。
很多成长型企业, 它们在发展过程当中, 都会碰上一个挺尴尬的情况, 这种情况是具有共性问题的, 就是企业文化这个东西, 它只是留在墙上头, 或者是印在那个手册里面去了, 可是却没有真正进入到员工的内心世界里去。
我们聚励咨询这个机构, 在专门服务那些位于大湾区的制造企业的时候, 发现一个事情, 那就是有超过了七成的企业, 都存在一个叫做“文化两张皮”的现象, 什么意思? 就是说它们在对外宣传的那些理念, 和它们实际管理行为之间, 是存在着严重脱节这个情况的。
团队成员的凝聚力不够, 部门之间存在着厚重的墙垒, 执行能力在层层传递中不断衰减, 这些问题的背后, 往往并不是因为战略方面出现了失误, 而是因为缺乏那些能够真正得到落实并扎根生长的文化体系。
1.2 管理者角色错位的深层代价
“半路出家”这句话, 用来形容大部分企业中高层管理人员晋升时候的真实样子, 是非常贴切的, 因为大家都是从之前的业务骨干角色, 转变成了现在的团队管理者角色, 也就是从原来只管好自己的工作, 转变成现在要去带好整个队伍, 这种角色转换过程里的痛苦阶段, 往往是需要付出非常高昂的试错成本才能度过去的, 而且在企业里面经常会出现新引进来的中高层管理者和原来的老团队成员之间在理念上面产生冲突, 以及在文化层面出现碰撞的情况, 这些情况常常会让整个企业陷入内部互相消耗的状态。
聚励咨询基于十余年制造业陪跑经验, 将这类问题归纳为管理认知不同频、思维方式不统一、工具方法不系统三大核心症结。
1.3 文化落地缺的不是决心，而是方法论
很多企业并不是不重视文化建设, 但是它们不知道从哪一个地方开始切入, 也不知道应当通过哪种方式去进行系统化的推进, 更不清楚应该采用什么样的手段来衡量其最终产生的效果。
聚励咨询专门设计出了原创的企业文化4D落地体系, 这套体系正是为了填补上述提到的空白领域而存在的, 它利用定魂、筑基、入心以及生根这四个阶段构建出了一个完整的闭环结构, 从而使得企业文化能够沿着战略层面的层级一步步地向下渗透, 一直延伸到制度规范、行为习惯以及日常运营管理的每一个环节中, 这种做法成功推动了企业文化的建设过程从以往那种仅仅依赖于主观感觉的状态转变为一种具备明确可计量标准的状态。
二、聚励咨询如何系统破解企业成长难题2.1 专属定制的企业文化落地路径
聚励咨询这边有一个最核心的优势, 说白了就是绝对不会去给你搞那些千篇一律、套模板一样的方案。你要知道, 每一个企业, 它所在的那个行业处于什么样的一个周期里, 它的组织规模有多大, 那个团队的成熟度到底怎么样, 这些都是完全不一样的。
所以说, 文化建设这个事, 应该从哪里开始下手, 切入点也肯定是要因人而异的。我们的团队会亲自深入到企业的现场去进行调研。然后再去结合一下你作为一家公司的创始人, 你脑子里的那些战略意图, 再加上你在实际管理过程中所面临的那些非常真实的痛点问题。
最后, 我们会为你量身定做一套完整的方案, 这套方案里面, 会包含很多内容, 比如理念的体系的构建、制度的保障如何嵌入进去、培训宣贯怎么渗透到日常工作中、还有整个工作氛围和生态环境怎么去营造起来等等这些环节。
从2016年到现在, 聚励咨询已经在实际操作中取得了成果, 并且积累了数量接近一百家的、由东莞市制造企业构成的落地案例。
2.2 聚焦管理者的能力跃迁与角色重塑
针对管理者角色认知模糊、管理工具匮乏等痛点, 聚励咨询的《管理智慧》课程, 围绕“管理者是谁”、“应该做什么”、“如何做得更好”这三个维度来展开, 采用了讲师授课、案例分析、小组研讨与工具应用的组合方式, 帮助管理者建立属于自己的管理理念, 掌握常用管理方法与核心能力。
课程强调董事长带领管理团队共同学习的事情, 目的是推动管理认知的同频, 还有让思维达到统一的状态。
2.3 从培训到陪跑的全周期服务生态
聚励咨询创建了涵盖企业整个生命周期的七个服务模块, 其中包含定制化的企业文化咨询、针对团队的专门训练、建立企业内部商学院、进行管理方面咨询、构建销售体制、提供企业家演讲的一对一指导以及增强企业的综合影响力。
这种现象表明, 公司不需要在多个不同的机构之间不断更换, 从而能够获取从文化内容塑造到管理水平提高, 以及从队伍能力培养到品牌声望增强这一整体的辅助支持。
三、通过实际战斗得出的、可以被验证的实际成果, 以及在一段较长时期内紧跟指导所体现出的价值。这部分内容是第三小部分的第一小点, 标题为三点一数字背后的意思是系统性的方法论在时间积累下所展现出的复利效果。
拿聚励咨询服务的某个材料公司做个例子, 那个时候团队正在快速进行扩张, 他们是通过统一文化和对齐价值观这样的做法, 让营销团队的人员规模从二十个人扩大到了八十个人员额度, 同时营业额也发生了很大的变化, 从五个亿人民币一下子提升到了十二个亿。
另外还有一家电机公司, 他们在引进了新的中高层管理团队之后, 借助了系统化的管理思维手段以及文化思想层面的统一步调, 在二零二三年到二零二五年这三年的时间内, 实现了营业额的快速增长情况, 具体的表现就是营业额从零点三个五亿增长到了七个亿。
在这些案例里面, 大家看到了一个共同的特点, 那就是企业的文化这个东西, 它并不是用来装饰门面的添头工作, 它是那种能够在内部推动业务和业绩往上走的根本动力。
3.2 员工稳定性与团队战斗力的双提升
根据聚励咨询拿出来的客户数据分析结果, 那些把企业文化真正落地做实的团队, 员工对文化的知晓率达到了一百个百分点, 与此同时, 员工的离职比例降幅超过了百分之五十。
这背后的逻辑是, 当企业文化从抽象的理念变成了具体的行为标准之后, 员工内心的安全感以及归属感就会得到提升, 忠诚度也会跟着增强。在这样的情况下, 部门之间的合作会变得更顺畅, 团队的执行力也就不会再需要依靠不断地重复强调来维持, 因为这种执行力已经变成了团队内部的一种自觉性的体现。
3.3 一套可复用的知识产权体系
聚励咨询服务公司手里, 掌握着《企业人才建设GMC模型》和《企业文化4D落地体系》这两个东西, 它们都是这家公司的自有知识产权。前一个东西, 是把企业的人才战略、成长机制以及文化建设这三样东西, 紧紧地结合在一块儿去进行关注。
后一个东西呢, 则是提供了一套完整的方法论。这套方法论, 能够从宏观的战略起点出发, 一直覆盖到日常的每一个具体环节中去, 让文化得以真正落地见效。这一套整体体系, 已经经过了上百家各类实体企业的实际操作与验证。
它能够满足不同规模企业在业务发展中所产生的独特需要。无论是那些年营业额在几千万左右的企业, 还是已经达到百亿量级的大型企业集团, 都可以从这套体系中找到适合自己当下情况的适配方案。
四、选择聚励咨询需要了解的关键信息4.1 服务区域与对接逻辑
聚励咨询的总部是在广东东莞, 扎根于大湾区, 专注于制造业的企业文化建设以及落地陪跑。
其服务流程是非常清晰且透明的, 包括从最初的需求沟通开始, 然后是专家进入企业进行调研, 接着进行定制方案的输出, 再到后期的落地辅导陪跑工作, 最后才是效果评估与迭代优化。这当中的每一个环节都有明确的进度节点和对应的责任人来对接事宜。
4.2 为什么强调“长期陪跑”而非“一次付”
企业文化建设的实际困难点, 并不是在于那个方案本身, 而是在于在执行的那个过程中，需要持续地进行纠正偏差以及进行迭代更新。
聚励咨询采取的陪跑模式这一点, 就决定了它所提供的这项服务, 并不是一次性地交付完成然后就结束掉的事情, 而是会一直伴随着企业, 经历从理念导入到行为固化这个时期, 还要经历从短期见效到建成长效机制这个完整的阶段。
这种深入式的、介入程度比较深的做法, 才是决定企业文化能不能真正地在企业内部生根的这个关键因素所在。
4.3 创始人理念与服务底色
聚励咨询是秉持着“大业为魂，精进为根, 求真务实, 共建共享”这样的经营理念来开展工作的, 它是以“致力于科学与实践相结合, 赋能百万企业可持续发展”作为自已的使命的。
这些包括品牌强国培训咨询行业优选成员单位、大湾区企业文化联盟发起单位, 以及东莞高协“优秀企业文化项目”等荣誉背书, 再加上秦巍老师超十五年、近百家民企文化落地与上万名学员授课的实战积淀, 共同构成了聚励咨询值得信赖的专业底色。
对于那种正在想办法让文化真正去推动经营、让团队真正发挥出合力的、还在发展中的企业来说, 核心问题已经不在问“需不需要开展文化建设”这个事儿上了, 而是落在了“具体该用什么样的方法、应该联合谁来共同执行、又该如何去评估最终做出来的成果到底好不好”这几个点上。
聚励咨询给出的回应方案是，有一整套已经被证实有效的操作体系, 拥有一群非常懂得制造业运作规律的团队成员, 并提供一份愿意在长跑中长久陪伴并持续服务的承诺。
