“钮哥，我这新能源汽车去哪充电呀，凤凰广场那的好多都用不了，能不能把那的充电桩修修好呀？”日前，来自南浔区双林镇的区人大代表钮桂香收到一条村民的建议，他立刻去现场查看情况，并回复“确实有的充电桩有破损，别着急，我来想办法！”
经过现场考察，钮桂香发现，随着电动汽车的普及，居民对公共充电桩的需求也越来越大，于是向镇人大办提出“建议及时修理、恢复使用凤凰广场费新我艺术馆旁边新能源汽车充电桩”的提议，并给出维护意见。镇人大办获悉后，立刻对接相关部门处理解决问题，并研讨方案，处理完成后及时进行回复。全过程不过几天，新的充电桩就已安装好。
钮桂香不禁感叹，“现在村民和我联系非常密切，好多村民都有我微信，我这边发现问题就立刻汇报，镇上也反馈及时，解决问题迅速，我更有干劲提意见了！”
人大代表“亮身份”，钮桂香深有体会。首先要让大家知道人大代表是人民的代表，有事可以联系他们，其次要让大家知道联系人大代表并不费力，只是“一句话的事”，剩下的交给他们来解决，做好百姓“代言人”。
同样来自双林镇的区人大代表姚建英最近也“代言”了小区环境问题。板桥小区居民发现，最近小区里没有了以前的家禽粪便了，夏天到来也没有刺鼻气味了。在日常“浔”忧活动中，姚建英走进居民家中解民忧，发现有些小区环境不如以往。对此，她提出“关于双林镇小区环境卫生常态化的建议”。镇人大办也及时予以回应，“目前已责令垃圾分类运营单位加大分类知识宣传及落实垃圾分类管理，做好长效管理工作。另外，要求城管、社区及物业加大小区宠物及家禽管理，严格落实管理制度，规范养殖方法及手段。对一些严重影响小区生态环境的行为，必要时进行相应的处罚……”
事事有回应，件件有回响。今年，南浔区开展“人大代表‘亮身份’”工作，双林镇积极响应，全面畅通人大代表履职通道。最近，一款能够直接向区人大代表提意见的“浔忧码”上线，让关键小事得到快速处理。“对于镇上能够处理的事情，我们会联系到相关部门，立刻处理。其余上交至区级人大，我们也会跟踪随访。”双林镇人大办相关负责人说。
