
扇贝英语
用户运营实习生
1. 按照公司的课程运营体系方案,跟进不同学员的学习进度,与用户建立信任关系,对用户学习效果负责;
2. 积极快速地解决学员的各类疑问,对用户学习体验负责;
3. 解决、记录、整理各渠道用户的反馈意见,有针对性地进行用户回访,发掘用户需求。
1. 大专及以上学历,性格外向,具备亲和力,有较好的服务意识,可以快速感知用户情绪并采取有效的运营动作;
2. 抗压能力强、逻辑思维清晰,有良好的团队协作和沟通表达能力。
3. 具有编程基础优先(不会也没事)。
江苏南京
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