什么是团队合作
1994年，斯蒂芬·罗宾斯，这位组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授，首次提出了“团队”的概念，即，为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里，关于“团队合作”的理念风靡全球。
团队合作，是一种精神，这种精神是为了达成既定目标而展现出的自愿合作以及协同努力。它能够调动团队成员的全部资源以及才智，还会自动把所有不和谐与不公正现象铲除，同时会给那些诚心且大公无私的奉献者恰当的回报。倘若团队合作是出于自觉自愿情况时，它必定会产生一股强大且持久的力量。
团队合作的表现
成员密切合作，共同决策和与他人协商；
决策之前听取相关意见，把手头的任务和别人的意见联系起来；
在变化的环境中担任各种角色；
经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。
赤胆红心赤胆红心
团队合作的三重误区
误区一：“冲突”会毁了整个团队？
这是一种颇为怪异的现象，团队的管理者常常对冲突避而不谈，他们会施行种种举措用以规避团队里的冲突，且不管这种冲突是良性的还是恶性的。有着这样一些情况，管理者们存在担忧，其担忧方面有三个。存在部分管理者，他们将冲突视作对领导权威的一种挑战，因担忧失去对团队的控制，面对拍板与讨论，常常会果断地挑选前者。另外，太过激烈的冲突通常会引发团队内部的分裂，进而带来那种不和谐的音符。还有，在冲突里受到打击的那一方，不但会损伤自尊，同时还会给成员的自信心造成极大的影响，这对团队整体工作效率的保持以及提升而言是不利的。
一个团队若要成为高效且统一的，领导就得学会在信息不足、意见未统一时及时做决定，果断的决策机制常常是以牺牲民主与不同意见而获取的。对团队领导来讲，最难做到的是避免被团队内部虚假的和谐氛围误导，还要采取诸多举措，努力引导并鼓励恰当的、具建设性的良性冲突。把被掩盖的问题和不同意见摆到明面，经讨论与合理决策解决它们，不然，隐患终有一天会爆发！
误区二：1+1一定大于等于2？
员工出现内耗以及冲突，常常会致使整个团队趋于平庸，处于这种情形下，1加1不但不会大于或者等于2，甚至还会小于2 。在工作团队进行组建时，管理层常常尽力于在每一个工作岗位上都安置最出色的员工，盼望能够借助团队的整合达成个人能力单纯叠加所无法达成的成果 。然而，在实际操作进程里，众多的精英分子共同存在于一个团队当中反而会引发过多的冲突以及内耗，最后的效果还比不上个人独自打拼 。
在平常的情形下，团队开展工作所取得的绩效常常会比个人的绩效大一些，然而这也并非绝对如此，它是由团队工作的性质来决定：要是团队的任务是搬运一件重量较大的物品，仅仅依靠其中一个成员的力量是绝对无法搬动的，绝对需要两个及以上的成员才能够将其搬动，在这种时候团队的绩效就会大于个人绩效，1加1的结果会大于或者等于2；但要是换成体操比赛里的团体项目，最终的成绩往往会由于某位成员出现失误而导致团队名次很差，在这个时候，团队的绩效反而比不上其中优秀成员的个人成绩，1加1的结果反倒会小于2。
误区三：“个性”是团队的天敌？
对于多数管理专家来讲，《西游记》里的唐僧师徒组合算不上是一个合格的团队，其团队成员有的个性鲜明，优点或者缺点太过突出，着实很难管理，有的缺乏主见，默默无名，实在是过于平庸。然而就是这么一群对团队精神一无所知的“乌合之众”，“个性”突出的典型人物组合到一块儿，克服了常人难以想象的种种困难，最终竟然完成任务取回了真经！真让人惊掉下巴！
其实，换个角度来看，“个性”也许并不是那么可怕：
把唐僧看作团队领导人和协调者，他处事的时候，缺乏果断以及精明，然而，他对团队目标，存有坚定信念，凭借着博爱与仁慈之心，在取经途中，持续地教诲、感化众位徒弟 。
阵里面声誉出众的职员孙悟空属于一个存在变数的要素，尽管本领精湛，社交广泛，痛恨邪恶，然而性情倔强，偏好独自行动。最为关键的一点在乎他对一同执行任务的人员怀有割舍不掉的浓厚情感，与此同时具备一颗坚毅不屈的心，为了实现求取真经的目的乐意付出任何代价 。
或许极少有人能发觉，猪八戒在团队内部于承接上方和开启下方方面起着何等关键的作用，他的性格随和且健谈，是唐僧以及孙悟空这两位固执师徒之间最为出色的“润滑剂”与沟通桥梁，尽管因其好吃懒做的性格常常致使他成为被责骂的对象，然而他绝不会因此而心怀怨恨。
至于沙僧，任何团队里都不能少了这般雇员，脏的累工作毫无保留去包揽，而且对工作不辞辛劳愿意付出，同时也从来不去争抢功劳，绝对是领导的忠诚跟随者，担当维持团队平稳的基础作用 。
每名团队成员皆会存有个性，这是没办法且不需要去更改的，然而团队的艺术之处在于怎样挖掘组织成员的优点与缺点，依照其个性以及特长合理地安排工作岗位，从而使其达成互补的成效。
GE公司先前的执行总裁杰克·韦尔奇曾提出一个“运动团队”的概念，此概念关键的一点在于，团队的每个成员所从事的事情与其他成员不同，团队需对每个成员区别对待，经由精心设计和相应培训，使每个成员的个性特长得以持续发展并发挥出来。高效团队由一群有能力的成员构成，他们拥有实现理想目标必备的技术和能力，且具备相互间能良好合作的个性品质，进而出色地完成任务。
但是，令人感到遗憾的是，大多数团队的管理者并不乐意去鼓励他们的成员去彰显个性，相反的是，他们会要求属下削弱自我意识，尽可能地与团队达成一致，在个体适应团队这个过程中所丧失的不单单是个体的独立性，同时也失去了创造力，许多天才以及有创意的想法就在这样的情况下被抹煞了，而这恰恰是企业能不能够获取成功的关键究竟如何所在呀！
要是认真钻研那些取得成功的创业团队，我们就会发觉，这些团队当中的个体，毫无例外全都具备极为鲜明的人格个性；他们各自彰显自身的才华，彼此相互结合，由此强有力地推动着创业的进程。
团队合作的四大基础
一、建立信任
要打造一个拥有凝聚力以及高效能的团队，首要且最为关键的一项举措，乃是构建信任。这并非是任何形式的信任，而是稳固的基于人性脆弱根基之上的信任。
这意味着，一个具备凝聚力的、高效的团队成员，必须要学会自如地承认自己的错误，学会迅速地面对自身弱点，学会心平气和地接纳失败，学会坦然地进行求助。而且，他们还要乐于去认可别人的长处，哪怕这些长处超出了自己。
按理说，于儿园之内，此绝非甚难之事。然而，一旦某位领导直面一众颇具成就、骄傲自得且具才干之员工，欲使其解除戒备，甘愿冒丧失职务权力之风险，实乃极具困难之挑战。而唯一可促使他们行动之法子，便是由领导自身率先树立榜样 。
对于不少领导来讲，去表现自身的脆弱乃是极难受的事儿，缘由在于他们已然养成了于困难面前展现力量以及信心的习惯。在诸多情形下这无疑是一种高尚的行径，然而当心存犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱光衣物、跳入冷水中展示基于人性脆弱的信任之际，这些高尚行为就必得弱化。实际上这反过来需要领导具备充足的自信去承认自身的弱点，从而让他人加以仿效。我所认识的一位CEO，因其没能在团队里建立信任，最终眼睁睁看着自己的企业走向衰落。一个关键缘由是，他未能率先塑造起基于人性脆弱的信任。有他往昔的一位直属下属后来跟我讲：“团队里没人能在任何一处超越他。缘于他身为 CEO。’其结果是：团队成员之间也不会毫无保留，直言自身短处错误。
基于人性脆弱构建起来的信任，于实际行为里究竟呈现出怎样的状态呢？团队成员之间相互说出诸如“我办砸了”，“我错了”，“我需要帮助”，“我很抱歉”，“你在这方面比我强”这样的话语，便是显著的表征。以人性脆弱为依托的信任极其必要、不可缺少，若缺失它，一个团队无法、或许也不应当引发直率的建设性冲突。
二、良性的冲突
团队合作存在一个极为显著的阻碍，那便是对冲突怀有畏惧之情。此种畏惧源自两种各异的担忧，一方面，众多管理者会动用各种手段去规避团队里出现的冲突，原因在于他们惧怕失去对团队的掌控，并且担心有些人的自尊心在冲突进程中会遭受损害；另一方面，另外一些人将冲突视作是在浪费时间．他们更倾向于缩短会议以及讨论的时长，坚决地做出在自己看来迟早会被采纳的决策，从而留出更多时间去执行决策，以及开展其它他们认定为“真正的”工作。
哪一种情况是上述提到的那些，CEO们都坚信，他们凭借避开具破坏性的意见分歧来稳固自身团队。这实在滑稽，关键在于他们的举措实则恰是扼杀具建设性的冲突，把需解决的重大难题给遮蔽起来了。随着时间持续推移，那些未获解决的问题会愈发难以应对，并且管理者会因这些反复出现的问题而日渐恼怒。
首席执行官以及他所带领的团队必須要去做的事情，是要能够知悉鉴别虚假的那种和谐状态，进而去引领并鼓动恰当的、具建设性的矛盾与冲突 。这无疑是一个繁杂无序的、耗费时间的进程 ，然而这却是无法避开的 。不然的话 ，一个团队去构建真正的承诺，就将成为一项根本没法达成的任务 。
三、坚定不移地行动
领导要使团队具备凝聚力，就得学会在缺乏完善信息的状况下，在没有统一意见形成之时，去做出相应决策。因完善信息与绝对一致极为少见难得，所以决策能力就成了团队极为关键重要的行为之一 。
但要是一个团队未曾鼓励建设性的、毫无戒备的冲突，那就没法学会决策。这是由于唯有团队成员彼此热烈地、毫无防备地争辩，坦诚说出自身想法时，领导才有可能有信心做出充分凝聚集体智慧的决策。倘若团队不能针对不同意见展开争论、交换未经过滤的坦率看法，那往往就会发觉自己老是一次次面对同样的问题。实际上，在外人眼中机制欠佳、老是争论不止的团队，通常是能够做出并坚守艰难决策的团队。
必须再度着重指出的是：要是不存在信任，那么行动不可能存在，冲突也不可能存在。倘若团队当中的成员老是想着在同伴跟前保护自身，那他们彼此之间就不可能产生争论。而这又会致使别的问题出现，比如：不情愿对彼此承担责任。
四、无怨无悔才有彼此负责
优秀的团队，无需领导去提醒成员全力工作，因成员清楚自身该做之事，还会相互提醒留意不利于成功的行为或活动。那些不够出色的团队，则常把不可接受的行为向领导汇报，甚至更糟：选择在背后传闲话。这般做法不仅败坏团队士气，还会令本易解决的问题长时间无法得到处理。
承担责任这事表面瞧着简单，可真要实实在在去做，那就变得困难重重了。教会领导怎样针对损害团队的行为去批评自己的伙伴，这绝非是一件轻轻松松就能做到的事儿。然而，要是有切确清晰的团队目标，那些对这些目标造成损害的行为便能够比较轻易地得到纠正。
团队合作不是那种难以领会理解的理念情形，然而，一旦所涉及关联的是那些有着坚强意志、自身已然成功的领导人物时，它就变得十分艰辛而不好实现达成了。团队合力的协作并非不值得耗费经历承受这些艰难困苦，可它所带来的回报成果鲜少少见并且付出的代价还高昂不菲。要是身为领导却没有足够的勇气胆量去强制逼迫团队成员达成实现团队合作所需要具备的条件时候，那还不如干脆彻底远远离开摒弃这个理念思想的实施践行较为妥当。不过呢，这样做践行却又需要另外一种类型别的勇气胆量，是那种不要团队的勇气抉择了。
关于团队合作的故事
1．通天塔缘何半途而废？
原本《圣经旧约》当中讲，人类最初有源自同一的语言。他们于底格里斯河以及幼发拉底河中间地带，寻觅到一块分外肥沃之地，因而就于那处安稳居住，修筑起城邑，构建出繁华纷享无比的巴比伦城啦。过后呢，他们的生活是日益优渥良好，人们为自身所取得的功绩感到自豪骄傲，他们决定于巴比伦修筑一座能够直抵天命之境的高耸塔楼呢，用以传扬彰显自己那无比显赫的威名声誉，并且当作聚拢集合全天下所有兄弟的显著印记标记，借此避免彼此离散分开呀。由于众人语言相通一致，齐心协力，使得呈阶梯式逐步上升的通天塔楼建造得极为顺遂畅达，很快便高高直立耸入云霄之上啦。得悉此事的上帝耶和华，即刻自天国降临进行视察。上帝瞧了之后，又惊又怒，毕竟上帝是不让凡人抵达自身高度的。上帝瞧见人们这般统一且强大，心里寻思，人们使用相同的语言，便能建起这般巨塔，往后还有何事办不成呢？于是乎，上帝决意让世间的语言趋于混乱，致使人们彼此言语不通 。
人们各自运用起不一样的语言，感情没办法进行交流，思想很难达成统一，这样就难免会出现彼此猜疑的情况，各自坚持自己的意见，进而发生争吵斗殴。这便是人类之间误解的起始。
启示：
语言争端致使修造工程停下脚步，人类具备的力量就此消逝不见，通天塔最终只能在半途宣告废止。
团队缺少默契，便无法发挥团队绩效，而团队要是没有交流沟通，同样不可能达成共识。作为领导者，需善于利用任一沟通机会，甚至创造出更多沟通途径，跟成员充分交流。只有领导者从自身开始做起，秉持对话精神，有方法、有层次地促使员工发表意见与讨论，汇集经验与知识，方可凝聚团队共识。团队拥有共识，就能激发成员的力量，让成员心甘情愿地全力打造企业的通天塔。
当一个人于生命的道路之上行进之际，要是不随时随地跟同伴进行交流沟通，那么就会迅速地落后于他人。
2．飞行的大雁
大雁具备一种合作的本能，它们在飞行之时全都呈v型，这些雁在飞行期间会定期变换领导者，原因在于为首的雁在前方开路，能够助力它两边的雁形成局部的真空，科学家发觉，雁以此种形式飞行，相较单独飞行会多出12%的距离。
合作能够带来加倍增长的效果，这种效果是一加一大于二的。统计显示在诺贝尔获奖项目里，因协作而获奖的比例达到三分之二以上。在诺贝尔奖设立的最初25年期间，合作奖占比为41%，然而到了如今这个比例已经跃升至80% 。
启示：，分工合作正在演变成企业里盛行的一种工作方式，被越来越多的管理者倡导追捧，倘若我们可以把轻松的事项变得易如反掌，将平常的事情变得毫无难度，那么我们做事所能收获效率便会突飞猛进，合作，其实就是简单化、专业化以及标准化至关核心之举，世界正朝着简单化、专业化、标准化的方向挺进，所以合作方式就极其自然地成了这个时代的必然产物。
某一个整体，此整体由众多相互处于联系之中、且相互存在制约关系的若干部分共同构成，在经历凭借优化理念进行的设计之后，该整体所体现出来的功能在量上能够大于那些部分功能相加之和，进而最终产生一种呈现为1+1>2的效果 。
3．天鹅、狗鱼和虾
有一回，天鹅、狗鱼以及虾，一同想着去拉动一辆装有物品的货车，这三个家伙套好了车索，使出全力去拉，然而那车子依旧拉不动 。
车上所装载的物品重量并非很重，然而，天鹅却是不顾一切竭尽全力朝着云里迅猛地冲去，虾则是完全一味地往后倒着使劲拖拉，狗鱼径直朝着水里奋力地拉动 。
到底是哪一个出现了错误？哪一个是正确的呢？并不用我们过多去讲述，仅仅是车子仍然停留在原先的那个地方。
得到的启发是：员工彼此之间不相协调，那么工作就没办法顺利开展，只会把事情搞得一团糟，进而引发痛苦与烦恼。那领导者的智慧之处在于，能够妥善地对员工的工作进行分配，并且协调他们相互之间的合作 。
无论一个公司，其金钱、机器以及材料的总和何等强大，倘若没有一支由愿意进行思考且清醒的人们所组成的队伍可供使用，那么它们仅仅是一堆不会产生成果的僵死物质。
4．“共命”鸟的故事
从前，在某个国家的森林里面，喂养着一只鸟，是两头的鸟，它叫“共命”。这只鸟的两个头，彼此依靠着生存，遇到事情的时候，向来都是两个“头”经过一番讨论，之后才会采取一致的行动，像是到何处去找食物，在什么地方筑巢栖息等等 。
有那么一天，一个“头”因不明缘由，对另一个“头”产生了极大的误会，进而形成了彼此谁都不理谁的仇视状况，。
这儿存在一个“头”，费尽心思去和好，期望如同往昔那般快乐地共处，另一个“头”却全然不理会，压根不存在要和好的意图。
如今，这两个“头”，为了食物，开始争执起来，那善良的“头”，建议多吃健康的食物，以此增进体力，然而，另一个“头”，却坚持吃“毒草”，目的是毒死对方，方可消除心中怒气，和谈无法继续，所以只有各吃各的，最后，那只两头鸟，终因吃了过多的有毒的食物，而死去了。
启示是，在一间公司当中，各个组织相互之间的关系，宛如一个大家庭，成员里堪称兄弟姐妹，理应心平气和，保持团结统一。要是出现了什么令人不愉快的事情，大家应当秉持开诚布公的态度去解决，而不应该把他人当作“敌人”，用尽各种手段去敌视他。这是因为大家都在同一间公司展开服务，一旦某个组织变得七零八落时，其他组织同样会受到严重的牵连。
处于组织、主管以及员工相互之间状态的亲密，是一条没法看见的线呢。只有当出现了亲密感这种情况之后，才能够产生信任、牺牲以及忠贞这些状况呀。
5．螃蟹、蚂蚁和团队合作的故事
生活在海边的人，常常能看到这样一种有趣现象，几只螃蟹从海里游到岸边来，其中有一只心里想着，或许要到岸上感受一下水族之外世界的生活味道呢，于是它奋力朝着堤岸向上攀爬，然而不管它怎样坚定执着，却总是没办法爬到岸上去。这可并非是因为这只螃蟹不善选择路线，也不是说它动作迟缓，而是它的同伴们不允许它爬上去。你瞧，每当那只试图爬离水面的螃蟹，快要爬上堤岸之际，别的螃蟹就会纷纷拽住它的后腿，硬生生把它再次拖回到海里去。有那么一些时候，人们会瞅见一些爬上陆地的海螃蟹，然而可以肯定的是，它们必定是凭借独自行动的方式才得以爬到岸上的。
有一种动物在南美洲的草原上演绎出截然不同的故事，酷热天气里，山坡上草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得不断后退，火的包围圈越来越小，渐渐蚂蚁好像无路可走，然而就在这时意外的事发生了，蚂蚁们迅速聚集，紧紧抱成一团，很快滚成黑乎乎的大蚁球，蚁球滚动着冲向火海，尽管蚁球很快被烧成火球，在噼噼啪啪响声中，一些处于火球外围的蚂蚁被烧死，可更多蚂蚁却绝处逢生了。
启示：这两则有关动物之间团队协作的故事，彼此之间相映成趣，表明了这样子的一个道理，掣肘的话，容易的事情也会变得难以进行，携手合作的地方，困难的事情能够成功。螃蟹的那种“拖后腿”行为，多么类似于人类当中某些人的做法，是由于嫉妒心、“红眼病”以及一己之私在作祟，他们害怕竞争，甚至憎恶竞争。一旦瞧见别人比自己厉害，就去拆台阶、下绊子，想尽各种各样的办法竭尽倾轧的本事。其宗旨不外乎就是一条，我不行，你也别行，我得不到，你也别想得到。于是，有多少用于发明创造的才智，就这样在悄无声息之中被内耗殆尽；有多少贤能之士，就这样平平淡淡地被埋没于不为人知的境地；有多少“千里马”就这样无声无息地病死于喂养马的槽枥之间。蚂蚁的“抱成团”却与这些情况截然不同，这一抱，是对命运的顽强抗争，是力量的有效凝聚，是以团结一致、相互协作的方式，为共同渡过艰难险阻，获取新生而做出的必不可少的努力。没有这一抱，蚂蚁们必定会葬身于熊熊火海之中；依靠精诚团结才使得它们的群体得以持续延续。
上述螃蟹这般的“拖后腿”情形，能够让某些人对着镜子自我审视进而感到羞愧；蚂蚁呈现的“抱成团”状况，却抱出了具备素质的、值得人类去学习、去效法的那种伟大与美丽。人们要是能够时常把螃蟹“拖后腿”所引发的后果，跟蚂蚁“抱成团”所带来的后果放在一起认认真真地思考一番，思考过后再去想想该如何见到贤能之人就想着向其看齐，选择好的行为去跟随，那答案自然就清楚了。
