“我就住在楼上，真没想到下趟楼，就能把事办完，太便利了。”日前，南浔区东迁街道建材城政务服务驿站为佳源广场人才公寓两百多户租户量身定制开设租房发票开票业务专场。在工作人员指导下，不到一刻钟，市民张女生就领取到了申请租房补贴需要的电子租房发票，让她直呼“方便、省心”。
作为全市首个进驻商圈的政务服务驿站，东迁街道建材城政务服务驿站充分利用建材城商圈人流量大的优势，围绕服务商户、服务项目、服务群众三大目标，打造多功能平台，可全天候办理社保、医保、税务等高频事项，满足商户及周边群众多元化需求。
今年以来，为最大程度满足企业、群众“就近办、自助办、帮代办”的办事需求，南浔区创新探索“旗舰店+加盟店”的政务服务模式，在全区布局建设政务服务驿站。“驿站依托全省统建的政务服务2.0电脑端和移动端平台，按照‘线上＋线下’的综合服务模式，以‘马上办、网上办、一次办’原则进行事项受理，同步流转至区级各审批部门审批系统办结。”南浔区政务办相关负责人介绍，同时还提供上门取件代办、政务服务2.0移动端受理等兜底服务。目前，该区已陆续建成6个政务服务驿站，总办件量超500件。
“驿站为我们减轻了不少负担，若在以前，需要开车去区政务服务中心办理，来回一趟一上午就没了，现在一个电话就搞定，真正把服务送到了家门口。”千金镇吉成小微产业园政务服务驿站工作人员，日前仅用一小时就成功协助湖州方星车业有限公司办理了项目变更手续，让公司相关负责人小方直呼高效。
“产业园区政务服务驿站秉持‘一园一策’原则，根据每个园区个性和产业特色，依需而行，个性化定制服务清单，实现精准服务。”南浔区政务办相关负责人说道。接下来，将继续深化改革创新，将“最多跑一次”改革理念融入社区服务、小微园企业等各个方面，持续探索把政务服务的触角伸向社会治理的“神经末梢”，使政务服务驿站真正成为助企、便民服务的主要载体和优化营商环境的重要窗口，擦亮“政务服务金名片”，使南浔成为企业愿意来、留得住、发展好的投资热土。
