在公务交往当中, 公务人员的衣着打扮和言谈举止, 这些外在的形象, 总是会首先出现在接待对象的眼中, 这些外在的形象, 不仅仅体现了一名公职人员的内在素养, 更直接代表着各级党政部门的整体形象, 今天呢, 小编和大家一起进行学习, 一起来看看, 公务人员有哪些是需要知道并且必须遵守的公务礼仪。
1公务交往的原则
宜细致周全不宜疏忽大意。
应该做到姿态端庄以及穿着整洁, 不应该表现为过于轻松或者非常随意的状态。
宜保持风趣和幽默的感觉, 不宜采用刁钻和刻薄的方式。
你应该做到举止得体、从容自然, 不应该去讨好别人和奉承对方。
来到一个地方, 最好是跟着当地的习惯走, 不要过分地去挑剔。
宜勤俭节约不宜铺张浪费。
2握手的礼仪
公务员想要学习和把握手礼给掌握住, 那么他们主要是应当从伸手的先后顺序这个方面和相握的禁忌这个方面来加以注意。
（一）伸手的顺序
从普遍情况出发看, 大家比较看重的是那种把地位尊贵的人安排在面前面的做法, 这就意味着通常情况下应当由握手这个行为中的双方之内身份比较高的那个人首先去伸出手来。
咱们可以这样来具体地把话说明白, 就是当女士要和男士握手的时候, 这活儿得由女士先伸出手来才行, 当长辈想要和晚辈握手的时候, 那肯定得是长辈先伸出手来表示友好, 同样地, 要是上司需要和下级握手的话, 那就应该由上司先发出这个邀请, 也就是先伸出手去。
宾主两人之间进行的握手这个动作, 情况是比较特殊的, 具体正确的做法是, 当客人到达的时候, 必须由主人这边先伸出自己的手, 这样做的目的就是为了表示对客人的欢迎, 而当客人准备离开的时候, 那么就应该由客人才去先伸出手, 以此向主人示意, 主人可以不用继续送下去了。
（二）关于握手时那些需要避开的禁忌事项。
1.和人家握手的时候, 要记得务必把手套脱下来才行, 这是一个必须要注意的规矩, 不过在社交场合里面穿着薄纱手套的女士是可以不用脱掉就握手的, 这是一种例外情况。
2.跟别人握手的时候, 得先把墨镜摘了, 不然就太没礼貌了。
3.用双手同别人握手这件事, 用双手同别人相互握住手这个行为, 只有在彼此很熟悉的人群当中才能够使用。当面对一个刚刚认识的人进行握手礼仪的时候, 特别是当对方的性别与你不同时, 如果采用两只手一起紧紧抓住对方的一只手的方法, 这种做法在社交场合中是不合适的。
3就餐礼仪
（一）就座和离席
1.你应该等到那位年龄比较大的人坐下来坐好了之后, 你才能够自己找个位置坐下。
2.如果在餐席上面有女士存在的话, 那么必须等待女士把座位坐安稳实以后, 自己才可以坐下去, 要是女士的座位处在相邻的位置的话, 那就应该去打个招呼让女士知道一声。
3.坐姿务必要端正起来, 并且要和餐桌那个距离保持在一个得宜的状态上面。
4.吃完饭以后, 必须要等着那个男的当主人的和那个女的当的主人先离开座位, 在这种情况下, 其他的那些客人才能离开自己的座位。
5.当你要从座位上离开的时候, 你应该去主动协助坐在你隔壁位置的那位年长的或者女士把座椅向后拉开。
（二）餐桌上的一般礼仪
1.坐下来的时候要把姿势保持端正, 脚必须要放在属于自己座位的下面去, 不可以随意把腿伸得很长, 手肘是不允许靠在桌子的边缘上的, 或者是把手放置在旁边椅子的靠背上面去。
2.用餐时须温文尔雅，从容安静，不能急躁。
3.如果嘴里现在有食物, 那么就应当避免开口讲话这个行为的发生。
4.取菜舀汤，应使用公筷公匙。
5.对于吃进嘴里面的食物, 它是不可以进行吐出来的这个操作的, 如果碰到的是那种温度特别高的滚烫食物, 那么可以选用喝水或者是喝果汁的方式来进行物理上的降温冲凉处理。
6.在把食物往嘴里送的那个时候, 两个手肘应当向着里面靠拢去进行, 绝对不可以朝着两边大大方方地去张开, 以至于碰到旁边坐着的另外的人。
7.大家在用餐的过程中, 最好是能够尽可能避免发生咳嗽的情况, 也要尽量避免打喷嚏或者打嗝这种动作。如果万一没有控制住, 不小心发生了这些情况的话, 那么就应该立即说出对不起这句话来表示歉意。
8.吃完饭之后, 需要把餐具摆放得整整齐齐, 绝对不可以乱糟糟地放置。同时, 也应该把餐巾叠好, 然后放在桌子上面。
4乘车礼仪
在进行公务接待的时候, 除了要注意车辆里边的座位是怎么安排的这个事情之外, 还应该掌握下面这几块内容。
1. 当乘坐由主人亲自驾驶的轿车时候, 最为关键的要点就是不可以让前排的座位处于空着的状态, 应当务必争取安排上一位乘客坐在前排的位置上面, 以此来表达出一种互相陪伴的意味, 假如在同车乘坐的人数较多的情况下, 一旦行程中途原本坐在后排的客人选择下车之后, 那么仍然留在车后面的其他客人则需要及时地调整自己的座位, 改坐到前排去, 而这个具体的礼仪环节其实是最容易被人们忽略掉的。
2. 当有专门负责开车的人的时候, 副驾驶这个位置一般还会被叫做什么随员座, 大多数情况下坐在这个位置的, 通常是跟着的随人员或者是搞翻译的人, 再或者是负责保护安全的警卫之类的这些角色。
