这种面试形式经常出现在公务员的考试环节里, 也会频繁地出现在国企、事业单位的招聘面试场景中, 之所以会被叫做作结构化面试, 根本的原因在于, 从整个面试进行的过程来看, 从向应聘者提出的具体问题来看, 再到最后对应聘者作出评分和评价的环节来看, 针对每一位前来参加应聘的人，所采用的标准和方式都是一致的, 不存在任何差别。
面试过程的标准化
结构化面试的整体流程
通常都是程式化的
在每一个具体的环节当中, 都遵循着一种确定了的秩序。
把公务员面试的流程当作一个例子来看。
你先进行面试报到, 然后进行抽签, 接着等待考试, 然后进入考场进行答题, 考生退场之后面试结束, 下一位考生入场, 最后进行成绩确认, 整个面试环节到此结束。
大家需要关注从进场之前的抽签来定面试顺序, 一直到进入考场以后开始答题, 再到离开考场拿到面试成绩的整个过程, 其实都完全是标准化的。
特别是有一个地方是需要特别注意的, 就是在进行答题的这个阶段, 每位考生要作答的题目总数、答题的时间长度都是完全一样的, 所以考生在答题的过程中是可以自己佩戴手表用来参考时间的, 并且能够使用现场工作人员提供给大家的草稿纸, 在纸上写一些东西来进行思考记录。
面试题目的标准化
这是一个关于结构化的面试问题形式。
总体上来讲的话, 它会被划分成六个大的类别。
职业理解类
这就包括你对应聘职业的工作内容是怎么理解的, 还包括你为什么要应聘这个职业的动机, 以及你自己认为跟岗位匹配的程度的理解, 此外还有职业规划方面和职业操守方面等情况。
应对的办法是, 在去参加面试之前先搞清楚应聘单位的具体状况, 并且把岗位里面包含的职业要求一个一个拆开来看待, 然后把自己在兴趣爱好、实际工作能力还有性格特征这三个方面, 和那些岗位要求之间的互相匹配的程度好好地总结一下。
计划组织类
通常的情况是, 会拿着一类具体的项目或者一项活动来进行考核。比如说, 单位要组织一次秋游, 在这个时候, 你会采取什么样的方式去计划、去组织呢?
我们有一个应对策略, 那就是要依据5W2H这个框架, 然后去把握住关于时间的情况, 也要把握住关于地点的情况，同时也要去搞清楚有关人物的事情, 以及具体的活动内容是什么样子的, 还要能够认清活动目的是什么样的, 费用和安排之间到底是什么样的关系。
专业知识能力问题
这个环节主要是会涉及到应聘岗位当中所要求的那些专业方面的知识, 还有相关的技能以及过往经验的问题进行提问。
应对策略是, 对自己在专业领域里的知识要点进行查漏补缺, 针对那些具有实操性的问题, 即便自己在过去并没有做过相关的工作, 也完全可以通过使用网络工具来进行检索与查找, 从而去了解其中的大致流程以及所涉及的关键性技术要点。
关系协调类
主要考察的是关于处理人际关系这种事儿的态度, 以及具体的方式方法。比如这样子的一个情况就是你是一个刚刚进入职场的年轻人, 你跟周围的人之间的关系不是很熟悉, 那么在这种情况下, 你是怎么去跟周围的同事们展开合作这件事儿的呢。
应对策略是懂得换位思考, 也就是站在对方的立场去考虑问题, 同时还要积极面对困难并且解决遇到的难题, 在这里主动进行沟通以及及时地进行汇报被认为是在职场中最重要的首要态度。
综合分析类
这类题目的覆盖范围是比较广泛的。这里面会包括很多内容, 比如说社会热点方面、政策分析方面、漫画或者名言警句的辨析方面、还有材料分析类的问题。
应对的策略是, 在平常的日子里要多多去锻炼自己的辩证思维, 要试着从一件事情的多方面来考虑, 要从有利的角度和不利的角度, 要从小看和看重的角度, 要从个人的立场集合体的立场等不同的角度来进行全面分析和解答。
关于应变能力这一块, 还有自我控制能力这一部分。
这类题目既包括了对在面试现场能够把控个人情绪的能力, 也包括对突发事件应对处理能力的考察。举几个例子可以说明这个问题, 第一个是刁难性问题, 比如问: “如果我们没有录用你, 你觉得可能的原因是什么?
”再举个例子是突发性问题, 比如说: “一场重要的峰会, 你邀请的重要嘉宾因为航班延误无法到场, 怎么处理? ”。
应对这样的题目, 千万不要自己打乱节奏, 要是感觉到了慌张的情绪, 可以稍微停下来五秒钟，把思路搞清楚一点, 然后要从正视问题、积极处理、吸取经验教训这几个方面来进行回答。
面试评价的标准化
不管面试的单位是属于什么样的性质, 在对于面试进行评价的时候, 通常会从礼仪形象这一维度进行考核，会从回答问题的逻辑条理和全面性这一维度进行考核, 会从个人情绪的有效控制这一维度进行考核, 会从能力匹配的维度进行考核。
每个面试官手里都有一张一样的打分表, 而且在面试以前都会商量好打分的分数高到底应该怎么去判断, 这样能够保证在对面试最终情况进行统计的时候结果是保持一致的并且是有效的。
结构化面试这个方式, 它基本上都是会把。
招聘中的考核内容进行分解
通过不同维度的考察
来确定应聘者是否合格
建议求职者在开始之前, 要把应聘相关的准备工作做得非常充分。
大家现在是可以通过进行模拟面试的这个方式, 来把回答得更好一些, 这是完全可行的。
一场面试结束后
还能够去做一些什么样的事情呢?
跟进面试结果
可以在面试结束的现场, 及时向面试官索要联系方式。即使最后被淘汰了, 也还是可以去找面试官, 向他们寻求反馈。好了解他们对于你的印象是怎么样的, 以及哪些地方还有待改进。我们建议你根据你所掌握的联系方式, 先优先使用微信、邮件或者短信这种方式, 然后再去考虑打电话这种形式来询问。
采用书面文字形式进行询问的好处是, 这样可以给对方留出思考和整理语言的时间, 同时你也可以通过不断的编辑和删减, 把自己的想法表达得更加完整且全面, 从而避免因为过于紧张而忘记了重要的内容。
找工作这件事儿, 它是属于双向选择那种性质的, 所以你完全没必要把自己搞得跟个小猫似的小心翼翼的, 更不用说是过于卑微地讨好人家了, 你只需要把那个沟通时候该有的礼节注意好就行了就足够了, 至于说对方那个人他有可能就是不会主动告诉你什么消息的这个情况, 这一点都不妨碍你去大大方方的询问一下的, 因为那个求职它整个过程它说白了, 它就是对你自己进行脱敏训练的那个过程嘛, 目的就是为了好好锻炼你自己面对被拒绝时候的那种抗挫折能力。
一定要把面试复盘这件事给做好。
你要把面试官问出来的全部问题都记下来, 这里头既包含那些你觉得你自己回答得比较出色的部分, 也要包含那些你觉得表现得不怎么理想的环节。
把自己在面试时候的回答去回顾一下, 看看有哪些问题是回答得让自己比较满意的, 又有哪一些问题是不太笃定的, 再去想一下自己准备得是不是充分的, 还有没有遗漏掉一些地方, 要用那种客观的而不是评判的语气来看待自己的应答过程。
当咱们提到一些比较复杂的问题、或者是一些具体的项目, 再或者是遇到那种没办法把整个面试的过程都完整地回忆起来的情况的时候呢, 只需要去提炼一下里面包含的关键点就可以了, 把当时那些自己觉得很难去回答、说话有些卡顿、以及表达得不是很清楚的那些部分重新进行推演一遍, 这样子的话, 就可以有效地降低面试复盘所带来的难度, 同时也能够提升相应的效率。
对于现场的表现
可以从三个方面复盘：
（1）关于沟通技巧方面, 你需要想一想自己现在的沟通是不是能够非常顺畅地进行下去? 还有, 你给出的回答有没有做到逻辑方面的清晰条理? 另外, 你有没有把自己的观点给表述得清楚明白?
（2）非语言沟通, 你需要去检查一下你的肢体语言是否得体, 还有你的眼神交流部分是不是也符合规范。
（3）在情绪管理这个方面就是问问你, 当遇到那些比较难搞或者很麻烦的问题的时候, 你是不是做到了内心保持冷静。
调整求职心态
在面试的过程中
在面试技巧方面, 情况是不同的。
实际上, 保持良好的心态这件事情, 是要比别的事情显得更加重要的。
积极乐观
在求职这个过程中, 大家可能会碰到各种各样的挑战, 也可能会被拒绝几次, 在这种情况下, 把心态放得积极一点、乐观一点, 就显得特别重要了, 你要相信自己有这个能力去克服困难才行, 要把每一次的失败都看作是让自己学习和成长的一个机会, 拥有一个积极的心态是可以帮助你去更好地应对那些压力的, 同时也能够帮你保持着对于求职的热情以及那种动力。
能够灵活地对情况进行适应, 并且在思想上保持一种开放的态度。
在求职这个市场里头, 情况老是变来变去的, 因此你必须要拥有那种灵活去适应的能力, 千万不可以死板地拘泥于某一种职位或者某一个行业上面, 要敢于去尝试那些不一样的机会, 并且保持住自己对新技能还有新知识的这种学习态度, 拥有一个开放的心态这件事情是可以帮助到你发现更多机会的, 从而增加你去成功找到工作的那个概率。
自信与真实
就是你要对自己的本事有多大、自己的价值在哪里这一点, 心里得有个非常清楚的了解, 然后把这件事在去求取工作的这个过程当中给展现出来。要在面试的那个场合坚持说真话, 不把自己夸大了, 也不去搞什么虚构捏造的事儿, 要以一种既充满了自信又很真实的状态来展示你自己。
