近期, 企业福利激励数字化平台点滴关怀，它是国内领先的, 联合人力资源智享会, 发布了《2022年企业员工福利体验报告》, 也就是被简称为“报告”的那个, 报告展现了数字化背景下员工福利体验的行业趋势和重大变化, 报告从福利方案焕新以及员工需求挖掘两方面展开调研, 报告同时分享行业优秀实践案例, 报告还对福利管理数字化的未来进行展望与思考。
健康管理让福利体系更加完善
员工体验之重要一环是福利体验, 企业对福利的定位与支持会决定其对福利体验的认知与需要。报告表明, 当下相当比例的企业（66.14％）对福利的界定是, 在满足基本法定福利的前提下, 才去提供零零散散的保障型福利项目, 并且这些多是关乎身体健康的保障, 像补充医疗保险、体检、商保之类, 还有基础福利项目, 例如年节礼物、各类补助等等福利项, 此为目前的情况。
伴随着福利体系趋向完善, 企业针对福利定位有所上升, 弹性福利的开展比率持续提高。报告表明, 福利的内容以及范畴正持续扩展, 企业对员工的关怀已不局限于健康体检并且基础保障, 而是不断向外延展, 越来越多的企业期望员工不止是身体健康地去工作, 更期望员工能够安心且毫无忧虑地工作。企业也越发期望为员工给予健康以及财务方面的保障, 带给他们没有后顾之忧的体验与感受。
*图片数据来源于:乐荐集团×点滴关怀×智享会
联合发布的《2022年企业员工福利体验报告》
福利项目要将员工需求与企业文化相结合
有报告进行了显示, 那些贴合员工需求的福利项目, 以及符合企业文化的福利项目, 是最受员工欢迎的, 而自主选择、界面友好、操作简便, 是员工主最要的需求, 对于90后而言, 有趣的福利沟通或者宣贯方式也是不能少的。不管是员工体验，还是福利体验, 我们都需要去了解我们的新生代。过于传统的内容, 或许会让项目难以吸引新生代员工的注意力。
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联合发布的《2022年企业员工福利体验报告》
难以挖掘员工需求成为企业主要挑战
薪酬福利团队每年都得绞尽脑汁对福利方案做迭代与更新, 然而, 有64.57％的企业宣称不清楚能从哪些层面进行方案迭代；70.47％的企业称虽期望能引入创新项目, 可却没具体的思路和方向。同时, 结合报告里的数据能看出, 虽说82.28％的企业都表明“挖掘员工需求, 依据痛点与需求迭代”是主要的迭代方式之一, 不过“难以挖掘或无法精准了解员工需求”亦是企业面临的主要挑战之一。
*图片数据来源于:乐荐集团×点滴关怀×智享会
联合发布的《2022年企业员工福利体验报告》
为何难以将员工需求挖掘出来? 究竟应当怎样去挖掘它? 在移动互联时代这个大背景下, 充分运用数字化工具能够助力薪酬福利团队给员工给予犹如就在身边垂手可得一般的福利体验, 举例来说通过员工画像来运行分析, 以此辨别出员工群体的共有的需求, 使得员工从穿衣、吃饭、居住、出行等多个方面体会到福利方案的贴心周到、方便快捷以及智能高效。
福利沟通贯穿于福利管理全流程
福利管理成熟的公司会借助数据对福利方案予以精准评估, 有效的福利沟通和良好的体验紧密相连, 福利项目宣传方式太过传统以及员工欠缺参与感是企业在福利沟通过程里面临的主要挑战。72.82％的企业称虽已耗费大量资源铺设渠道, 然而有效性仍旧有限, 难以抵达员工并使其领会, 并且员工也不明白企业推出的福利项目与自身的关联。
*图片数据来源于:乐荐集团×点滴关怀×智享会
联合发布的《2022年企业员工福利体验报告》
在福利项目处于推广阶段之时, 邮件是其一, 微信推送是其一, H5 网页是其一, 线下沟通会也是其一, 这些乃是企业最常运用的用以触及员工的福利沟通方式, 然而现有沟通方式有效性欠佳乃是大多数企业共有的挑战。经由企业的实践分享, 我们能够瞧见怎样达成现有沟通方式的效率最大化, 让福利沟通更能落地、更具走心之感, 致使现有沟通渠道更具成效。与此同时, 把员工从信息的被动接受一方转变为过程参与者, 能够切实提高参与感与体验感, 这亦是福利沟通挑战的破局办法。
福利数字化未来展望与思考
现今阶段, 弹性福利平台所具备的商品以及服务呈现出极为多样的态势, 往后发展趋势中的其中一点在于, 怎样以更为优惠的价钱, 针对员工乃至其家庭, 去提供更具物美价廉特性的产品, 还有涵盖吃穿住行乐等各个方面的权益服务。未来之时, 平台发展方向里的其中一个途径便是借助适度的定制化, 促使平台与员工之间的信息能够以更便捷的方式实现互通。
健康福利于企业福利计划里的权重正日益加大, 数字化时代使得在数据驱动状况下的个性化健康福利方案具备可行性, 不同专业领域的福利专家进行跨界合作, 共同为企业赋予能量, 一同给员工带来较好体验。由点滴关怀携手乐荐构筑的一站式平台, 是面向大型企业而设的。它涵盖了“健康管理 + 健康福利 + 健康保险”等方面。其中, 除了健康福利之外, 还包含诸多内容。比如, 有健康体检环节, 亦有居家检测项目, 还有疫苗接种服务, 在线问诊途径, 线上药房渠道, 就医协助举措, 慢病管理办法, 保险保障措施等。它围绕“健康生活方式”, 为员工提供线上线下 360 度一体化的服务, 并且, 这也代表了福利体验的发展方向。
新生代力量身为职场主力, 国内企业管理模式慢慢开始趋向体系化, 关注员工自身需求, 和企业实行同轨增长的意识被普遍认可。以往十分集中的无差别化管理模式, 已然渐渐地不再适用, 企业日益关注员工个人的需求以及感知度, 除了节日福利以外, 多样化、人性化的员工健康管理项目, 也受到企业的看重, 企业团险种类也更为丰富。
文末福利登场啦, 所需做的是, 在“点滴关怀”公众号后台留下联系方式, 或者在留言区留下联系方式, 如此一来, 小编就会为您呈上《2022年企业员工福利体验报告》完整版。
