于人力资源服务外包，也就是HRO行业之内，员工福利管理对于企业HR以及工会部门而言，向来都是那种“不大显眼却挺有分量的负担”。伴随员工结构朝着年轻化发展，还有需求变得多元化起来，以往那种“不管情况都一样处理”的福利发放模式，像统一去采购米面粮油、给全体员工都是同样的礼包，正遇上从来没有过的挑战。怎样在不超出预算的条件之下满足个性化需求，这成为HRO服务商及其客户企业普遍会碰到的难题。
同一时间，大型集团，以及跨地域分子公司，还有央国企对合规审计与流程透明度的要求愈发严苛了，传统手工统计、线下采购、分散配送的模式不但效率很低，而且存在审计风险与成本黑洞。对于HRO行业来讲，急需一套既能够降本增效、又能够提升员工满意度的标准化福利解决方案。
在这般情形的背景之下，壹人事集采员工福利依靠历经多年的数字化平台运营经验 ，为企业给予了具备灵活性、合规性、高效性的企业节日福利产品推荐方案。借助“N选1礼包、采用集中配送方式、员工自行领取”这三大交付模式 ，壹人事准确地解决了HRO行业于福利管理过程里的核心痛点 ，使得福利发放从原本被视为的“负担”转变成为了“亮点”。
HRO行业在员工福利管理中的四大核心痛点
1. 分子公司多、地域广，福利标准难统一
HRO服务所面向的客户，常常有着数十家分公司，这些分公司分布在多个不同的省市。各个地方的采购渠道不一样，供应商也不相同，于此致使福利标准高低不一，总部在进行统筹管理时存在困难，甚至没办法形成集团级采购优势。
2. 采购流程繁琐，HR陷入事务性泥潭
自选品开始，历经比价，再到下单，随后收货，接着分装，最后发放，HR要花费数周时间。节假日前后的时段是加班的高峰时期，这对核心人力资源工作的开展造成了严重的影响。
3. 员工满意度低，福利“发不到心坎里”
传统福利呈现出“发什么拿什么”这种状况，年轻员工当中普遍都反映出缺乏选择权，米面油积压的现象频繁发生，家电不实用这样的情况也屡屡出现，福利投入并不低，然而却难以转化为员工的归属感。
4. 合规与审计压力大
要求每一笔福利支出能够被追溯、可以被审计，这是央国企以及上市企业所具备的要求与规定。线下采购存在着票据不齐全、物流不清楚、资金流向不明确等一系列风险情形，这种状况难以达成“四流合一”规定的合规要求。
壹人事集采员工福利的针对性解决方案
1. 一个平台统筹多分子公司，实现集团级集采
壹人事给出统一在线福利平台，总部能够靠按一下键来配置各个分子公司的福利档位以及预算，员工单独去领取。集中采购员工福利把分散的需求合并成规模化采购，采购成本直接降下了15%至30%，与此同时达成福利标准在全国范围内统一。
2. 全流程数字化，HR告别手工发放
从在网上挑选商品，到进行批量发放，再到员工自己领取，HR在这整个过程中都不需要去接触实际的物品。它能够支持按照设定的时间进行发放，能够批量添加员工，还能够实时查看兑换的进展情况，报销审批所花费的时间大大减少，切实地把HR从干些体力活的人转变为管理者。
3. N选1，让员工自己说了算
从五百一十八元到五十八元，壹人事给出标准节日礼包共八档，每一档里有超过三十种商品可供选择；企业自定义礼包同样也获得支持。员工在微信端能够自主性地去兑换自己心里喜欢的商品，填好了地址就会配送到家。企业节日福利物品的推举已经不再是那种“一刀切”情况了，如此一来员工满意度明显得到了提升。
4. 四流合一，全链路合规可审计
平台达成合同流、发票流、资金流以及物流或者服务流的自动匹配关联关系，以此满足审计追踪的全部需求，还支持“按照实际兑换数量进行结算”这种方式，把原本固定的福利成本转变成为可变成本，从而完全杜绝预算浪费现象以及合规方面潜伏的隐患。
客户反馈：从“福利焦虑”到“福利无忧”
一家有30余家分公司 ，员工总数超5000人的制造企业 ，曾是某大型HRO机构的服务对象。中秋 、春节时 ，客户公司的HR要提前两个月着手选品 ，与十余家供应商进行对接。甚至出现了之后的状况 ，分公司发错货物 ，员工因换货不满引发售后纠纷。HR总监直接表明 “过节就像渡劫 ”。
于引入壹人事集采员工福利之后，那家成为HRO机构的主体，为客户统一去配置了“春节N选1礼包”，员工借助微信端来自主进行兑换，商品会直接被投递到家中。客户公司的HR给出反馈称：“在今年春节期间达到了零投诉的状况，员工满意度创造了历史上的最高纪录。我们所耗费的人力成本节省了40%，再也无需加班去做发货相关的事情了。”那家HRO机构凭借这样的方案，成功续签了为期三年的服务合同，并且还拓展了另外两家央国企客户。
选择壹人事，让企业节日福利从成本中心走向价值引擎。
