绩效评价考核,一般是针对企业里每个职工所担负的工作,运用各类科学的定性以及定量方法,对职工行为的实际成效,以及其对于企业的贡献价值,或者说价值,展开考核与评价。
常见的几种主要的评估方法有:
1、评级法或者评分法:针对规定的绩效因素(像是完成工作的质量、数量之类),分等级予以评估,将工作的业绩跟规定表当中的因素逐个对比打分,它划分成若干等级,诸如优秀、良好、合格、一般等等。
优点:可以作定量比较,评估标准比较明确,便于操作。
缺点:专注于打分,淡化了绩效的诊断和目的。
员工参加考核评价,将其按照总绩效,这总绩效还有可能是综合绩效,依据这种情形逐一进行排列 。
优点:PK 效用明显简单、方便、快速、节约组织资源。
缺点:不能明确知道员工的个人绩效结果。
3、目标和标准考核法:其评估对象为员工的工作业绩,也就是目标的完成状况而非行为,如此一来能让员工朝着目标方向去努力,进而在一定程度上对保证目标的完成有益处,它是自20世纪60年代以来,被广泛推广并应用的方法 。 。 。 !
有这样一些优点,其一展现成能够去调动,员工所具备的积极性,其二呈现为员工相对而言,是比较自由的状态,其三体现为能够合理地,去安排自身的计划,运用自身的工作方法。
缺点:缺点是目标的设定时可能有一定的困难。
4、强制分布法:是一种把限定范围的员工,依照某一概率,分布到有限数量的几种类型的方法。比如说,优秀的占比5%,良好的占比15%,合格的占比60%,稍差的占比15%,不合格的占比5%,通过这样的方式把员工划分成不同的类型。
具有这样的优点,成本处于低级水平,具备实用性呢,能够节省时间,还能节省精力,并且消除了某一种评定误差,也就是趋中性误差以及宽厚性误差 。
缺点:硬性区别容易引起员工不满。
5、主管述职评价:述职评价乃是一种考核方法,此考核方法是由岗位人员去作述职报告,在报告之中把自身工作完成的状况以及知识、技能等予以反映。它主要是针对企业里中、高层管理岗位所进行的考核。
优点:较为全面,易操作。
缺点:具体的工作内容可能会不完善。
6、关键事件法:为客观评价体系里面最简单的一种形式,它借由对工作当中最好或者最差的事件予以分析,针对促成这一事件的工作行为加以认定,进而做出工作绩效评估,是这样的一种方法。
优点:针对性比较强,对评估优秀和劣等表现十分有效。
缺点:关键事件的收集工作量大, 把握和分析可能存在差异。
7、行为观察比较法,它也被称作行为观察量表法,是针对各项评估指标给出一系列相应的有效行为,把观察到的员工的每一项工作行为,拿去同评价标准作比较来进行评分,以此查看该行为出现的次数频率的一种评估方法;每一种行为上的得分相加,进而得出总分结果进行比较。
优势在于,能够存在一个相对较为有效的行为准则,这可以助力构建工作岗位指导手册,。
缺点:观察到的工作行为可能带有一定的主观性。
8、行为锚定评价法,也叫行为定位评分法,它着重于具体且可衡量的工作行为,借助数值给各项评估项目打分, 只是评分项目是某个职务的具体行为事例, 也就是针对每一项职务指标制作评分量表,量表分段呈现的是实际的行为事例, 接着给出等级对应的行为,把工作中的行为与指标对照来做出评估。它主要针对的是那些清晰明确的、能够观察到的、可以测量到的工作行为。
优点在于,评估指标具备较强的独立性,评估尺度相对较为精确,针对具体的行为展开评估,其准确性会高一些 。
其一,缺点在于,评估对象通常是从事具体工作的员工,其二,对于其他工作而言,其适用性比较差。
9、360度绩效评估法:它是一种获取组织成员工作行为表现观察资料的方法,这些资料从不同角度而来,之后对所获得的资料予以分析评估,它涵盖来自上级的评价,来自同事的评价,来自下属的评价,来自客户的评价,同时还涵盖被评者自己的评价。
优势在于,能较为全面地展开评估,易于作出相对公正的评价,与此同时,借助反馈这一方式能够推动工作能力得到提升,并且对团队建设以及沟通也颇为有益。
缺点在于,考核成本颇高,耗费的时间较多,容易流于形式,而且考核培训工作存在较大难度。。


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