失眠、烦躁、焦虑……职场压力大，“忍一忍”就能过去吗
有人看减压门诊34次，只为“突围”心理困境
许多人发现自己的工作负荷实在太重了, 他们做的具体事情和他们自己心里的价值观完全对不上, 再加上和别人处关系的时候总出各种各样的问题, 所以一些在办公室里工作的人, 现在开始很认真地去看清楚职场里的那些压力到底给自己心里带来了什么不好的影响, 这些人会去拨打那些不用花钱就能打的心理援助电话, 或者去找专门懂心理治疗的咨询师谈谈看, 也有一部分人会直接去医院里的门诊科室去挂号看病。
又是准时打卡失败的一天, 脑子还在休假当中, 身体却已经去上班了, 开始对下一个假期进行倒计时……这样的话语在社交媒体上频繁出现。2月18日这一天是春节放假之后回到工作岗位的第一天。
静怡查看了自己的朋友圈动态, 看到里面有很多人在讨论关于“节后综合征”这个问题并进行抱怨吐槽。在这一刻, 她内心深处感到了一丝庆幸的心情, 因为她觉得自己总算是躲过了那种需要直接面对亲戚朋友时所产生的尴尬局面。
静怡这个人呢, 是在那个银行里面干活儿的。她每个月都要完成一个关于那个金融产品的销售考核任务。所以春节放假的时候, 自然就成了她向她的亲戚朋友去介绍产品的那个时候。她说其实自己的性格特别内向。
由于碍于面子这个原因, 她很难做到这一步。但是要是达不到业绩要求的话, 就一定会扣钱。她自从入职到现在已经有四年的时间内一直处在这样的两难的境地之中。因为职场上的压力实在太大, 所以她决定去向专业的心理咨询师那里去寻求帮助。
最近几年, 好多在单位上班的人开始认认真真地盯着看职场压力给自己带来的那些心理方面的不好状况, 并且去向免费的心理健康电话、专业的能给人解决心理问题的医生或者是医院的专门看病的地方去求援。
《工人日报》的记者通过采访弄清楚了情况, 在他们认为的那些专业的人士眼里, 上班的人在里头碰到心里的为难事是属于正常的情形, 然而这个现象也得被严肃对待, 需要找到一条符合自己本身需要的办法来把问题解决掉。
职场人的心理困境成因各异
在2月5日上午11点的时候, 在北京大学第六医院二楼的临床心理中心里的职场减压门诊那边, 心理治疗师石扩结束了她那个长达50分钟的接诊工作, 然后她一边在那个电脑的上面做病例记录, 她一边说, 说是刚刚就诊的那位患者, 他已经来了第34次, 在前段时间他和他的领导发生了正面冲突, 他还彻夜失眠, 在目前他被确诊为抑郁状态。
石扩作为专病门诊的负责人, 接触到了大量受职场压力之苦的患者群体。有的患者是家属陪同着来完成初次诊疗，也有患者到访后一言不发, 只是独自坐在那里哭泣。对于这些个体而言, 此处提供了一个可以准许情绪得以表达的空间。
石扩指出, 工作负荷过重, 还有工作内容跟个人的价值观念不相符合, 再加上人际关系方面存在的各种难题, 以及职业前途的不确定因素等等多种情形, 同时包括工作与个人生活之间难以平衡的状态, 这些现象都有可能引发职场压力。
雨馨是免费心理热线的一名志愿者, 她在接线的半年多的时间里, 听到过各类职场人的心理困境, 有人为找不到工作发愁, 有人为完不成岗位任务苦恼, 还有人忍受不了工作氛围。“失眠、掉头发、健忘, 情绪变得易怒。”当这些情况发生后, 他们往往意识到需要寻求专业力量的帮助, 这是雨馨说的。
心理咨询师唐婧平时接触的职场人群体, 大部分是属于高管阶层、小企业主阶层、创业人士阶层或者是富二代阶层。这些人会把他们自己陷入的焦虑情绪状况拿出来谈一谈。他们所谈及的焦虑情绪状况, 是包括了强烈的职场危机感方面的情况。
他们也谈到了离职之后的迷失感觉这方面的内容。他们还谈论了工作方面和家庭方面难以平衡这样的困顿处境。此外, 他们也会提及在已经获得了财富之后所产生的一些迷失感受等情况。
30岁到45岁的咨询者占大多数
那些表现为易怒、烦躁和焦虑等情绪上的问题, 其实只是表面的情况, 当人们在实际前往医院就诊的时候, 大夫还需要去查看病情的严重程度以及这种情况持续了多长时间, 这一步骤是为了进行诊断所必须进行的环节。
石扩对记者讲到了这一点, 他提到所谓的接诊这个环节, 当中是包括了进行评估、做出诊断、实施治疗、书写病历文档以及签署知情同意书这一系列内容的一般流程, 通常在大初开始的时候首先会询问对方觉得自己哪里有不舒服的地方, 或者说自己能够为你提供哪方面的帮助, 在这个过程中需要注意的是要保持耐心不要催促患者同时也要避免给出任何评判性的意见。
根据石扩的观察, 因为职场压力而出现的那些心理健康方面的问题, 通常还会牵连到家庭关系还有人际关系。
举个例子说，有个年轻的求助者讲过这样的话, 说自己感觉好像是一个气球一样, 每时每刻都有可能会爆炸, 可是他又只能把这些事情忍着, 等到回家之后再把情绪发泄出来, 这样做的话会伤害到非常多的人, 如果这样一直持续下去的话, 也有很大可能性会把工作给丢掉。
吴女士家住在四川成都。她对此有很深的感触。从2011年开始以后, 她就一直跟抑郁症以及焦虑的状态进行着长期的对抗。目前的情况是这样子的, 她保持着每周去进行一次心理咨询的频率。同时呀, 她还继续服用着一些相应的药物。
吴女士讲, 在不同的年纪里头, 同样的那些个心理毛病, 显现出来的样子也是各不相同的, 等到了开始干活赚钱的阶段, 那就得因为手头上的事情多得不行, 从而生出一种叫做压力的东西, 还会让心里头感到心烦和焦躁。
有个招聘平台在近期发布了叫做《2023年白领满意度指数调研报告》的东西, 那个报告显示, 将近九成的受访职场白领, 他们在2023年有“情绪问题”, 其中那种表现为“情绪压抑，惯于隐藏真实感情、想法”的人, 占比为43.9%, 这个比例是居于首位的。
那时候是2011年, 唐婧还在外企里上班。她注意到了公司里那些女员工的心理疏导需求是怎么存在的。所以她就做起了职工心理讲座和辅导这一类的工作。到了2014年, 个人心理工作室就被她给成立了。
随着自己接触的个案咨询经历一点点地增加着, 唐婧越来越觉得, 城市人群心理健康修复这个话题是值得被关注的, 特别是职场上的人, 他们的心理健康问题尤其重要。
根据唐婧所说, 在她接待的客户里面, 年龄在30岁到45周岁这个区间的咨询者, 所占比例超过了90%。她认为, 处于这个年龄段的人们, 拥有更大的意愿去接受心理咨询, 同时也具备更明确的相关观念。
避免因病耻感而不正视问题
中青年的职场人面对的事务是比较多的, 这样是更容易产生受到职场生活压力的影响的, 但是多位专业人士是向媒体记者做出强调的, 这个是不意味着更低龄的或者更高龄的职场人士是没有这样的相关问题的, 如果在出现问题之后也是要去避免因为病耻感而不去正视它的。
在湖北荆州某乡镇工作的小胡, 经历了长达两年的失眠困扰之后, 于去年开始寻求外界的帮助。小胡说, 自己是异地考过来的, 内心一直很孤独, 日常工作压力大, 家里人也在不断催婚, 所以总是失眠。后来他在武汉一家医院的精神科挂号就诊, 医生给小胡开了治疗失眠的药物, 他的这种情况才逐渐有所好转。
如果压力太大了, 大到影响了日常的过日子, 还降低了干工作的效率, 那就建议去找人做心理咨询和治病。石扩这个人这么说的。他在看心理门诊之前, 可以适当地去多准备一下。
比如什么事儿呢, 就是要把自己的需要搞明白, 把目标定下来。要把自己的个人情况准备好, 还要把情绪的方面准备好。要了解咨询是怎么个流程。要保持一个开放的心胸, 去接受那些新的看法和新提出的建议。
石扩还提了建议, 他觉得职场人平时能多做自我调节和疏导, 具体来说是可以把工作和休息时间给安排得更合理一些, 要去建立那健康点的饮食、运动还有睡眠的习惯；还要和家人朋友同事保持那种良好的沟通状态, 得去寻求他们给予支持以及理解的意思呢；另外给自己定个能达到那个标准的目标是好的, 然后要庆祝每一点进步这样的行为。
“面对那些压力源的时候你要尝试用积极的态度, 要把注意力集中在找解决办法上面去才对, 千万别想着逃避问题”。
