这种面试形式会经常出现, 在一些公务员的招聘考试里头, 也会在很多国有企业, 还有那些事业单位开展。
大家之所以叫它结构化的面试, 主要是因为在这个过程里, 不管是前面的工作流程这一套, 还是问的问题本身, 又或者是后面用来打分的评价标准, 这些方面对于每一个去应聘的人来讲, 都是一样的, 没有任何区别。
面试过程的标准化
所谓结构化面试, 它的具体操作环节和步骤是这样的。
通常都是程式化的
对于每一个环节来说, 都是需要按照那种确定的次序来进行处理的。
咱们就以公务员面试的流程作为例子来说一下。
去面试的时候要先报到并抽签, 之后在候考区等待, 然后进入考场, 接着进行答题环节, 随后考生就要退场, 这时候这一轮面试就结束了, 接着下一位考生会入场, 最后确认成绩, 整个面试流程就此结束。
从在进场之前通过抽签来最终确定面试的具体顺序, 一直到进入考场之后开始正式进行答题, 再到最后退场并当场领取面试成绩, 整个参与流程的每一个环节都是完全按照统一的标准去执行的, 特别要提醒大家注意的是, 在整个答题的核心环节中, 每一位考生所需要完成答题的数量以及规定答题时间的长短都是保持完全一致的, 正因为存在这样时长统一的特点, 所以考生在正式答题的过程当中完全可以自行携带手表来查看时间进度, 并且也可以直接使用现场考官提供给的草稿纸来进行思路梳理和要点记录。
把面试里面所用到题目的相关内容进行标准化处理。
结构化面试题
在总体上, 其被具体划分为了六个不同的类别。
职业理解类
这部分内容里面, 包括对于应聘那个职业的工作到底要干些什么的这种理解情况, 再就是去应聘这一份职业的个人的动机是什么样的, 然后还有自己跟这个岗位的匹配程度是一个什么样的理解的状况, 最后呢还包括对于自己的职业规划是怎样的以及职业操守是怎样的等等这些方面的内容。
应对策略就是在参加面试之前, 先去弄清楚那个应聘单位的具体情况, 然后把这份工作的职业要求拆开来看。还要总结一下自己的兴趣、能力和性格, 到底是跟这份岗位要求有多大程度的匹配。
计划组织类
一般的做法是拿某一种具体类型的项目, 或者是某一项具体的活动拿来展开考核, 比如假如说你们单位需要组织大家去完成一次秋季出游的这个任务, 那么在这种情况下, 你会去怎么进行计划并且把它成功地组织起来呢。
在应对策略的这个具体操作上, 需要去依据五W、两H这样的框架结构来进行, 要去切实把握时间是怎么样的, 地点是在哪里, 参与的人物包括哪些, 具体的活动内容又是哪一些, 然后还要去弄明白活动目的是什么, 以及相关的费用关系和后续的整个安排到底该怎么去做。
在专业知识以及能力方面所存在的某些具体问题情况。
主要是会对那些和应聘岗位有关系的专业里的知识, 还有相关的技能以及工作经验这些事进行提问。
应对策略是, 针对自己在专业领域的知识点进行查漏补缺。针对那些具有实操性质的问题, 哪怕自己实际上并没有操作过, 同样可以通过网络进行检索, 以此来了解相关的大概流程以及关键的技术要点。
关系协调类
这一点主要是用来查看一个人在面对各种人际关系问题的时候, 所持有的那种态度以及具体的处理方式。打个比方来说, 假如说你现在作为一个刚进入职场的年轻新人, 在和周围的同事之间还不够熟悉的情况之下, 那么你究竟是用何种方法去和他们展开合作工作的?
应对的方法是需要去理解换位思考的事情, 就是站到了对方的那一套立场里面去考虑问题这个事情的情况, 然后积极地面对并且解决掉问题这个事儿, 还要做到主动地去沟通以及进行及时的汇报工作, 这在职场环境里是非常重要的一个态度表现。
综合分析类
这类题目涵盖的范围比较广泛, 具体包括对社会热点问题的讨论、对相关政策进行的分析、对于漫画作品或者名言警句内容进行的辨析, 以及材料分析类的各种问题等等。
应对策略是这样的, 那就是在日常生活中我们要去多多地锻炼身体辩证思维这个东西, 要去尝试着从一件事情的多面性这个方面去进行考虑, 要从有利的角度和不利的角度, 还有要摒弃的角度和崇尚的角度, 以及个人角度和集体角度这些方面去进行全面分析和解答。
应变和自我控制能力类
这些题目不仅考察了面试者在面试现场对个人情绪的把控能力, 同时也考察了对突发事件的应对和处理能力。比如刁难性问题“如果我们没有录用你, 你觉得可能的原因是什么”, 再比如突发性问题“一场重要的峰会, 你邀请的重要嘉宾因为航班延误无法到场, 怎么处理”。
在应对此类题目的时候, 千万不要让自己乱了阵脚, 要是忽然间觉得慌张了起来, 可以稍微停一小下, 大概5秒左右的停顿就够用了, 这样能把思路理清楚, 最后再从正视这个问题的方向去回答问题, 要从积极处理的角度去思考, 还要加上吸取经验教训这一步, 来把话说出来。
面试评价的标准化
不管面试单位的性质到底是个什么样, 在给出的面试评价里面, 通常都会拿几个维度来做考核工作。这些维度分别是关于礼仪形象的方面、回答问题的时候逻辑和条理以及全面性的方面、对个人情绪的有效控制的方面, 还有与岗位能力匹配的方面。
每个面试官的手里, 都会有一张统一的打分表, 并且，在面试前, 他们都会商定好打分分值的高低标准, 以确保在统计结果的时候保持一致。
结构化面试通常会将
把招聘环节中涉及到的考核所包括的各项内容, 逐一地进行拆分。
通过不同维度的考察
来确定应聘者是否合格
建议大家在进行应聘之前, 一定要提前把需要做的事情给准备好, 而且准备工作要做充分地。
你可以通过进行模拟面试的方式来使得你所给出的回答得到优化。
等着一场面试的结束, 这件事情完成以后。
我们还能去再做一点什么事情出来呢?
跟进面试结果
等到面试的那个环节全部结束后, 要在现场及时去向面试官索要一下联系方式, 哪怕最后你被他们淘汰了, 你照样可以去向那个面试官寻求一些反馈方面的内容, 去弄明白他们对于你的真实印象到底是怎么样的, 以及你自己身上具体有哪些地方是可以在日后进行一定程度的改进的。
建议你根据手里掌握的联系方式, 优先使用微信、或者邮件、还有短信这些形式来联系对方, 然后再去考虑直接打电话这种方式来进行询问。
要是采取书面文字形式来询问的话, 这个做法好处就是可以给到对方一些思考的余地, 也有时间去组织自己的语言, 同时你自己也可以通过反复编辑以及删减的过程, 把自己的想法给完整且全面地表达出来, 这样可以避免出现因为自己过于紧张而忘记掉一些重要内容的情况发生。
找工作这个东西, 说到底它是两个人之间的一种双向的选择, 所以你没有必要去表现得小心翼翼的, 也不用把自己放得过于卑微一些, 你只需要留意一下在沟通过程中的那些礼节就足够了。
就算对方有可能不会主动告诉你真相, 这也并不妨碍你去进行询问的, 毕竟求职这个过程它本身就是一个脱敏的过程, 主要就是用来锻炼你自己那种能够接受被别人拒绝的抗挫能力以及心性的。
要把面试的复盘工作给做好。
在参加面试的时候, 需要对面试官提出的一连串问题进行完整的记录, 并且要对这些回答进行复盘, 要把你自己认为答得不错的地方记下来, 同时也要把自己觉得没答好、有瑕疵的地方也一并记录下来。
针对自己所给出的回答情况, 需要去回顾一下在这场面试里面到底有哪些方面的问题是自己当时作答的时候觉得相对比较满意的, 又有哪一些方面的问题是当时的内心状态并不是十分笃定的, 同时也需要对准备工作的充分程度做一个梳理, 另外还要检查一下存在哪些遗漏的地方, 并且在整个过程中应当抱着一种尽可能客观的态度而不是那种带有强烈评判色彩的视角去看待自己所有答过的内容。
当人们碰到特别复杂的问题, 或是面对那种搞起来很折腾的项目, 又或者是到了没法把那回面试的场景从头到尾都原封不动地回想起来的这种尴尬境况, 其实只需要把里头最核心、最带劲的几个关键点给揪出来, 然后把当时心里头直打鼓觉得怎么也对答不上的那种费劲地方, 还有脑子卡壳了接不上话的空档, 再有那就是嘴巴瓢了没表达得明明白楚的那些模糊地带, 全都拿出来重新在心里头过一遍、琢磨深透，这就能够有效那个去降低去复盘的那份难度, 同时还能够实实在在地提升办事的那种效率。
对于现场的表现
可以从三个方面复盘：
（1）关于沟通技巧这件事, 你需要认真想一想, 你自己的沟通表现到底是不是特别的顺畅, 当你给出的那些回答的时候, 里面的逻辑和条理是不是非常清晰, 还有你是不是能把你自己心里的观点给完整地、清楚地表达出来。
（2）非语言沟通这回事就是看你的肢体动作, 还有你用眼睛盯着别人看的那种样子, 这些东西是不是合适。
（3）关于情绪管理这一方面, 当你在面对那些困难的或者是有些棘手的难题的时候, 你当时的状态是不是能够保持住冷静的情绪了呢。
调整求职心态
在面试的过程中
比起面试技巧
其实保持良好的心态, 这个事情的重要性是更高的。
积极乐观
在找工作的时候, 你说不定会碰到各种各样的问题, 也会被人拒绝, 在这个时候, 保持一种积极的、乐观的心情, 就显得特别重要, 你要相信自己有办法去解决那些难题, 要把每一次出现的失败, 都当成是一次可以去学习的东西, 也可以把它当作是让自己成长的一个机会, 有一个积极向上的心态, 能够让你在面对压力的时候, 表现得更好一些, 也能够让你一直保持求职的那份热情和动力。
能够灵活地去适应各种变化, 并且同时还要保持那种开放的心态。
求职市场这个地方, 到处都是变数, 人必须得要有一种去灵活适应的能耐, 千万不要只盯着一种职位去看, 也不要死守着一个行业不放, 要敢于去试试各种各不一样的机会, 同时还要保持住那样一种对新东西和新知识的学习态度, 心态要是够开放了, 那就很容易帮着你把更多的机会给找出来, 这样也就把成功找到工作的那种可能性给增加了。
自信与真实
要对自己所具备的能力以及自身的价值有一个非常清晰的了解, 并且要在求职的过程之中把这些情况表现出来, 并且在面试里面的时候要保持真实的自己, 不要对情况进行扩大处理, 也不要进行虚假的编造, 要展现出一种自信的状态以及一个真实的表现。
