在人才竞争呈现白热化态势的市场里头, 深入到肌理层面的人性化关怀, 构建起了难以凭借简单方式进行复制的软性竞争力, 进而成为企业用来吸引以及保留特定关键人才的重要法宝。随着劳动力多元化程度不断加深, 这种具备个性化、人性化特点的“颗粒化”福利, 会从标杆企业所具有的特色实践, 慢慢演变成优秀企业福利体系的常态组成部分。
03从“物质激励”到“意义激发”：非金钱激励的价值杠杆
浙江企业在福利创新方面, 并非仅仅停留在物质层面, 而是进一步拓展到了精神以及体验领域。森波户外安排员工亲自去体验自家生产的产品, 有一批人员穿上了自己所生产的新品羽绒服, 前往冰天雪地的哈尔滨进行福利性质的旅行, 另外一批人员则穿上新开发出来的“黑科技”产品, 去到平潭岛体验该产品具备的三级防风以及透气保温特性, 这就是一个典型的例子。严进指明, 这般“产品体验”能够激发出超额产出, 森波车间产出达到了180%, 其关键之处在于它触碰到了员工更高阶段的需求, 是尊重需求、自我实现需求, 尤其是“意义感”创造的需求。
车间主任任夏仙, 右侧那位, 以及员工叶美霞，左侧那位, 带上刚自生产线上产出的热乎乎的羽绒服, 马上就要出发去往哈尔滨度年假了。图片来源是潮新闻。
员工亲手制造产品的成果, 不但换得了薪酬, 还成了自身一段与众不同体验的承载物, 甚至凭借自身反馈直接施加作用于产品优化, 这时其工作意义感产生了本质改变, 发生了根本转变, 他们从生产流程里的一个方面, 转变为产品价值的一同创作者, 以及产品价值的检验员, 这种参与感受、自觉性感受和价值感受, 能够深度激发员工的内在动机, 释放出比单纯物质激励更强大的创造力和责任感。
严进觉得, 往后的福利创新, 会更着重于这类“精神福利”跟“成长福利”, 像系统的职业培训, 心理健康支持, 创新孵化平台之类的, 其目标是赋能员工, 达成企业与个体的同步成长。企业得好好引导, 使员工明白并珍视这些非物质性投资, 进而把福利转变为共同成长的催化剂。
04从“单点突破”到“系统构建”：可持续福利生态的平衡术
面临那令人心生艳羡之情的“高福利”, 随之而来的是一个甚为现实的质疑, 这般质疑便是: 这难道会是仅仅如同“昙花一现”般的盛景吗? 特别是于经济出现波动的那段时期之内, 企业究竟该以怎样的方式去兑现诺言? 严进坦率地表示, 具备可持续性的关键之处在于系统层面的平衡以及动态方面的匹配, 可不是盲目地进行攀比。
先是高福利跟高绩效的平衡, 健康的逻辑是这样, 高福气去吸引留住高潜力人才, 人才带动高绩效, 高绩效来支撑高福利形成正向循环, 企业得借明确清晰一点的制度设计跟沟通, 使员工明白福利与组织体的整体绩效以及个人贡献之间紧密的关联, 防止福利落得被视作理所当然的那种“普惠待遇”, 进而失去激励的作用。
其次, 存在着内部公平性与差异化间的平衡, 福利设计要把控好多程序公平, 以及个体需求差异, 既要避免采用“一刀切”的方式从而引发新的不公平现象, 又会防止由于福利差异过度巨大致使内部产生割裂, 这便需要企业构建科学的评估体系以及透明的沟通体制, 相对而言福利发放的进程往往比最终结果更为关键。
最后, 存在着承诺与灵活性的平衡情况。企业需要依据自身的战略定位, 再结合经营状况以及行业特点。这样之后要去设计与上述情况相匹配的福利体系, 要考量自身能力状况去行事, 防备出现过度承诺。在处于经济波动期时, 能够进行灵活地调整福利结构, 像是增添弹性工作制、线上学习资源、精神关怀这类非货币且具有高感知价值的福利, 与此同时要强化内部沟通, 凝聚起共识, 共同度过艰难时期。目前, 浙江有部分企业集群, 已呈现出“区域福利竞争”的生态雏形, 这种竞争在整体上抬高了区域的雇主标准, 推动了管理理念的进步, 然而每个企业都必须寻找到归属于自身的、具备可持续性的创新性福利, 其核心是福利要与企业战略、组织能力、员工需求存在真实深度连接。
经过年终激励这个窗口, 我们所看见的, 不只是浙江企业于“宠员工”方面的奇思妙想还有真金白银, 更是一种朝向未来的战略清醒。从严进的角度来看, 这场源于浙江的福利创新浪潮有着深远意义, 它表明中国企业正在探寻一条超越单纯交易型雇佣关系的发展路径, 也就是构建组织与个人深度互信、共同进化的共生型生态系统。
对于企业来讲, 福利创新不再只是那种可有可无、如同装饰般的存在, 它还是和人才战略、文化塑造以及组织韧性紧密相连的关键议题。对于员工来说, 当面对企业给出的机会时, 也需要以理性的态度去看待, 明白权利和责任是相互依存的, 在享用组织赋予自身能力的同时, 要努力于自我成长以及价值创造, 从而达成真正意义上的“双向奔赴”。最好的年终激励, 也许不单单是一份厚重的礼物, 更是企业给员工发出的一份长期邀约, 这份邀约邀请每一位奋斗者, 在这段并肩的旅程当中, 看到属于企业的星光璀璨, 并且遇见那个持续进步、价值绽放的更好的自己, 最终跟组织一起驶向更广阔的未来。
