什么是团队协作？
团队协作属于一个动态过程, 于其中, 每个人毫无缝隙地团结起来, 只为达成共同目标或者完成共同任务去努力。这般合作努力关涉团队成员之间各类技能与资源的协调以及整合, 借由如此, 以超乎寻常的效率和效果达成目标, 超越个人孤立的努力。
团队合作获取成功, 其关键之处在于有着共同的绩效指标, 以及指导性的原则, 这些能极大程度地强化沟通, 还有团队合作。把团队协作当作基本原则的组织, 在去制定协作准则的时候, 必须考量技术、沟通方式, 以及公司文化等关键要素。这样的方法, 会把团队协作跟单纯的任务, 或者项目集体努力区分开。
不停地变化着的局势情况下, specially为了去应对Covid - 19大流行病以及随着而来的封锁举措, 对远程团队协作予以支持的技术已然跃升为一种关键的趋势所向。这样的一种转变把团队协作放置到环球企业的核心主题的位置之上。需要特别指出的是, 《财富》商业洞察展开的一项研究预估, 团队协作软件市场会出现大幅度的增长态势, 从2021年大约170亿美元的规模增长至2028年近乎410亿美元的规模。团队协作重要性的凸显, 其程度在持续提升, 它不单单是一项项目管理技术, 更还是在可以预料的未来, 对推动企业目标达成而言, 极为重要的技术工具。
团队合作的主要方面包括
于商业、研究、教育以及社区项目等诸多场合里, 团队协作皆为不可或缺的。它能够借助团队成员各异的技能与观点, 提升生产率、创造力以及整体绩效。诸多技术, 像协作工具、项目管理软件以及通信平台等, 在推动与支持团队协作方面起着至关重要的作用, 特别是在远程或分布式工作环境当中。
团队协作的 7 大优势
在对团队协作是什么有了大概的了解之后, 我们来深入探究一下, 团队协作于2023年所具有的重要性所在, 以及它作为一种协作方式, 给整个企业能更优地达成目标带来的益处:
1.增加员工与员工之间的接触
在当下的混合以及远程工作情形里, 就算是于内部进行工作的时候, 员工常常自行其是, 觉得孤立无助。不管处于何处开展工作, 人与人之间的接触对于任何一个组织在健康的工作环境当中运行来讲都是绝对不可或缺的。
员工和员工之间的接触, 能因团队协作而得到促进以及改善, 友好关系会被鼓励, 一个更具协作性的工作环境也有助于被创造出来, 对吗。
2.更高效的项目管理
具更强协作性的团队, 于管理既有项目时更有效率, 在吸纳新项目与任务方面亦是如此。这因团队成员对彼此角色职责已有所了解, 于合作里常常能自行满足所需, 不需管理者进行干预, 且工作效率更高。
实际上, 依照《福布斯》杂志所做的报道来看, 团队协作能够让员工的工作效率, 相较于单独工作或者孤军奋战的员工, 提升百分之五十。
3.提高员工满意度
团队合作促使了员工之间的协作, 然而却无法消除员工个人的贡献, 员工存在着个人的衡量准则, 尽管这或许会反过来和更大的团队亦或是组织目标存在关联, 不过成功的衡量标准依旧是属于个人的, 如此一来, 员工既能持续保有自身的个性, 又能够参与进更大并且更具协作性质的工作里、通常来讲, 与其他人合作还可以助力员工凭借其独有的技能而受到同行以及经理的留意, 并且得到认可。
凭借团队的共同协作, 达成个人目标跟团队目标间维持的那种平衡状态, 能够增长员工具备的自信心, 以及增添员工对于公司产生的满意度。
4.技能共享和潜在优势发现
与他人交谈过的人都知道，他人往往能成为力量发现的动力。
比如, 于一个充满创意的团队里面, 当作家跟别的设计师一同协作去完成一项项目之际, 有可能会发觉自身潜藏的设计才能。又或者是身为一名计算机程序员, 其同样有可能是一位极为出色的项目经理。
这并非必然得十分宽泛, 有时所共享的是某些较小的技能, 像是设计捷径, 还有流程管理, 另外还有软件使用等。
5.找出弱点
个人以及团队的优势, 会在团队合作当中被暴露出来, 而且那种弱点也会被暴露。这或许跟宏观层面的组织缺陷存在关联, 像是所聘用的员工, 并不契合现有的团队结构, 又或者是没有充足的技术堆栈用以推动沟通, 再或者是没有正确的员工管理以及衡量标准。同样, 较小的团队层面或者员工层面的问题也可能存在, 比如说没有设定正确的交付预期, 以及团队内部资源出现了挪用等情况。
不管所探测出来的问题究竟是怎样的情形, 借由团队协作去把相关问题给探测出来, 总归是要比未曾发现问题进而致使出现损失要妥善许多的。
6.更加面向未来
要是讲大流行病给企业所传授的内容是什么, 那便是要有一个合作的环境, 一个存有协作精神的团队能够更出色地应对紧急状况, 接纳业务目标的变动, 且在没有混乱无序的情形下重新校准方向。
在二零二二年，将来的工作明显会是混合以及/或者远程的。在任意一种混合工作环境里, 团队协作对于有效的数据管理而言至关重要, 对于业务功能来说也至关重要, 对于交付同样至关重要。
7.更好的灾后恢复和业务连续性
协作团队, 能够以更高的效率、更安全的方式, 对企业文档、公司资产以及数据进行管理 , 因为协作协议已然到位, 所以这些团队在面对软件威胁与公司紧急情况时, 能够做出更快速的反应 , 这就表明, 在出现商业或自然灾害情形时, 相较于缺乏协作的组织, 企业具备更大的机会维持连续性。
了解更多：什么是远程协作？
十大团队协作范例
在各类的专业环境当中, 团队协作是绝对必要不可少的, 并且它是有着多种不一样的形式的。下面所呈现的是一些处于不同状况之下团队协作的实例。
1.项目管理
2.医疗保健
3.市场营销
4.教育
5.远程工作
6.创意艺术
7.研究与发展
8.客户支持
9.非营利组织和志愿服务
10.制造业
上述那般仅仅是几个示以例证的情形, 团队之间的协同合作现象乃是诸多不同行业以及各种各样专业领域之中所必备的基础关键要素。卓有成效的协作时常涵盖清晰无误畅言表达, 共同一致所秉持目标, 以及运用协同合作相关工具和技术手段以此来使工作流程得以简化顺畅。
如何改善团队协作：15 大最佳实践
1.制定明确的团队合作目标
团队协作所需的是一套特定的目的以及目标, 合作的目标已然存在, 目的在于清晰地明确这些目标, 还要把这些目标传达给团队领导, 同时传达给团队成员。
例如, 销售团队有着合作目标, 那就是持续去更新客户关系管理软件里每一位客户的信息, 目的是让与他们交谈的下一位员工, 能够对客户关系拥有最新的认知, 这反过来又能够指向达成销售以及保留目标的更大目标。
2.有效沟通
促使团队内部达成公开透明的交流, 营造出一种环境, 使得团队成员能够自由自在地分享那些他们的想法, 分享自身的意见也分享内心的担忧, 运用多种沟通渠道, 像是面谈, 还有视频通话, 以及即时信息和电子邮件, 以此来适应五花八门的沟通方式以及各式各样的偏好。
3.确定角色和职责
明确团队中每个人的角色和职责，防止工作混乱和重复。
打造 RACI 矩阵, 也就是负责、问责、咨询、知情的那种矩阵, 清晰地规定出究竟是谁对哪些任务负有责任。
4.解决路障问题
团队的领导以及公司的管理层, 要保证设置恰当的路径, 还有合理的决策链, 用来处理团队内部出现的障碍, 这些障碍有可能源自技术方面的问题, 员工彼此之间的关系状况, 对于交付时间所存在的误解, 缺少透明度, 团队内部角色与责任不清楚, 以及存在重叠等情况。
5.制定合作流程和协议
团队协作需有一套流程以及协议, 以供各个成员在和同伴交流, 还有与领导沟通之际去遵循。这跟公司的大文化存在着很大的关联。比如说, 公司能够严格禁止在会议期间随意地使用脏话, 要求在探讨数据之时实施屏幕共享, 又或者要求团队成员在特定的登录时间对工作日程予以同步。
6.让团队成员参与团队合作决策
在针对面向简化协作的流程来开展决策工作之际, 使得每一个团队成员都预留位置一直都极为关键。要是某些既定决策必定得由管理层予以和团队领导单方面去进行做出, 这理所当然是能够被理解的, 然而关键之处在于, 在梳理清楚最后的步骤以前, 得去聆听清楚团队成员他们所存在的关切或者所预计将会出现的障碍。
7.使用团队协作软件和工具
团队协作软件比如IdeaScale Whiteboard, 能够达成团队成员彼此间的可视化协作。而且呵, 这些此工具, 能够用场在构思以及想法共享方面, 还可以使用到头脑风暴里, 也能用于任务实施管理, 并且能够以可视化且易于使用的格式来分享分析数据之类的。
成员之间的沟通, 因为团队协作工具, 变得更加高效以及有效, 与此同时, 团队协作工具还提供了正确技术, 用于向管理层展示分析和结果。
8.为团队实施正确的技术堆栈
如今, 技术推动要素已然构成了任凭哪一家公司职能所不可或缺的根基要点, 这种技术堆栈得涵盖团队成员针对各异任务的需求状况。因为每一项任务极有可能各自需要专属的软件。或者工具。一般而言, 这些工具或许要彼此之间彼此进行整合, 从而达成更为良好的协作目的！
9.确保对个人和团队的认可
即使团队协作对达成团队共同目标有益处, 然而每个员工都得拥有自身的个人指标, 于达成这些指标之际, 他们理应获得赞誉与认可。实际上, 要是员工个人于大团队里觉得迷茫且未被认可, 那么团队协作常常会遭受影响。
规模较小的公司, 即便没有人力资源团队, 也能够达成这一目标, 然而, 对于企业来讲, 唯独人力资源这般中立的团队介入其中, 才可以保证决策公正, 评估指标精准, 进而有效达成这一职能。
10.开展正确类型的员工参与会议
不同员工群体, 针对不同类型员工参与活动, 会有不同反应, 有些人或许更青睐小组辩论, 而有些人则期望参与游戏环节, 在设置参与环节以前, 了解员工个性与偏好十分关键, 这些会议, 既可是团队内部的, 也可是跨团队的, 甚至是全公司的。
11.促进员工心理健康
去除Covid之外, 现今存在的另外一种流行病是心理健康, 团队的健康取决于成员个人的健康, 员工在精神饱满且又放松的状态之下最具备生产力以及创造力。
这就表明, 雇主以及团队领导, 务必要保证工作文化里, 不存在个人偏见现象, 不存在心理骚扰情况, 不存在欺凌行为。要培育出一种, 能被人尊重的、开放的工作环境。在专业范畴内, 要尽可能地尊重言论自由。要保证员工能够因为心理健康问题申请请假, 并且不会遭受偏见对待, 也不会失去自由裁量权, 诸如此类。
12.促进员工社会化
现今这个混合世界里, 得留意到, 有时员工工作地点距离甚远, 没法开展面对面社交活动。不过呢, 要推动居住邻近的员工间社交活动向前发展, 甚至能够每季度或者每年举办一回全公司范畴的聚会。虽说团队成员间实际社交活动依旧是培育良好工作关系的最佳法子, 但纵使是借助会议开展非办公室休闲会谈的远程活动, 也能够助力填补空白。
13.包容性决策
让团队里面的成员去参与到决策的过程当中来, 特别是在决策会对整个团队造成影响的时候。根据实际情况去予以鼓励, 从而建立起共识以及实行民主决策。
14.以身作则
领导者要积极投身其中, 需坦诚地去沟通, 还要将对团队成功的那份承诺展现出来, 借此树立起有效合作的典范。
15.持续改进
定期对团队的绩效展开评估, 同时对协作流程予以反思, 认识到其中存在得开展改进动作的方面, 进而做出必需会进行的那些调整变化。
