有一本书名为《横向领导力》,它非常直接地指出,人的大部分时间,是在打断同事以及被同事打断的情形中度过的,据统计显示,员工用于内部沟通的 时间,大约占到其工作时间的 40%还要多,对于领导层而言,这个比例更是更高 ,跨部门沟通是许多职场人的痛点所在,要是能够提升横向领导力,解决部门之间的壁垒,克服沟通方面的障碍 ,解决跨部门沟通的障碍,不但能够增强沟通的效果,还能够提高公司整体的运营效率。
部门之间处于平等状态,你没办法强制他人去做你提出的需求,另外,每个部门存在各自的内部工作,外部需求于他们而言是 “与其多做事,不如少做事”,故而在与他们沟通之际并不顺利,所以在进行跨部门沟通时,首先得学会换位思考,讲清楚这个需求对他们的益处,有了其中利益的推动,态度也会积极不少。
邮件,是一种十分不错的工具,尤其在跨部门沟通的进程当中。其一,借助邮件去发送会议邀请,有时沟通需求会牵涉多个部门的同事,组织一场此类的会议并非易事,故而经由会议邀请,来设置会议开始前的提醒便显得颇具意义。其二,能够借助邮件同步结论。跨部门沟通会出现推诿、扯皮的状况,明明大家一同讨论好的事情,然而到最终执行时却各自不认账。利用邮件同步会议结论,清晰每个人的分工,发送给参会人以及他们的上级领导,确保事项正常向前推进。保留“证据”的同时,也相当于做了一个记录,方便后期去查找。

平常跟你交流的和你处于差不多位置,简单讲两人都是做事情的小角色,比方说对方当下正忙于别的项目,你提出了一个比较急切的需求,正常状况下属无法立刻给你添加这个需求,因为最后的决定权力还是在他们领导那儿。所以有时当你推进不了,需要向上面反映,借助领导的力量帮你清除阻碍,上级们相互沟通确定好了,手下的人对接就轻松许多。
职场中不少人的痛点在于跨部门沟通,要是能够提升横向领导力,解决部门间的壁垒问题,克服沟通方面的障碍。有这样一句话,不是在升职以后才如同领导那般,而是在工作里表现出具备领导能力才会获得升职机会,跨部门沟通可是一种相当出色的能力。


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