众多管理者遭遇一个共有的困境,那就是自己忙得不可开交,然而团队却仿佛是一堆松散的沙子;战略经过反复琢磨,可是执行却常常脱钩。问题出在哪里呢?领导力的关键,并非在于个人做事情的本事,而是在于让事情得以发生、促使结果达成的那种系统化的能力。真正称得上优秀的管理者,依靠的不是个人英雄主义,而是思维模式的提升以及核心能力的系统性搭建。以下这三项核心能力,决定着管理者能不能突破瓶颈,带领团队持续取得胜利。
一、管理者的三大典型死循环
1、运用员工思维去进行管理决策,过度地聚焦于“怎样去执行”(How这种表述),却忽略了“为何要去做”(Why的此种情形里);深深地陷入只解决当下问题(也就是所谓的“救火”行为),而懈怠于构建起预防机制(等同于“防火”这一举措)句号。
2、借战术勤奋去遮掩战略懒惰:持续不断的忙碌乃是深度思考的天敌,“没时间去想战略”常常是逃避战略责任的托词,把“执行力强”当作挡箭牌,实际上是靠重复的战术动作来回避艰难的战略迭代。
3、凭借个人能力去替换组织建设的工作:你摇身一变成为独一无二的关键决策者,下属进行汇报时仅仅只是将重点浓缩于执行细节一处,没有对于其做任何分析以及提出相应建设性的意见,一旦出现核心员工选择离职这种状况,便会致使业务陷入到完全瘫痪的状态。
二、优秀管理者的三项核心修炼
1、工作理念:从“做事”到“成事”
在晋升成为管理者之后,要是依旧沉迷于具体的事务之中,去为下属弥补工作方面的漏洞,把“勤奋”看作等同于“领导力”,将“亲力亲为”当成敬业的标杆,实际上这就是陷入到了执行者思维的陷阱里。管理者真正所具备的价值在于借助他人以及系统创造出更大的成果。
双手创造价值是员工所为,头脑放大价值乃管理者之事。不少管理者升职之后,做事心态仍如执行者:深陷于具体的任务里,帮下属处理难题。将“勤奋”视为“领导力”,把“亲自去做”当作敬业典范。高段位管理者务必得学会“断—舍—离”这三个关键的心法。
“断”,即切断执行惯性,克制对细节的过度掌控欲,运用“价值优先级矩阵”筛选任务,该矩阵依据任务的“战略相关性”与“管理者不可替代性”这两个维度,将任务划分成四类,分别是核心战略决策、能力建设与授权、标准化、低价值淘汰,管理者应聚焦于“高战略相关性”且“高不可替代性”的核心任务。
“舍”,即舍弃对安全感的依赖,勇于对非核心工作进行有效授权或者使其标准化,进而腾出精力去思考战略与系统。其核心心法是,团队在可控范围内的试错成本,通常远远低于管理者因错失战略机遇而付出的代价。还可建立像“试错预算”以及强制性的“复盘 - 迭代”流程这样的机制。
对“离”来说,那就是要离开舒适区,重新去定义成功的标准,这个标准是以团队整体目标的达成来衡量,而非只是看个人直接贡献。具体行动涵盖这些:每天要自己问问“要是我不做这件事,团队能完成到什么地步呢?”;每周在固定时间开展跨部门高管间的交流,以此打破信息方面的壁垒;每个月都得投入时间去学习一项跟当下业务好像没什么关联的新技能,像设计思维、基础管理学之类的,从而拓展思维的边界。其核心的心法便在于,你把时间花费在何处,团队的未来就会在那里。
2. 时间管理:用“老板思维”分配稀缺资源
德鲁克曾经讲过这样的话:“领导者拥有的时间并非属于其自身,而是归属于组织。”好多管理者把“忙”当成是勋章,然而却忽视了这样一点:时间分配的本质乃是价值判断。
1)检验管理者是否合格的三条灵魂拷问:
我是谁?(岗位核心职责是什么?)
我该做什么?(哪些事必须由我决策?)
这件事该谁做?(如何通过授权培养团队?)
2)实战方法论:
第一步,需运用“3D 分析”,要明确哪些无价值的工作能够被删除,哪些是可以委托授权给他人去做的,哪些是需要借助流程或者系统提升来开展优化设计的,进而识别出时间方面的“低价值黑洞”。
第二步:战略时间分配

按照岗位核心职责以及价值优先级,清晰地划分出不同类别任务的理想时间占比,下面是聚焦价值创造的参考框架,这一框架需要依据层级、阶段动态地进行调整。
第三步:防干扰机制
专门用于深度工作的时段,要妥善保护好那些留作进行具有高额价值思考以及处理繁杂问题的独立时间块,防止受到干扰。
实际可行的授权以及责任的归属方面:当处于下属前来寻求帮助的状况时,运用“猴子管理”这一原则,首先去询问:“你所提出的建议具体是什么?”或者“你曾经尝试运用过哪些方案?”,把解决问题所涉及的责任(也就是“猴子”)放置在下属的肩头之上,以此来培育其自主的特性。
划分为授权象限,是按照任务的“战略重要性”以及“所需专业度”来进行划分,叫做授权决策框架。对于“高重要性 + 高专业度”的核心决策,管理者需要亲自去掌控它,而其余的任务,要依据具体情况来进行授权。
3. 领导技能:构建“持续获胜”的系统能力
秉持《孙子兵法》里 “胜兵先胜而后求战” 这一理念,它将领导者体系统化思维的底层逻辑(也就是 “道”)给揭示出来了。只有深切领悟这其中的道理,像方向规划、团队搭建以及资源配置等处于 “术” 层面的能力才能够切实发挥作用。“先胜” 是说透彻了解行业的本质,进而设计出必定会胜利的策略,“后战” 则是讲借助系统的执行以及动态的调整来达成策略的落地实施。这是高阶领导者所具备的三大系统能力。
1)战略解码:把抽象的愿景转变成清晰的、能够执行的阶段目标以及关键里程碑,借助战略地图,清晰地勾勒出目标达成的因果链:财务目标(结果)←客户价值(驱动因素)←内部流程(关键活动)←学习与成长(基础能力)。特斯拉为达成 “加速世界向可持续能源转变” 的愿景,其战略解码呈现于:第一性原理(颠覆性地降低电池成本)、垂直整合(自己建造工厂掌控核心供应链)、网络效应(大规模地部署超级充电桩网络)。
2)团队熔炼:借助精准选才,进行有效练兵,加以实战锤炼,从而锻造出高战斗力团队。
挑:运用“Situation情境、Task任务、Action行动、Result结果”所构成的“STAR法则”,极为深入地去考察候选人以往打硬仗以及解决复杂问题的实际经历还有能力。
试练:推行那种被称作‘训战结合’形式的(就好像华为的 LTC 流程那般),其构成比例为 70%的实战部分、20%的予以辅导部分以及 10%的安排培训部分,处于那种实战情况当中达成快捷上升。
搞: 确立且拿下“必定获胜之战”。确立明晰、极富挑战性的阶段性指标,于关键战斗里磨炼团队协同、处理问题以及达成成果的本事。
3)资源杠杆,对于流程、工具以及机制加以运用,从而显著地将团队整体效能予以放大。
一种流程杠杆,它是关键任务的标准化,它是关键任务的SOP化,就像麦当劳的操作手册精确到了秒。
将数字化协同工具运用起来,像飞书多维表格这样的,进而达成信息自动同步,以及实现进度透明管理,这就是工具杠杆作用的体现。
内在竞争或协作机制,也就是机制杠杆,是那种设计出来用以激发活力的机制,就像字节跳动产品内部所存在的孵化PK机制这样的机制。
通过建立组织知识库,并且持续更新经验沉淀即像华为的“打仗手册”那般,来实现对各类信息数据的积累,达到相互间的资源共享以及完成对知识技能等的传承,这便是认知杠杆所起的作用。
能够称得上真正管理高手的人,擅长运用“系统思维”去掌控那难以确定的情况。当管理者并非再依靠个人权威存在,而是借助理念的提升、时间资源所具有的杠杆作用以及精心设计的组织架构来激发团队潜在能力的时候,其领导力才算是真正进入到成熟的时期。
管理既是一门严谨的科学,也是一门微妙的艺术,但是比要掌握任何一项具体方法论更为重要的是管理者敢于去直面真实问题、勇于打破思维层面惯性与行为层面定式和二者交叉领域之间的联系构成的决心与勇气!管理者最高的成就恰恰在于把自己塑造成为组织能够持续成功的“非必需品”,真正的强大是根植于成就他人!


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