1 物流企业绩效评价概述
1.1 物流企业绩效评价内涵
物流企业有的那种被称为是物流绩效评价的行为，其目的在于达成降低企业物流成本，它需要运用特定的企业物流绩效评价指标，还要比照统一的物流评价标准，接着采取相应的评价模型以及评价计算方法，最终对企业针对物流系统的投入和产出效果所做出来是客观、公正并有准确性的评判 。
1.2 国内外物流企业绩效评价研究现状
（1）国外物流企业绩效评价研究现状。
发达国家在物流绩效研究方面有较早的起始。日本依据本身的特性，把物流绩效评价的关键着力放在持续削减成本上，旨在达成整体物流成本最小化、顾客服务最适化、企业利益最大化为目标，积攒了一套切实有效的成本物流管理理念。美国国家绩效评估中心的绩效衡量小组对绩效管理给出这样的定义，即“借助绩效信息来辅助设定统一的目标规划，开展资源配置以及优先顺序的部署，用以告知管理者维持或者更改既定的目标规划，并且汇报成功达成目标的管理流程”。
（2）国内物流企业绩效评价研究现状。
当下，我国的物流市场处在尚未成熟的阶段，物流所关联的范围相对狭窄，其理论根基尚未完备。虽说众多企业管理者已然意识到现代企业的发展，在很大程度上受到物流发展水平的限制，然而因为各类原因，高效的物流管理在我国企业当中尚未达成。当前，国内外针对物流绩效评价的研究主要汇聚于三个方面：其一，物流绩效评价体系的构建；其二，物流绩效评价指标的挑选；其三，物流绩效评价方法的探究。
2 物流企业绩效评价指标
2.1 国外物流企业绩效评价指标
有一个名为Nevem working group的组织，在开展物流绩效评价这项工作的时候，主要会去考量4个指标，这4个指标分别是，送货时间，送货可靠性，送货灵活性，库存水平 。
Mercer管理咨询公司给出建议，有7个指标相对，分别是准时运输，准时交货，运输精确性，订货完成率，项目完成率，库存精确性，毁损率 。Mercer管理咨询公司所设的绩效评价指标，主要考量的是物流效率问题，然而却没有顾及物流成本，物流效益以及客户服务质量层面的指标 。
Christopher在1992年提出，对订单循环周期 ，还有订单完成率 ，以及交付可靠性进行衡量 ，这是十分有必要的 ；Brewer与Speh于2000年觉得 ，每单位物流成本 ，还有订单循环周期 ，再加上完成订单比例 ，以及拣选差错率 ，这些是物流绩效评价的关键指标 ；Lambert与Sharman在1990年有交付绩效 ，还有交付期 ，以及误差水平 ，再加上响应性评价指标 ；Cohen和Lee于1990年有原材料存货水平 ，还有在制品存货水平 ，再加上完成品存货水平 ，以及订单履行率 ，还有缺货频率 ，以及交付期指标 ；Davis于1993年提出有存货水平 ，还有存货投资 ，以及订单履行率 ，再加上项目履行率 ，以及平均延迟天数评价指标 。
供应链研究领域具有权威性的机构PRTM，于SCOR模型里提出了用于度量供应链绩效的11项指标，它们分别是交货情况，订货满足情况，完成的订货满足情况，供应链响应时间，生产柔性，总物流管理成本，附加值生产率，担保成本，现金流周转时间，供应周转的库存天数，以及资产周转率。当下，供应链委员会的170多个成员企业都在运用该评价指标。
2.2 国内物流企业绩效评价指标
国内研究里，也有一些物流绩效评价指标被提出来了。王娟、黄培清（自2000年起）构建了物流绩效财政评估范畴指标体系，主要考量了四个方面指标：跟商流相契合的物流绩效领域财政估算标准;连同资金流相融合的物流绩效范畴财政评估指标;体现物流投入成效的财政计算指标;物流、商流以及资金流综合起来的财政衡量指标，采用一个标准去权衡测定，该项指标称为净值报酬率 。王焰在2001年时，针对物流服务有过绩效评价，其内容涵盖准时装运率，还有准时交货率。另外包括拣选准确率，以及订货完成率。也有品类完成率，和存货准确率。此外还涉及差错损失率等。王成在2001年觉得，物流绩效评估应当考虑如下指标：有订货周期，还有配送频率。另外包含配送可靠性，以及送货完好性。也有订货状况信息，和单据质量。再者有配送差错率，以及货物残损率。还有信息准确率，再就是库存周转率。也有存货可获性，以及订单完整性等。
3 物流绩效评价方法
主成分分析法，会把原来相关的各原始变量，进行数学变换，让它们变成相互独立的分量，之后再针对分量去计算综合评价值。这种方法，消除了评价指标之间的相关影响，降低了指标选择的工作量，其信息权数，有助于客观地反映样本间的现实关系。
最为常用的物流系统评价方法之中，当前就有模糊综合评判法。模糊评价方法不但能够依照综合分值的大小，针对研究对象开展评价以及排序，而且还能够依从最大隶属度原则，去评判对象所属的等级。
数据包络分析法，也就是 DEA，它能够对同一类型决策单元的相对有效性给出评价，不仅如此，它还能够进一步剖析各决策单元非 DEA 有效的缘由，以及其改进办法，进而为决策者给予重要的管理决策信息。
4 结语
为确保绩效评价体系能够顺利得以执行，需保持评价体系具备长期性，具备持久性，具备稳定性；需制定评价标准，此标准乃是评价过程中的核心所在，是用于判断物流企业物流操作水平究竟处于何种程度高低状况的标准；需建立起规范的业务流程，以及能够进行检查控制的制度，要积极鼓励全体员工参与其中，设立相应的奖励机制，还要设立激励机制等等。
