如果没有沟通，原本的世界将会沦为一片尽显荒芜落寞的沙漠。当人置身于改革开放以及市场经济的迅猛大潮之中，每日都必然无可躲避地要与其他的人展开交往交流，每一天也都存在着遭遇社交方面难题困难的可能性。交往会为之人带来幸福愉悦以及欢乐欣喜之意境。的确就如同一位颇负盛名声名远扬的心理学家所说讲的那样：一个单独个人在成功之路途进程中所涉及到的因素成分里，高达85％的比例是源自于社交能力手段处世技巧这些方面。然而在实际真实的生活当中，存在着数量相当之多的人因为无法达致顺遂、和气谐和地去跟另外某些人相处而陷入苦恼烦闷之境，这些矛盾冲突状况发生存在于上下级之间、同事之间、同学之间、夫妻之间、亲子之间、婆媳之间等等。有些人士也老是在抱怨，在埋怨着他人不好，然而他们却并不知道，人际关系这方面的关键钥匙实实在在是在他们自我手里头。
人际关系系统是由多种成分组成的，但其中最主要的影响因素是：
1．相互认同
彼此相互知晓，达成这一情形极为困难。人与人之间心理距离的远近，常常依随彼此相互认可的改变而改变。所以，要从自身开始行动，克服“以偏代全”、“守持己见”、“自恃清高”这类错误理念，全面客观地认知事物，了解彼此的权利还有责任，直面差异，想法进行沟通。
2．情感相容
那个被称作结合性情感的，是所有能够促使人们走向或靠近、开展合作以及进行联系的情感呢。结合性情感数量越多的情况下，相互之间就会越具备相容性。当其他人取得哪怕一点点成绩进而变得兴高采烈的时候，感情处于相容状态的人，也会发自内心地为朋友所取得的成绩而感到高兴。
3．行为近似
表现于言语方面的举止，体现在交往之中的动作，关乎角色的地位，涉及仪表的风度，这些人际行为模式，越是相应地近似，便越容易产生和谐的人际关系。
人际交往的技巧
1. 若想让他人喜欢自身，得先对他人怀有兴趣才行，是以诚相交之道。能够预想一下，那些对别人没兴趣之人哟，又有谁会对你有兴趣呢？
与他人处好关系，学会“听话”，耐心倾听他人讲话十分必要。有个13岁荷兰移民小男孩，成了世界“第一等名人访问者”，他买了一套“美国名人传说大全”，给这些名人写信，请他们讲讲自己成为名人有趣的事，收到了许多名人的信，他深知“一些大人物喜欢善听者胜于善谈者”。
3. 要学会说话，就得善于将自己的情感以及想法予以表达，要留意在不同场合讲话时的分寸，不要讲那些不该说的话，在讲话当中注重幽默感的话就能增添人际吸引，还能克服尴尬场景，在谈话期间，要留意谈起对方感兴趣的 matters 和最珍视的 things，让其高兴，如此一来你也不难跟对方接近了 。
4．摒弃那种，因别人已然拥有，而自己心生嫉妒之人，妄图使他人失去已得的物质和精神所需，这般心理极易招惹他人反感。与此同时，得去克服诸如猜疑、苛求、孤独、自卑以及自满之类的不良心理状态 。
并非所有人都渴望去交朋友，也不是所有人都可以成为你所认定的朋友，故而要审慎地进行交友选择，在与人交往这个过程当中，实现自我的完善，寻觅到快乐之感，摆脱掉忧愁情绪，这对于身心健康是有益处的，能选择结交那些对自己有帮助的朋友 。
