关键在于维持优良的人际关系，这是幸福生活的要点之一。现代社会分工愈发精细，再加上中国自古代起久存的人情社会文化，学会对人际关系予以处理，算得上是成功的必备条件之中的其中一个。其一，人际关系的本质乃是利益交换 。
马克思讲，人乃所有社会关系之总和，身为自然界里的一类生物，我们具备独特的自然属性，并且身为一种群居生物，我们又拥有人类社会共有的社会属性。
身处社会关系里，人与人之间的关系相当关键。人生历程中，我们会跟各种各样的人建立关系，每个人都具备多重身份，诸如子女、父母、朋友、伴侣、员工、同事、陌生人等等。有的人会长时间陪伴我们，还有的人我们从未见过面。
那种趋向有利的方面、避开有害的方面，乃是所有自然生物所具有的本能，人与人之间的关系，从本质上来说，是一种“利益交换”，这里所讲的“利益”，并非专门指金钱，情感、金钱、地位、舒适感等，都是属于一种利益交换物 。
对我们来说，不同的人有着不一样的可交换价值，我们在社会中摸爬滚打，目的是让自身拥有更多可交换价值，对于社会地位高的人，我们大多持有更友好的态度，会给予更多尊重，甚至表现出卑躬屈膝，而对于社会地位低的人，我们则相对较为苛刻，不够有耐心，甚至会颐指气使，正是由于不同的人对我们价值各异，于是我们对与他们的关系处理方式也不相同。
跟很多大领导形成对照来看，职位越高，反倒越显出谦逊的状态，对于普通平常的人都会给予那种充分的敬重。这是由于在他们眼中的话，这些人的价值基本上都是一样的。
二、良好人际关系的关键
哈佛大学有一项持续了75年的跟踪调查显示，保持良好的人际关系是幸福生活的关键所在，所以，正确地去认知他人，并挑选合适的方式来处理人际关系，对于提升我们自身的幸福感而言是至关重要的。
人与人之间良好关系的实质是“合作共赢”，借助合作去交换各自所需之物，进而达成互利共赢之局面，唯有双方于此种关系当中皆获取利益，该关系才能够长久地维系下去。
存在一些人，怀揣着贪心，仅仅着重于自身的利益，却对他人的利益全然不顾，甚至于不惜去损害他人的益处以让自身获得满足，诸如此类的关系必然仅仅是那种一锤子买卖 。
组织的出现致使社会分工愈发精细，个人价值变得越发细微，不可替代性越来越微弱。在协同办公的浪潮当中，我们越来越依靠与他人合作去完成工作。再加上中国从古至今的人情社会文化，学会处理人际关系可说是成功的必备条件之一 。
三、如何处理人际关系
有着这样一种情况，人际交往的本质是交易，是那种利益交换，人与人之间若要顺利完成利益交换，就得要求彼此能够识别双方的需求，人与人之间若要顺利完成利益交换，还得要求彼此能够匹配双方的需求。
于人际交往里，一方面而言，我们得认清自身具备的可交换价值以及自身的需求，另一方面呢，我们还得精准识别他人所拥有的价值以及他人的需求，并且借助恰当合适的沟通方式，如此这般，才能够顺利地朝着圆满完成最终交换的方向，实现彼此价值与需求的匹配 。
使自己得到认知，能够让我们去认清自身所存在的可交换价值以及需求。对于他人予以认知。这便可让我们借助他人所展现出的表情，还有动作、行为等等方面。去解读分析他人的心理状态，以及行为动机和相应的意向。进而得以识别出他人的价值还有需求 。
1.识己
明确我的需求，我关心什么，我担心什么。
清楚地明晰我的价值，我究竟拥有些什么呢？而要去获取我内心所期望的，我能够心甘情愿地付出怎样的代价呢？
2.识人
如何去认知他人呢，我们的老祖宗孔子给出了这样的解答：“他所做的事情要看一看，他做事所经由的途径要观察观察，他内心安于什么要仔细考察考察，这个人怎么能隐藏得了呢？这个人怎么能隐藏得了呢？”。
要知晓一个人，得看其言行的动机，去观察其为达目的所采用的手段，还要考察他安心从事的事情，如此这般，这个人还用得着掖着藏着吗，这个人还用得着掖着藏着吗？
对于此情况，我以个人身份予以了简化处理，在对他人展开认知这个行为的时候，是从两个不同方面着手的，这两个方面分别是，他所关注在意的是什么，以及他所惶恐忧虑的是什么 。
3.沟通
人际交往里，用以顺利完成交易的中介，那是必不可少的沟通，能够这么讲，人际交往之中的大部分问题，皆是沟通不畅所引发的问题咯。
说到沟通，我推举身为美国颇负盛名心理学博士的马歇尔·卢森堡所著的《非暴力沟通》。
这种沟通方式，是以交易双方的需求作为导向的，借助简单的四个步骤，能让交易双方迅速明确彼此的需求，进而达成交易。
①表达出自己的观察
②说出自己的感受【观察到的东西对自己的感受】
③说出自己的需求【想要做出什么样的改变】
④表达出自己的请求【如何改变】。
非暴力沟通，在认知他人方面有着特别的效用，在改善人际关系这件事上，也具备很强的有效性，建议所有人，针对这种沟通方式，都实施一番学习行为。
处于人际关系里，千万要记住，别总是以自我当作中心，去计较一时间的得到与失去。要将格局予以放大，要把眼光投放得长远些，如此才能够实现细水长流式的发展状态。
