先专注倾听
再精准回应
每一个人都期盼着能被倾听, 能被看见, 能被尊重, 要是你打算和某一个人变得愈发亲密, 最为明智的办法并非是不顾一切地展示自身, 而是用心去倾听对方。
听过这么一个事儿: 有位 Dad, 察觉到儿子近来情绪低落, 还刻意与家人保持着疏远的状态, 于是就找儿子去谈话, 把对儿子的那份失望之情给表达了出来, 并且给出了自个儿觉得是正确的建议。
哪曾想, 他所进行的说教致使儿子满心无比反感, 进而愈发抗拒同他展开交流。在进行反思以后, 这位身为父亲的人决定改换一种方式 , 他朝着儿子说道: “我一直都在对你进行说教 , 然而却未曾真正去倾听你。这实在是相当不公平。倘若你乐意的话 , 我期望能够知晓你内心究竟在思索些什么。我做出保证 , 我只会认真去听 , 而不会进行说教。”。
在随后的那段时间当中, 这位身为父亲的人, 抑制住了全部给出建议、做出判断的那种冲动, 专心致志地倾听儿子所拥有的想法, 儿子这オ将内心的真实想法袒露了出来, 说原来他是在学校碰上了社交方面的难题, 当这位父亲最终弄清楚儿子的实际想法之后, 也给予了孩子真正内心渴望的那种回应, 父子两人之间的关系因此得到了修复，儿子的学业以及人生也都重新回归到了正常的轨道上。
的确, 于沟通里最大的那个问题了, 常常是在于我们老是在琢磨怎样去回应, 并非是切实地倾听。唯有先专心致志地倾听, 你才能够晓得对方心里都在寻思啥, 才能够弄明白自己应当讲些啥。当一个人觉着自身被理解、被接纳、能够毫无顾忌地表达时, 真正有成效的沟通这才会开启。
先共情对方
再表达自己
在社交里头, 我们常常会碰到这么一个误区, 一旦将对话开启, 就总会不由自主地把话题朝着自己这边去引, 甚至还会公然抢占对方的表达机会。如此这般, 就算是费尽了口舌力气, 也不能够明白相互彼此的心意, 从而难于达成一致的看法观点呀！
而真正会沟通的人，懂得先共情对方的处境，再表达自己的想法。
人跟人相互之间的相处, 从表面上来看是言语之间的你来我往, 实际上却是情绪方面的相互对接。段位比较低的沟通者, 忙着去输出自身的逻辑；而段位很高的沟通者, 却偏偏擅长去接收对方的情绪呢。
在你具备站于对方角度去考量的能力之时, 去说起对方所关切的那些事儿, 你跟对方那种距离, 就会于不知不觉当中被拉近。
相比较于急急忙忙去把对方的观点给纠正过来, 倒不如先去接住那声“太难过了”背后所蕴含着的委屈；和强行去提供自己的方案比起来, 最好是先去理解那声“我真没用”里面藏着的挫败。
当你不再把沟通看成是辩论的那种“战场”, 而是当作理解的一座桥梁, 你自然而然就会轻松地赢得他人的好感。
10条技巧
帮你提升沟通能力
头一回碰面之际, 尝试着同他人握一握手, 增添些目光之间的接触, 赋予对方充足的关注。
说话之际, 身体呈现微微前倾之态, 头部做出点头之举, 同时维持开放姿态, 以此表明正在认真倾听对方话语。
当对方朝着你倾诉烦恼之际, 尝试去接住对方的情绪。要是不清楚该怎么说, 那就试着为对方的感受“命名”: “听起来这般情况让你很委屈”, “你当时肯定是感到格外无力”。
沟通时，多向对方传达积极情绪。
进行倾听之际, 要始终牢记你的目标并非是去获取对话的胜利, 而是在于领会对方的想法, 要抑制住去反驳、评判对方的那种欲念。
在向对方进行提问之际, 要更多地去讲“发生了什么”以及“你感觉如何”, 而要减少去反问“你为什么早没想到这个结果? ”。
定期复盘自己的言行，觉察到自己在人际交往中的不当之处。
牢记对方不经意间提及的细微之事, 例如“我这段时间刚添置了一本崭新的书”下次碰面之际, 你能够自然而然开口询问: “那本书是否具有吸引力? ”。
夸赞需详尽、真切, 相较于讲“你真厉害”, 不如去讲“你的那般工作办法, 一下子就让我的思路得以打开”。
于对方处于失落或者痛苦之际时, 最深程度的共情乃是安静地进行陪伴, 默默地予以支持。看起来较为沉默的那种回应, 相较于流于表面的关心, 反而更能够使人心温暖。
