处于北京朝阳区的国家文创实验区之中，入驻企业里边复工率达到80%逾上，浙江宁波7号的“梦工场”文化产业园，其复工率为75%；广州海珠区的文化企业，复工率已达90.7%，接近八成的企业借助网络开展办公……在这一个个跳动着的数据背后，是文创行业直面疫情所带来的挑战，凭借多种手段恢复生产的那份努力。
2月24日，在杭州玺匠文化创意有限公司的生产车间当中，有员工正在针对工艺品进行上色的操作。照片由宁文武拍摄（人民图片）
“云协作”塑造市场
“嘀嘀”“嘀嘀”，广东咏声动漫股份有限公司电视事业部总经理刘维述这边，微信老是传来新消息，他瞅了瞅表，都下午5点了，连续工作好几个小时，他有点疲惫，去洗了把脸，又回到书桌前，他打开企业微信工作群，瞧见“百变校巴”动画项目组的成员，在所属工作群里猛烈讨论工作进展，“猪猪侠”项目组的成员，也在各自工作群里热烈讨论着工作进展。
因为受到新冠肺炎疫情的影响，咏声动漫有好多个动画项目，它们的制作进度以及发行进度，都遭受了不同程度的影响。然而呢，3D动画存在投资大这一特点，还有周期长的特性，并且风险也高，每一部动画片的制作量，都是精确到每一天的，延迟复工对于项目所造成的影响，是非常大的。
公司总裁、“猪猪侠”创始人古志斌于2月2日，也就是原计划复工日的前一天，在工作群里明确表态，称不能让大家回公司，原因是为了员工健康。经过讨论后，他决定采用全员线上办公、把制作挪到“云端”的办法。除少数因硬件设备等原因需到公司现场的人员除外，咏声动漫实现了全面“云复工”，当下有90%的员工在家远程办公。
付出几周的努力之后，远程在线办公初步展现出成效，动画项目在确保质量的情形下，正逐步朝着原计划节点前行，电视动画“百变校巴”，还有《猪猪侠》第6部大电影也有希望按照计划制作完毕。
据悉，动画项目主要包含编剧、原画、分镜、模型、动画、特效、渲染、合成、配音、输出等诸多环节。刘维述向记者讲，“疫情期间，创作前期的文化创意部分，主要借由网络会议等在线办公形式，达成头脑风暴，工作成效与质量并未下降，有时或许比在办公室效果更佳。”。
全球范围内创意思维的自由流动，是文化创意得以产生的必要条件。“云协作”，它不单单是一种线上办公的手段，而且还是一种能突破时空限制、在互动交流方面发挥作用的思维方式。“云协作”对塑造开放多元包容的国际文化市场有着帮助作用。中国传媒大学文化产业管理学院院长范周，对记者说了这番话。
古志斌表明了，未来“云办公”形式存在成为我们常态的可能性，就算疫情过去了，对记者说，这种办公方式打算持续保留。
“云办公”渐成趋势
线上办公这种工作形式，还有远程协作这种工作形式，都已经不是新鲜的事情了，它们在减少员工通勤时间之际，还能减少人员集聚。据了解，2月3日是春节假期结束之后的第一个工作日，钉钉数据表明，当日有上千万企业开启远程办公模式，还有近2亿人开启远程办公模式。
“对于艺术设计行业，网络文学行业，游戏设计行业等对计算机技术依赖度较高的行业而言，远程线上办公可能不仅只是疫情当前的应急措施，而且也可能会成为今后的发展趋势。”范周说道。
但线上办公并非是无所不能的，一些必备之工作仍旧得在公司去完成。在动画项目创作的中后期阶段，鉴于对办公硬件设备有着较高要求，员工是需要借助公司设备来加以完成的，在做好安全措施以及进行合理安排之后，我们正在逐步达成线上线下全面复工的状态。刘维进行了这样的表述。
2月24日，是公司复工的第一天。我们作为专门的数字图像与影像服务供应商，办公方式是线上与线下相互结合。把项目分解成独立能够完成的模块之后，前期以及基础性的工作，由技术人员在家去完成，等到技术进行整合，像是服务器渲染以及后台程序测试的时候，再来公司。南京水晶石数字科技有限公司副总裁夏维，向记者说。
相当多的复工文创企业以及产业园，都严谨地施行各类举措来保障员工安全呀，除了定期去量体温并上报、进行清洁消毒、发放防护用品、实行订餐派送等那些“标准操作”之外呢，有一些文化创意企业，还针对返工员工的状况，开发出了“人员状况登记”微信小程序，用以汇总复工数据，或者是针对企业内部审批的需求，开发线上审批小程序，以此简化办事流程、减少人员接触。
新技术赋能发展
为了降低人员流动的情况，在以往那种面对面的投资洽谈、商务合作受到限制之际，不少地方政府、文化产业园区以及文化创意企业一同转向线上，采用“屏对屏”取代脸对脸，借助诸如视频直播等形式达成“云签约”。
二月二十一日，一场独具特色的“三国online”投资合作网络推介会（北京专场）于线上举行，此活动吸引了来自北京的二十七家企业参与其中，多家企业同成都武侯区三国创意园通过网络签署了投资合作协议，这些项目范围覆盖影视制作、文化演出、音乐制作等领域。在这场针对一线城市目标企业的定向招商活动展开之际，推介人同在线参会嘉宾隔着屏幕进行互动交流，对企业代表提出的问题予以回应，此情况吸引了三十三万人在线观看。
同一天，在距离很远高达千里远方，地理位置处于浙江杭州的地方，一场涉及不同国家的“云签约”仪式，同样按照预先安排准时举行了。
浙江杭州下城区的政府，和日本的株式会社东京电视台，借助互联网终端，在杭州以及东京，远程签署了“都之漫项目”的投资合作协议书，投资方东京电视台凭借动画还有综艺节目而闻名，像《火影忍者》等动画获得了广受好评的效果。
东京电视台株式会社上席执行役员川崎由纪夫称，因疫情产生影响，此次前往杭州开展签约的行程未能达成，但是我们双方凭借便捷的网络平台，维持着紧密的沟通联系，达成了“云签约”。
除了“云签约”，线下文化活动，充分利用AR技术，文化服务，也充分利用大数据技术，还充分利用直播技术，在网上“复出”。
成都金沙遗址博物馆举办的《金玉琅琅——清代宫廷仪典与生活》展，通过线上直播的方式，吸引了84万网友前来观看；人民文学出版社借助抖音、微博、哔哩哔哩等平台，开展讲座直播，在扩大受众范围之时，收获了更多粉丝；济南萝卜桃子手艺商店把艺术手作课程调整至线上，手作老师经由微信群以及抖音与会员进行沟通……现代科技为文创行业赋予能量已然成为一种重大趋势，在增强其抵御风险能力的同时，也揭示着未来文创行业的发展方向。
疫情期间，人们对网游动漫、网络文学、移动视频这类数字文化产品的需求急剧攀升，充分展现出大众旺盛不已的文化需求。文创行业应当朝着“线上”的方向，去接纳以5G、大数据、人工智能、AI、VR作为代表的新技术，依照实际情形来开展现有业务的数字化迁移等。范周讲道。
多举措帮扶企业
在文化创意这个行业当中，存在着一些企业，他们有十几个人，或者几十个人，属于小微企业、创业公司。针对小微企业规模比较小，抵抗风险能力比较弱的这种状况，我们国家的中国人民银行，还有财政部、税务总局、人社部等部门，连同一级级别的各个地方基层政府，都跟着陆陆续续地发布了相关政策，对于那些因受到疫情影响的企业，尤其是中小微之类的企业，从保持经营状态，到稳定发展态势，再到度过艰难时期，都给予了相应的支持。
2月19日，北京颁布了《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化企业健康发展的若干措施》，此措施围绕着缓解企业经营压力、保障精品内容创作生产等5个方面，出台了28条举措。
上海市提出，相关财政扶持资金对中小微文创企业予以优先支持，这些中小微文创企业包括演艺企业，包括文旅企业，包括电竞企业，包括文化会展企业，它们受疫情影响较大，它们主动创新转型，它们信用良好，它们符合条件。
天津明确提出给予文化旅游等受疫情影响较重的服务类企业资金扶持，山西也明确作出相关行动，陕西同样如此，江苏等地亦是这般，这些资金扶持包括贷款贴息、返岗补贴等等。
有部分文创园，针对入驻企业，施行租金减免举措，截止到2月27日，朝阳区的78家文化产业园区，一共为将近4000家中小微文化企业，减免租金超过2.1亿元。
范周持有这样的观点，那就是从政府这个层面来讲，不光要把目光放在疫情防控当下阶段的扶持上，还得去留意文化企业在平稳复工复产之后所面临的那些问题，要从融资给与支持、行业之间互相帮助、推动文化消费等多个方面持续使出力量。而身为文化创意企业，就应当强化信息化、网络化以及智慧化方面的能力构建，提高风险应对的能力。
