全国文明城市
是一个城市最具说服力的“地方名片”
也是最具影响力的“金字招牌”
更是全方位推进高质量发展的
“内在动力”
“争创全国文明城市”
需要每一位市民的
热心参与和共同努力
与礼有约，文明相伴
文明晋中与您一起学习
于日常工作里头，工作礼仪属于必须得遵守的基本礼仪规范。具体来讲，注重服饰美，强调语言美，提倡交际美，推崇行为美，这些乃是应去遵守的工作礼仪的基本内容。
接待来访
接待上级来访之时，需周到且细致，针对领导所交待的工作，要认真去倾听、进行记录。当领导前来了解相关情况，应当如实予以回答。倘若领导是前来慰问，那就得表示出诚挚的谢意。在领导告辞之际，要起身去相送，相互道一声“再见”。接待下级或者群众来访，要亲切又热情，除了遵照一般来客的礼节去接待之外，对于所反映的问题，要认真去听取，要是一时解答不了，那就需客气地加以解释。在来访结束的时候，要起身去相送。
引见介绍
对于走进办公室要和领导见面的客人，一般常是办公室里的工作人员把其引领进来、予以介绍。在带领客人前往领导办公室的路上，工作人员需处在客人左方前面几步远出去的地方，忌讳把自己的背部对着客人。在进入领导办公室以前，得先轻轻地敲打房门，获得准许之后才能够进去。进到房间之后，要先给领导点头行礼，然后才把客人介绍给领导。要是有好几位客人一同前来造访，要依据职务的高低情况，依照先后顺序逐个介绍。介绍已完走出房间的时候应当自然、得体、保持不错的行走姿态，出去之后转身轻轻地把门关上。
乘车行路
乘汽车外出时，若有工作人员陪同领导及客人，工作人员应先开右门，此门为上、为先、为尊，让领导和客人从这边上车乘外车，待领导和客人坐稳后，工作人员再上车，关门时不可用力过猛，且通常要坐客人左侧。
领导对下属礼仪
对下属展现出亲切平和之态，且尊重下属，这属于领导针对下属具备的基本礼仪。当接收下属服务之际，应当表述“谢谢”；而当下属跟你打招呼之时，需要点头予以示意或者给予必要的回应；要是下属出现失礼状况，应以宽容之心去对待，对于下属出现的失误得耐心地批评指正；在与下属谈话期间，要擅长倾听以及引导，提问所使用的语言和声调应当亲切、平和，对于下属给出的建议和意见要虚心听取，在合理之处及时进行肯定和赞扬。
下属对领导礼仪
对领导予以尊重、全力维护领导所具有的威望，这乃是身为下属面向领导时应秉持的基本礼仪规范。当碰到领导之际，应当第一时间主动上前打招呼，于进门之时要切切实实地主动施行礼让之行为。在与领导进行会面的过程当中，讲话时必须得留意所处的具体场合以及应把握的分寸尺度，绝对不能够出现失礼以及冒犯领导的情况，坚决杜绝在背后去议论有关领导的是是非非。在朝着领导汇报工作之时，务必要严格遵循规定的时间，进入到领导的办公室之前应当先轻轻地叩门，在得到允许之后方可迈入室内。汇报工作期间要做到行为举止文雅得当、展现出彬彬有礼的姿态、吐字清晰准确无误，并且语调的高低以及声音的大小都要把控得恰到好处。在汇报工作结束之后，要是领导依然有着浓厚的交谈兴致，那么应当等待领导明确示意结束之后才可以有礼貌地告辞离开。
同事之间礼仪
工作的同伴之间得相互敬重，碰面之际要主动去打招呼，交谈之时语气需亲切、热忱。于跟同事交流以及沟通的时候，不能展现得太过随意或者心不在焉。别太固执自己的看法，要晓得礼节性地去捧场。别随意谈论同事的是非，对同事碰到的难题要热心去帮忙。
会场安排礼仪
需提前去布置会场，要对必定会用到的音响设备，以及照明设备、空调设备、投影设备、摄像设备仔细认真地进行检查。要把需要用到的文具、饮料准备得齐全完备。只要是属于重要的会议，在主席台上面，对于每一位上台就座之人面前所放置的桌子上，应该在事先就摆放好写有其本人姓名的桌签呢。
排定主席台座次存在这样的惯例，前排位置高于后排位置，中央位置高于两侧位置，左座高于右座。若领导同志人数是奇数，1号首长处于中间位置，2号首长在1号首长左边排列，3号首长于右边排列，其余依序排列；若领导同志人数为偶数，1号首长、2号首长同时处于中间位置，1号首长在居中座位左边，2号首长在右边，其余依次排列。关于听众席座次有两种情况，一是照指定区域统一就座，二是自由选择就座。
举行签字仪式的时候，主人所处的位置是左边，客人所处的位置是右边。双方其余的人数通常是对等的，依照主客左右的顺序进行排列。在合影之际，人员的排序跟主席台的安排是一样的。
会场服务礼仪
应将与会者的招待工作予以妥善安排，针对交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体事宜，需精心且妥当地做好准备，于会场之外，要安排专人负责迎送、引导、陪同与会人员，对于与会的年老体弱者要予以重点照应，会议举办阶段，会议组织者要开展例行服务工作。
与会者礼仪
参加任何一类会议，衣着得保持整洁，举止需显得大方，且这都是必要的礼仪。与会者要准时到达现场，进出的时候要做到井然有序。在会议当中，要认真地听讲，千万不要与人交头接耳，也不要哈欠连天。每当发言精彩或者结束之际，都得鼓掌来致意。中途离开会场要尽可能轻手轻脚，不能影响到其他人。会议在进行的时候禁止吸烟，应当把手机关闭或者调整到振动状态！
主讲会议之人需留意自身形象，穿着得整齐、大气，迈向主席台之际步伐要稳健且有力。要是站立主持，双腿该并拢，腰背部得挺直。拿着稿件时，右手握住稿件底部中间位置，左手五指并拢自然垂直往下。双手拿稿时，要与胸部同等高度。以坐姿主持时，身体要挺直，双臂向前伸展，两手轻轻按压在桌沿。主持的进程中，要依据会议性质调控会议氛围，千万不能出现各类不雅动作。在会议期间，主持人对于会场上的熟人不能打招呼，更不可以寒暄闲聊，会议开始以前或者休息时段可点头、微笑表达致意。
会议发言，存在着正式发言以及自由发言这两种形式，前者通常来讲是领导进行报告，后者一般而言是讨论的发言。对于正式发言的人，应当留意自身的举止礼仪，朝着主席台走去的时候，步态得自然、自信而且要有风度。发言的时候，要口齿清晰，逻辑还得分明。要是属于书面发言的话，得时不时抬头环顾一下会场，可别只是一个劲儿埋头苦读。发言结束之后，要对听的人表达谢意。自由发言相对而言就比较随意，不过得讲究顺序，还得留意秩序，可不能争抢着发言。和他人有分歧的时候，态度要平和，别跟人没完没了地争论。要是存在参加者提出问题，那么发言人应当礼貌地作出答复，对于那些不能够回答的问题，应该巧妙地予以回应，而绝不能够粗暴地进行拒绝。
