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如何运用积极倾听技巧?父母必学3大要点,解决孩子情绪问题

来源:网络整理 时间:2025-11-26 22:04:33 作者:佚名 浏览量:

如何运用积极倾听的技巧

非常有效的一种方法,是积极倾听能够辅助孩子去解决归属于其自身的问题,只要父母能接纳问题归属于孩子这一事实,且自开头至结尾都准许孩子去探寻他自己的解决办法。那么,父母要如何才可以学习运用积极倾听呢?

1 、当孩子遇到问题时

孩子在生活里,都会碰到让他们失望、沮丧、痛苦或者受伤的情形,这涵盖了和朋友、兄弟姐妹、父母、老师、环境产生的问题,还有他们自身的问题,这不可避免,是他们自己的问题,并非父母的。这个观念会让好多父母难以接受,因为好多父母不愿把诸多问题留给孩子,而是接管孩子问题,这不但给自己增添不必要麻烦,还致使亲子关系恶化,且失去成为孩子高效能帮助者的机会。孩子存在问题这一事实被父母接受之时,便是父母运用“积极倾听”最为恰当之际。

2、父母何时使用积极倾听

有父母发问,使用积极倾听,是否非得等到严重问题发生之时?事实上,你的孩子每日都会向你传递信息,告知你他们正历经令人烦闷的情绪 。

•孩子子受到了意外伤害

孩子:妈妈,我把手指划破了,流血了,好疼,呜呜呜!

妈妈:肯定很疼,疼死了

孩子:是,流了很多血,呜呜呜!

妈妈:真的流了很多血,疼的厉害了吧?

孩子:嗯,包一下吧,(不哭了)

妈妈:好的,包扎一下,不要让流血了,你真勇敢

这个对话里头,针对孩子出现的小意外状况,妈妈躲开了用“没事的”这般话语去回应,也避开了诸如“你为什么不小心点”以及“过几天就好了”这些话去回应,而是对孩子的感受予以尊重,孩子感觉很疼,并且流了好多血。妈妈所做出的积极回应朝着孩子传递出了她对于孩子的态度:

碰到了生活里的一个痛苦时刻的孩子,这属于他的问题,他有权利针对此作出独特的反应。

我不想否认他的感受——这对于他是真实的。

不管他的感觉有多糟,他的手有多疼,我都能接受。

我不能冒险使他觉得自己的感受是错误的或为此感到内疚。

一旦孩子认定,他的父母清楚并明白他的体验感触,哭声马上就会如同奇迹一般地消逝不见。

孩子会因父母外出上班,于晚上不在家的状况下,进而感到焦虑,还会害怕,并且缺乏安全感 。

妈妈前往超市去进行购物,孩子没完没了地哭着,喊着:“我要妈妈”,“我要妈妈”,随后又哭着叫嚷道:“我要我的小熊”,“我要我的小熊 ”,爸爸毫无办法,突然记起了“积极倾听”,在绝望之中,爸爸说道:“妈妈不在身边你很想念她”,孩子点了点头,“你不喜欢妈妈离开你”,孩子又点了点头,爸爸接着说道:“当你想念妈妈时,你想要你的小熊”,孩子用力地点了点头,“但是你的小熊不在这儿,你也想念她” 。这时,孩子仿佛被施加了魔法,止住了哭泣,接着开始兴致勃勃欢欢喜喜地跟我谈论起她于停车场所见到的人 。

在孩子发出那种很是奇怪的信息之际,致使父母难以将他们的想法弄明白之时,举例来说:

我以后会结婚吗?

死是什么感觉?

爸爸,当你还是个男孩子时,你喜欢什么样的女孩子?

最后一个问题,父亲用“积极倾听”来回应:

父亲:听起来你想知道怎样才能让男孩子喜欢你,是吗?

女儿表示,确实是这样,由于存在某种缘由,他们似乎对自己持有不喜欢的态度,而自己并不清楚其中的缘故,这是为什么呢?

父亲:你想弄清他们为什么不喜欢你?

女儿:嗯,我知道我不善于言辞。在男孩子面前说话会让我害怕。

父亲:你只是放不开,在男孩子面前没法放松下来。

女儿:是的,我害怕我说出让自己显得很傻的话。

父亲;你不希望他们认为你傻。

女儿:是的,所以,我不开口,就不用冒这个险

父亲:嗯,不开口是比较保险的做法。

女儿表示认同确实如此,可是这般做对任何益处都不存在,原因在于当下他们必定认定我极为愚笨。

父亲:不开口也没能使得到你想要的东西。

女儿:没有,我猜我必须冒这个险。

上面的这段对话里,这位身为父亲的人,面对女儿所传达的信息时,并未给自己的女儿讲述他童年时期对于女孩子的那种偏好,反而是运用了积极倾听这样的一种方法,从而给了女儿一种全新的领悟,而这种领悟往往是会引发建设性的、自发性的变化的。

孩子发出不同寻常的信息,特别是问题,往往意味着有个更深入的问题困扰着孩子,“积极倾听”能让父母介入,助力孩子定义其问题,进而启动孩子自发解决问题的进程。要是父母为这些问题给出直接答案,便会错失一个帮助孩子解决真正问题的契机。

3、使用积极倾听时易犯的错误

许多爸妈察觉到,对自家小孩运用积极倾听所能带来的益处,然而在施行这种技巧之际,碰到了诸多困扰,缘由或许在于欠缺能力,又或是对这样的技巧运用得不妥当 。

•用“指导”操纵孩子

有的家长,在刚开始运用各级倾听之际,就遭遇了失败,这是由于他们抱持着错误的意图。接下来,请看一段妈妈与孩子之间,运用积极倾听却失败了的对话:

孩子表示,今天的状况极其糟糕,他收到了两门不及格的警告,一门是数学,另一门是英语 。

妈妈:你觉得心烦(冷冷的)

孩子:我当然心烦。

妈妈:你觉得失望(冷冷的)

沟通技巧_
_积极倾听技巧

孩子:这么说还算是轻的,这意味着我没法毕业了。

妈妈,你认为感觉没有办法,是由于你未曾好好去学习 。这时,关于妈妈,她有了属于自己的信息 。

孩子:你是说更努力的学习(听到妈妈的信息)

妈说道,没错,当下此刻并没有过了适宜的时段,难道不是这样的吗,妈紧接着开始以认真的态度去推行她所构思出来的解决办法 。

孩子:学习那种垃圾?我为什么要学?

对话里,妈妈看似运用“积极倾听”,实则企图操控孩子去执行短期强化学习计划,孩子因而感到受威胁,摆出防御姿态,实际上,积极倾听并非指导性技巧,而是接受性技巧,指导只会引发孩子反抗,接受方能让孩子充分表达。

•打开一扇门,然后再“砰”地一声关上

一些父母着手借助积极倾听开启孩子沟通之门,然而并未持续足够长时段,在听闻孩子感受之际,又迅速将门关闭,缘由是父母不中意所听到的内容。

妈妈:你看起来不高兴了(积极倾听)

孩子:浩浩欺负我了。

妈妈:你不喜欢他推你(积极倾听)

孩子:不喜欢,我想冲着他的脸打一拳。

妈妈:这样做不好。(评价)

孩子:我就想打他。

发生冲突,采用打架的方式,是无法把问题给解决掉的,妈妈进行着说教,为什么你不尝试着去跟他进行讲和呢,这是妈妈给出的建议,同时也是一种解决方案 。

孩子:我就要打他,我就想打他。

以先对孩子予以鼓励,促使其展现切实的情感,接着再嵌入你的评议、断定、教诲以及提议,如此这般,再没有比这更能笃定积极倾听走向失败的了。之后父母很快就会发觉,孩子趋于多疑,且认定父母不过是妄图诱使他们道出真实情形,随后态度便会产生极大转变,会依据所听闻的内容去评判或者制止他们的行为 。

•鹦鹉学舌的父母

不少父母仅是将孩子讲出的真相反射回来,或是像鹦鹉学舌那样去重复,并非针对孩子的情绪予以反馈,下面的事例展示了两种回应方式的差异:

孩子:爸爸,我用我的新工具做了一架飞机。

爸爸:你用你的新工具做了一架飞机(鹦鹉学舌)

爸爸:你对自己做的飞机感到骄傲(对情绪进行反馈)

只有当父母对孩子说的话进行正确解码,孩子才能感觉到被理解。

•缺乏移情作用的倾听

移情作用,是一种信号,由倾听者向信息发送者传递,告知她倾听者正体会其感受,将自身放置于她的位置,且暂时性寄居到她那身体之中。

每个人于谈话之际,皆期望其他之人能够领会她的感受,并非仅是她的言辞而已。特别是孩子,他们的多数言辞之中都饱含着强烈的情绪,他们期盼父母理解这些情绪,当父母并未体悟到这些情绪之时,孩子会有所感觉,他们的情绪未被理解。

那孩子表示,弟弟是个令人厌烦之人,弟弟恶行连连,弟弟将他把玩的玩具全给损坏了,他对弟弟满怀恨意!

妈妈:你不喜欢他这样做

孩子:我不喜欢!我讨厌!我讨厌他!

对话里的妈妈,听了孩子所说的话,然而却没能听到她的那种情绪,以至于孩子觉得自己遭受了误解,没办法,只能在接下来的一条信息当中讲:“我不喜欢,我讨厌他”。要是妈妈讲“你很生弟弟的气”,那么她就把握住了孩子的情绪。

•在错误的时间使用积极倾听

有的时候,孩子不想张嘴去讲述自身种种的感受,在如此这般的时刻,他们说不定由于太过 pain-ful 而不愿开口,又或许是因为没那个时间去对着父母展开长时间的情绪宣泄,身为父母理应尊重孩子于其感情世界里对于保留隐私的那种需求,千万别试图去强行逼迫孩子张嘴说话。

有时他们只是合理地要求获取信息,有时他们只是合理地要求获得帮助,有时他们只是合理地要求某些特殊资源,在这些时候孩子可能需要另一种帮助,他们可能不需要畅谈自己对某事的看法或事情的感受,下列情况是不适合使用积极倾听的:

孩子:妈妈你什么时候回来?

妈妈:你想知道妈妈回家的时间?

孩子:妈妈,星期六我们去超市买点东西、

妈妈:你希望我和你去超市?

当孩子早就已经传送完了信息之后,要是父母持续去尝试运用积极倾听,那就会致使孩子产生烦恼。父母得明白何时停下来,一般来说,当孩子站起身来离开,保持沉默,看着手表、表现出坐立不安,又或者孩子有可能会讲:

“我想就这些了”

“我没时间再谈了”

“我要去写作业了”

脑筋灵活的家长在获取到这些线索之际,便会离开谈话现场,即便是在他们的认知里,问题于孩子那里尚未得到化解。家长应当明白,积极倾听仅仅能为孩子开启解决问题的首个步骤,也就是释放情绪以及明确问题,一般情况下,孩子会自行持续下去,最终寻觅到属于他们自身的解决办法。

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